從19日開始,在廣州華僑醫(yī)院看病的當(dāng)?shù)蒯t(yī)保患者可以使用支付寶實(shí)現(xiàn)醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算了。這是廣州地區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)首次嘗試打通網(wǎng)際網(wǎng)路金融服務(wù)和醫(yī)保,也給全國正在興起的“智慧醫(yī)療”行業(yè)提供了新的案例。
在當(dāng)天舉行的相關(guān)活動(dòng)上,廣州華僑醫(yī)院院長黃力介紹説,作為廣州首家加入支付寶“未來醫(yī)院”計(jì)劃的綜合性醫(yī)院,相關(guān)合作實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)保移動(dòng)實(shí)時(shí)報(bào)銷服務(wù)”,這也就意味著當(dāng)?shù)蒯t(yī)保患者在下載相關(guān)客戶端後,即可使用“支付寶錢包”就診,每筆費(fèi)用的醫(yī)保報(bào)銷部分將得到實(shí)時(shí)結(jié)算,患者只需支付自費(fèi)部分的費(fèi)用即可,整個(gè)過程不需要刷醫(yī)保卡,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動(dòng)實(shí)時(shí)報(bào)銷。
“除了可以方便患者支付、結(jié)算外,還改善了多數(shù)門診患者的就醫(yī)體驗(yàn)外,‘智慧醫(yī)療’邁出一小步,就可以讓患者們在就醫(yī)過程中少走很多路。”黃力説。
據(jù)開發(fā)該系統(tǒng)的網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)為民科技相關(guān)負(fù)責(zé)人黃閏發(fā)介紹,廣州華僑醫(yī)院此次和支付寶的合作,除診間繳費(fèi)、醫(yī)保脫卡結(jié)算外,還包括移動(dòng)掛號、查收報(bào)告、服務(wù)評價(jià)功能,患者在就醫(yī)時(shí)都通過客戶端完成,無需排隊(duì)等候,縮短了就診時(shí)間。此外,通過線上提供的“就醫(yī)檔案”功能,患者可查詢到所有個(gè)人診療記錄,而借助支付寶實(shí)名賬戶體系和移動(dòng)系統(tǒng),醫(yī)院也可以更有效識別“黃牛號”,匹配更多的醫(yī)療資源給真正有需要的患者。
據(jù)支付寶O2O事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟介紹,醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷是該企業(yè)正在推進(jìn)的“未來醫(yī)院”計(jì)劃的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。該計(jì)劃嘗試通過大數(shù)據(jù)和移動(dòng)技術(shù),幫助醫(yī)療機(jī)優(yōu)化醫(yī)療資源配置,改善患者的就診體驗(yàn)。截至目前,“未來醫(yī)院”已在北京、上海、廣州、杭州等12個(gè)城市落地,覆蓋16家三甲醫(yī)院。 (談昦玄、王攀)
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