我國已發(fā)行超過4億張信用卡，在多數(shù)人看來，關(guān)涉“錢袋子”的信用卡象徵著安全、私密，然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)洩露現(xiàn)象頗為嚴(yán)重。

　　資訊可定制，舊數(shù)據(jù)“2000元10萬條”

　　根據(jù)線索，記者找到約200個有“數(shù)據(jù)交流”功能的QQ群。搜索“銀行數(shù)據(jù)”，參與人數(shù)多達數(shù)百人、交易活躍的群至少有30個。據(jù)介紹，這些正是信用卡資訊交易的“黑市”。

　　記者以求購者身份，從一位賣家處獲得了“供試用驗真”的銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)。在這份數(shù)據(jù)中，工農(nóng)中建交等多家商業(yè)銀行的200名客戶資訊均在列。

　　這些隱私資訊是否真實有效？經(jīng)一一致電確認，數(shù)十位持卡人表示，已洩露的客戶資訊真實有效。

　　調(diào)查中，多位“資訊販子”均表示，可以“按地區(qū)定制，先試用後付款”。一位微信群賣家説：“最便宜的一份2000元10萬條，算下來每條數(shù)據(jù)只要2分錢。”

　　銀行“內(nèi)鬼”倒賣，合作公司資訊“共用”

　　根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，商業(yè)銀行未經(jīng)客戶授權(quán)，不得將客戶相關(guān)資訊用於本行信用卡業(yè)務(wù)以外的其他用途。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，種種規(guī)定屢成“一紙空文”，導(dǎo)致大量客戶資訊被洩露：

　　——銀行“內(nèi)鬼”倒賣。據(jù)北京市西城區(qū)人民法院通報，已于2013年被判處有期徒刑的平安銀行信用卡中心原職員余某，就曾將掌握的600余份客戶資訊出售。

　　——銀行轉(zhuǎn)手給“合作公司”。一些“資訊販子”透露，有相當(dāng)部分的資訊並非銀行直接洩露，而來自與銀行有合作關(guān)係的企業(yè)。

　　記者以辦卡人的身份，走訪多家銀行營業(yè)部，獲得的標(biāo)準(zhǔn)信用卡申請合同均顯示：個人資訊除了被銀行使用，還可能被用於合作企業(yè)推銷業(yè)務(wù)、與聯(lián)名商戶共用資訊。

　　——保密承諾的“例外條款”讓消費者不知情就默許轉(zhuǎn)讓。

　　據(jù)記者了解，針對現(xiàn)在辦理信用卡的合同中銀行是否要做資訊保密承諾以及如何利用客戶資訊，目前尚無任何規(guī)定。事實上，與保險、超市、網(wǎng)站等合作方“共用個人資訊”等字樣往往置於合同不起眼位置。“消費者往往在不知情中就授權(quán)將自己的資訊轉(zhuǎn)手，遭洩露資訊的消費者如果想追責(zé)，這些免責(zé)條款反而成了擋箭牌。”上海華榮律師事務(wù)所合夥人許峰説。

　　銀行資訊洩露該誰擔(dān)責(zé)？

　　“資訊洩露極易誘發(fā)金融犯罪。”上海市檢察院金融檢察處處長肖凱表示，在一些存在漏洞的理財平臺，註冊會員只需持卡人姓名、身份證號碼、卡號等資訊，即可劃轉(zhuǎn)資金。僅2013年，這一漏洞就被犯罪分子利用，在滬盜劃資金數(shù)百萬元。

　　許峰説：“商業(yè)銀行及目前處於資訊保護‘灰色地帶’的種種信用卡合作機構(gòu)，都應(yīng)對客戶的資訊安全負有責(zé)任。”現(xiàn)在，如果查出資訊洩露行為，也僅僅對相關(guān)工作人員進行處罰，對銀行和機構(gòu)沒有任何追責(zé)。

　　“商業(yè)銀行不能通過條款規(guī)避責(zé)任。”北京中銀律師事務(wù)所律師徐玉平指出，例如在信用卡辦理合同中，消費者應(yīng)有選擇權(quán)。例如能夠選擇不接受將資訊提供給銀行外機構(gòu)，不接受銀行推銷保險、理財産品等非信用卡業(yè)務(wù)。此外，對企業(yè)洩露公民資訊的民事責(zé)任，我國現(xiàn)行法律法規(guī)的約束也較為籠統(tǒng)。

　　專家表示，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加大對金融企業(yè)、合作機構(gòu)等資訊洩露源頭的處罰力度，督促商業(yè)銀行加強對合作機構(gòu)的審查。

　　（據(jù)新華社北京1月11日電 記者杜放、羅政）