昨天晚上8點，北京某酒店裏，一場被記者感嘆為“神奇發(fā)佈會”的採訪準時揭幕。本來只通知了二三十個記者，卻吸引了百餘位記者到場，據(jù)説還有不少摸不到門，正打聽趕來的。所有的話筒和閃光燈都對準了一個人——全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰。這是鮮少與傳媒打交道的他，羊年首次接受媒體採訪。

　　5.57億手機網(wǎng)民、近2萬個各級政府微信公眾號、13萬個經(jīng)新浪認證的政務微博，通過手機購物、看病掛號、交通出行、交水電費、轉(zhuǎn)賬匯款，越來越多的民生服務可以盡在“掌握”。但除此之外，移動網(wǎng)際網(wǎng)路的威力還有多大？還有哪些人迫切需要移動網(wǎng)際網(wǎng)路的支援？面對記者拋出的問題，馬化騰提出，移動網(wǎng)際網(wǎng)路還要進一步實現(xiàn)無障礙。

　　移動互聯(lián)促城鄉(xiāng)一體化

　　城鄉(xiāng)一體化的進程中，少不了移動網(wǎng)際網(wǎng)路的角色。

　　在馬化騰看來，城鄉(xiāng)一體化要解決的是資訊不對稱問題。在農(nóng)村，只要你有手機，用微信就可以開微店，利用社交圈推廣自己的産品和服務，做很多以往沒有電腦就做不了的事情，這就是移動網(wǎng)際網(wǎng)路帶來的機會均等。

　　利用網(wǎng)際網(wǎng)路收集各種數(shù)據(jù)，再通過智慧終端服務民生，這是馬化騰理想中的場景。他説，目前很多政務數(shù)據(jù)還沒有完全公開，使得App開發(fā)者和公眾不能利用，未來，希望在確保安全的原則下，能夠?qū)崿F(xiàn)更加有序的利用，讓人們能夠通過手機、通過微信，更簡便地獲得政府服務。“我希望以後用搖一搖搖出公眾服務，在人機互動上營造更加人性化的介面，這是騰訊的任務。”

　　馬化騰把這些看作是創(chuàng)新的機遇，“中國在很多領(lǐng)域有創(chuàng)新空間，龐大的用戶、獨特的文化、豐富的應用場景，而歐美不具備這些。”

　　讓殘障人士無障礙上網(wǎng)

　　未來，移動網(wǎng)際網(wǎng)路不僅能讓殘障人士無障礙地領(lǐng)略世界的精彩，還應成為就業(yè)新途徑。

　　這是馬化騰提出的另一個觀點。他表示，雖然中國已有 《資訊無障礙身體機能差異人群網(wǎng)站設計無障礙技術(shù)要求》，但該標準實施較早，只是從無障礙導向的角度建立起了一個技術(shù)規(guī)範的框架，在具體的網(wǎng)頁無障礙環(huán)境技術(shù)要求以及市場服務方面還需要深入探究。

　　“不是盲人也有無障礙需求，何況真正的盲人。”據(jù)馬化騰介紹，為突破無障礙的障礙，騰訊聘請了很多盲人工程師來測試體驗。不過在這方面，騰訊也走過彎路，之前的開發(fā)者採用了無障礙的開發(fā)方式，但後續(xù)開發(fā)沒有這方面的意識，導致軟體更新後無障礙服務沒有了。

　　殘障人士的殘障類型不同，需求也多種多樣。例如，盲人、聾人、肢體殘疾人對語音處理、語音瀏覽器和手語合成等幾項技術(shù)需求較大。在歐美發(fā)達國家，在政府的支援下，有不少研究機構(gòu)投入到資訊無障礙標準和技術(shù)的研究中，産生了不少成果，形成了相對完整的産業(yè)鏈。馬化騰認為，目前國內(nèi)資訊無障礙産業(yè)尚處於建立發(fā)展的初級階段，與殘障人士的需求差距較大。

　　基於此，馬化騰呼籲，社會福利機構(gòu)、技術(shù)研究部門、網(wǎng)站運營部門、産品開發(fā)企業(yè)、NGO等各類單位共同關(guān)注資訊無障礙建設，同時也需社會全面參與，提高全社會的資訊無障礙意識。