中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、新聞發(fā)言人劉敏12日做客中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道視頻訪(fǎng)談間。中新網(wǎng) 李卿 攝
中新網(wǎng)3月12日電 近期,有報(bào)道稱(chēng)消費(fèi)者辦卡消費(fèi)遭遇商家跑路、預(yù)付卡不能使用的陷阱,對(duì)此,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、新聞發(fā)言人劉敏日前做客中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道視頻訪(fǎng)談間時(shí)表示,消費(fèi)者在預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)要小心謹(jǐn)慎,辦卡時(shí)要了解自己的權(quán)利和義務(wù),最好能與商家簽訂正式合同,保護(hù)、保存好相關(guān)的資訊和資料,以便出現(xiàn)糾紛可以更好維護(hù)自己的權(quán)益。
劉敏表示,平時(shí)生活中,消費(fèi)者辦理預(yù)付式進(jìn)行消費(fèi)結(jié)果遭遇陷阱的例子比較多,這方面是全國(guó)消協(xié)組織和消費(fèi)維權(quán)的一個(gè)重點(diǎn)。
他表示,在預(yù)付款消費(fèi)方面,中消協(xié)想提醒消費(fèi)者注意幾個(gè)方面,一是,消費(fèi)者在消費(fèi)前一定要注意一下商家是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,“冤有頭債有主”,這樣才能維護(hù)自己的權(quán)益。
其次,無(wú)論是理髮、美容、還是去娛樂(lè),最好選擇是信譽(yù)度比較高的,規(guī)模相對(duì)比較大的,“從某種程度來(lái)講,一旦出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,他有能夠履行他的責(zé)任的能力。”他表示。
此外,他表示,在實(shí)施預(yù)付卡消費(fèi)時(shí),面額不要太大,要適合自己消費(fèi)的,“哪怕覺(jué)得確實(shí)不錯(cuò),我以後再充值,不要搞太大面額的。”
他接著強(qiáng)調(diào),在辦理預(yù)付卡的時(shí)候,一定要了解自己的權(quán)利和義務(wù),特別看一看有沒(méi)有限定條款,實(shí)際上我們很多消費(fèi)者在辦卡的過(guò)程中,往往受優(yōu)惠條件的引誘,在有優(yōu)惠活動(dòng)的情況下,特別要看一看有沒(méi)有限定條款,“比如我是送你優(yōu)惠券了,但是優(yōu)惠券什麼時(shí)候使用,往往有限定條款。”
他認(rèn)為,在預(yù)付卡消費(fèi)錢(qián),最好能與商家簽訂正式合同,也便於在維權(quán)當(dāng)中提供證據(jù),除了合同以外,消費(fèi)者還注意保護(hù)、保存好相關(guān)的資訊和資料,如此在下一步維權(quán)過(guò)程中可以給自己提供更多的證據(jù)支援。(中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道)
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