第三隻眼
假貨是個社會綜合治理工程,它的源頭線上下不線上上。網(wǎng)路時代,更容易通過平臺,利用大數(shù)據(jù)找到制假者。
繼發(fā)佈《2014淘寶聯(lián)合警方打假報告》後,12月23日,阿里巴巴集團公開阿裏的大數(shù)據(jù)打假模式,併發(fā)佈線上線下聯(lián)動打假的未來趨勢。這是阿里巴巴成立15年來,首次向社會全方位揭秘其打假的工作機制。同時,阿里正在考慮,未來定期公佈基於淘寶打假數(shù)據(jù)得出的“全國線下假貨分佈及流通地圖”。
淘寶作為線上網(wǎng)路交易平臺參與到線下打假行為是有重要背景原因的。目前,“線下制假,線上售假”已經(jīng)成為假貨流通市場的一個環(huán)節(jié)。網(wǎng)路的虛擬性、過低的準(zhǔn)入門檻和鬆散的監(jiān)管體系使得網(wǎng)路售假成為近年來的新現(xiàn)象。針對這種情形,立法機關(guān)在修訂《消費者權(quán)益保護法》時增加了網(wǎng)路交易平臺責(zé)任的特殊規(guī)定,交易平臺應(yīng)承擔(dān)提供銷售者真實身份的義務(wù),並在“明知”售假時與造假者承擔(dān)連帶責(zé)任。
在大數(shù)據(jù)背景下,交易平臺在理論上擁有銷售者網(wǎng)路行為的一切數(shù)據(jù),很難證明自己對可能出現(xiàn)的售假並不“知情”。所以,網(wǎng)路交易平臺存在與售假者承擔(dān)連帶責(zé)任的法律風(fēng)險,與其等到售假侵權(quán)後“亡羊補牢”,不如提前行動做到“未雨綢繆”。同時,電商平臺全程參與到打假行為中,也為保證平臺信譽,承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任做出表率,只有凈化網(wǎng)路交易環(huán)境,才能吸引更多的用戶,達到平臺與用戶共贏。
我國自消保法和産品品質(zhì)法出臺,高壓打假已有三十餘年,屢打不止,屢禁不止。淘寶打假報告顯示,個別地區(qū)的售假制假已經(jīng)形成“産業(yè)鏈”,甚至出現(xiàn)“區(qū)域經(jīng)濟”特色。這充分反映出我國打假存在制度上原因,打假監(jiān)控止于“抽檢”,工商執(zhí)法止于“罰款”,懲罰售假犯罪起于“投訴”,高壓打假源於“曝光”。這些流於形式的打假措施從未真正有效的撼動過制假售假者追求“暴利”的野心。當(dāng)然,個別地方政府的經(jīng)濟保護主義也為假貨開了綠燈,不然不會出現(xiàn)造假區(qū)域如此集中。
假貨是個社會綜合治理工程,它的源頭線上下不線上上。網(wǎng)路時代固然讓售假更加便利,但也同樣方便了打假。因為,任何網(wǎng)路售假行為在網(wǎng)路上都會留下痕跡,通過平臺發(fā)現(xiàn)這些痕跡,利用大數(shù)據(jù)找到制假、售假者,聯(lián)合執(zhí)法部門統(tǒng)一行動。這不僅是電商作為網(wǎng)路交易平臺的責(zé)任,也應(yīng)是各大網(wǎng)路服務(wù)提供者的社會責(zé)任範(fàn)疇。
希望淘寶打假行為可以作為一個新的開始,也期待更多的網(wǎng)路服務(wù)提供者可以加入進來,讓網(wǎng)路經(jīng)濟時代可以成為假貨的終結(jié)時代。
□朱巍(中國政法大學(xué)傳播法研究中心研究員)
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