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      拉手網(wǎng)回應(yīng)團(tuán)購秒殺烏龍事件 是漏洞非策劃

      2015-02-15 08:59 來源:廣州日報(bào) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        廣州日報(bào)訊 (記者楊進(jìn))前日,拉手網(wǎng)出現(xiàn)團(tuán)購東部華僑城的秒殺烏龍事件後,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。有網(wǎng)友稱甚至質(zhì)疑這是一次策劃活動。昨晩,拉手網(wǎng)向本報(bào)記者回應(yīng),該網(wǎng)已向消費(fèi)者致歉,活動由拉手網(wǎng)與東部華僑城合作,但已明確秒殺規(guī)則,1人1天只能秒殺一張門票,技術(shù)漏洞短暫出現(xiàn)後,已妥善處理,沒有故意策劃炒作。

        前日,拉手網(wǎng)曝出團(tuán)購東部華僑城烏龍事件,原本有效期為2015年2月11~18日的深圳東部華僑城團(tuán)購票,被修改為截至2015年2月12日,引發(fā)網(wǎng)友熱議。

        有網(wǎng)友稱,“自己看到朋友連結(jié)後,立即也團(tuán)購了10張,準(zhǔn)備18日和家人去東部華僑城玩,結(jié)果發(fā)現(xiàn)昨日就已經(jīng)失效了,差點(diǎn)鬧出笑話。”

        記者昨日採訪拉手網(wǎng)客服了解到,在2月18日前,仍可以以0.01元秒殺東部華僑城該系列套票,“今天有兩個(gè)時(shí)段,每次10張。”不過記者嘗試了幾次,並沒有秒殺成功。

        記者採訪中,有網(wǎng)友認(rèn)為,拉手網(wǎng)上面原秒殺團(tuán)購的東部華僑城大峽谷和茶溪谷套票及大峽谷門票有20多萬人,按照目前該景區(qū)門票價(jià)格計(jì)算,設(shè)計(jì)票面價(jià)值超過6000萬元左右,但拉手網(wǎng)昨日臨時(shí)改變有效截止期後,雖然承擔(dān)了前日秒殺成功併入園遊客的門票費(fèi)用,成本不過幾萬元,“實(shí)際上已經(jīng)減少了幾千萬費(fèi)用。”“沒有承擔(dān)責(zé)任的勇氣,就不要搞這樣的活動。”

        不少網(wǎng)友認(rèn)為,網(wǎng)友秒殺並沒有錯(cuò),而在於拉手網(wǎng)在該活動中存在技術(shù)漏洞導(dǎo)致,應(yīng)該給秒殺團(tuán)購成功的網(wǎng)友更多補(bǔ)償。更有網(wǎng)友質(zhì)疑,這是否為拉手網(wǎng)的一次策劃活動,“畢竟造成很大的影響,引起這麼多人的關(guān)注。”記者昨日就此聯(lián)繫拉手網(wǎng)、東部華僑城,東部華僑城大峽谷一位工作人員表示,他們事前並沒有得知有該活動的通知。

        資深旅遊分析人士魏長仁分析,秒殺活動大多是一種行銷手段,“搶到了可以吸引消費(fèi)者,沒搶到增加了關(guān)注度。”但他表示,對於商家而言,如果沒有秒殺的名額或者秒殺後不能兌現(xiàn),影響企業(yè)的誠信,損害的是自己口碑,反而得不償失。對消費(fèi)者而言,也應(yīng)該理性對待,要選擇適合自己的秒殺內(nèi)容,此外,要看清楚限制條款,看能否接受。

      [責(zé)任編輯: 宿靜]

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