老年人足不出戶就能享受套餐式服務(wù),就像在養(yǎng)老院一樣,最後還由政府來埋單——這樣一種居家養(yǎng)老新模式在吉林省一經(jīng)試點就廣受歡迎。記者近日在走訪調(diào)研時了解到,吉林省通過探索轉(zhuǎn)變政府職能,由政府購買公共服務(wù),整合利用養(yǎng)老服務(wù)的社會資源,讓越來越多老年人得到實惠。
平均每7個人中就有1個60歲以上的老人,吉林省這一老年人口比例與全國比較接近。應(yīng)對老齡化浪潮,結(jié)合自身實際,吉林省提出了以居家養(yǎng)老為主的戰(zhàn)略部署,計劃讓90%的老年人實現(xiàn)居家養(yǎng)老,7%的老年人實現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老。全省將有420萬人在社區(qū)和家中享受養(yǎng)老服務(wù)。
過去,對老年人的公共服務(wù)主要由社區(qū)工作人員依託社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施提供,但受制於人員少和服務(wù)內(nèi)容單一,無法滿足大規(guī)模、多樣化的社會需求。正是針對這一矛盾,吉林省開始探索以社會力量為主體,撬動起居家養(yǎng)老服務(wù)大市場。
松原市對空巢、獨居、失能等生活困難的老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)試點。由松原市家政服務(wù)協(xié)會作為政府購買服務(wù)的承接主體。服務(wù)涵蓋助餐、助醫(yī)等6大類,並根據(jù)服務(wù)對象的不同,分別提供每人每月10-30小時的養(yǎng)老服務(wù),政府按每小時17元標(biāo)準(zhǔn)支付費用。
“有了政府給辦的這張服務(wù)聯(lián)繫卡,我終於可以喘口氣、歇歇腳了。”在松原市寧江區(qū)文化街道,75歲的李國敏老人臉上綻開了笑容。由於老伴兒生活不能自理,兒子又先天性智障,李國敏被繁重的家務(wù)壓得直不起腰。現(xiàn)在她只需要打個電話,就會有專業(yè)人員到府提供相應(yīng)的服務(wù)。
在長春市,很多老年人都津津樂道于政府發(fā)放的每月200元居家養(yǎng)老服務(wù)券。有了這張服務(wù)券,老人就可以向簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)購買生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)保健等服務(wù)。
政府投入發(fā)揮了杠桿效應(yīng),一大批家政服務(wù)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型加入養(yǎng)老服務(wù)行列,服務(wù)供給能力快速增長。
自從與長春市的試點地區(qū)簽訂協(xié)議後,家政服務(wù)企業(yè)裕宸集團(tuán)業(yè)務(wù)得到了長足拓展,在完成了對1萬多名老年人數(shù)據(jù)採集和需求調(diào)研後,開發(fā)設(shè)計出了名為“幸福裏”的養(yǎng)老服務(wù)品牌,並進(jìn)行了註冊。這一品牌涵蓋46項居家養(yǎng)老服務(wù)項目,以套餐的方式為老人提供服務(wù)。
遼源市祥瑞家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理陳慶祥正忙於推廣居家養(yǎng)老卡,老年人定制的一系列養(yǎng)老服務(wù)都可以通過刷卡來實現(xiàn)。“公司還辦了老年康復(fù)醫(yī)院和養(yǎng)老院,這些資源可以和居家養(yǎng)老服務(wù)共用。我們還整合了商超、理髮、餐飲等服務(wù)網(wǎng)點,網(wǎng)點跟我們結(jié)賬,如果服務(wù)不好,我們可以扣錢。”陳慶祥説。
在陳慶祥的公司裏,記者看到一個智慧化的GPS操作平臺,可以隨時了解老年人的狀況。工作人員告訴記者,“要是有老人離開了安全範(fàn)圍,我們可以隨時監(jiān)控到,避免老人走失。”
一些服務(wù)企業(yè)還把觸角延伸到了老年人的精神文化生活,它們與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、文體活動場所等開展合作,將老人組織起來參加集體活動。祥瑞家政服務(wù)有限公司購買了四臺中巴車,計劃每天在社區(qū)內(nèi)定點接送老人去養(yǎng)老院參加文體活動。
“通過提供高品質(zhì)的服務(wù),要讓老人居家養(yǎng)老服務(wù)也和在養(yǎng)老院是一樣的,讓他們得到養(yǎng)老院和家庭的雙重享受。”陳慶祥説。
下一步,吉林省民政廳將對試點情況做進(jìn)一步跟蹤評估,完成整個模式的創(chuàng)建工作,構(gòu)建更全面的服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)路以及綜合管理平臺,形成包括人才培養(yǎng)、就業(yè)帶動、服務(wù)供給等相對完整的産業(yè)鏈條。
記者在調(diào)查走訪中,一些企業(yè)和社會組織的負(fù)責(zé)人也表示,居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)目前還是一個新興行業(yè),也是一個微利行業(yè),在觀念轉(zhuǎn)變、政策體系以及探索贏利模式等方面還有很多路要走,需要政府進(jìn)一步加大資金和政策扶持力度,規(guī)範(fàn)行業(yè)發(fā)展,共同把市場培育好,從而讓更多的企業(yè)和社會力量在為社會做貢獻(xiàn)的同時分享蛋糕。
[責(zé)任編輯: 宿靜]
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