在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),酒企和酒類電商應(yīng)該打開(kāi)正常溝通的大門,遵循商業(yè)規(guī)則實(shí)現(xiàn)共贏
“雙十一”從最初的“光棍節(jié)”演變成的購(gòu)物節(jié)被消費(fèi)者所熱捧。然而,在“物美價(jià)廉”的背後,隱藏著企業(yè)與電商之間的利益博弈。
對(duì)於白酒行業(yè)而言,酒企和電商“掐架”則是今年“雙十一”無(wú)法回避的話題,其中,茅臺(tái)更是直接向工商局投訴1919公司低價(jià)“傾銷”,矛盾愈演愈烈。
茅臺(tái)投訴1919低價(jià)傾銷
11月10日,在新三板上市的四川酒類直供平臺(tái)1919發(fā)佈公告稱,公司接到四川省工商管理局通知,稱貴州茅臺(tái)向四川工商局投訴四川1919低價(jià)傾銷53度飛天茅臺(tái),要求公司到四川省工商局接受調(diào)查。
1919公司表示,已向四川省工商局承諾,近期將以書面形式進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)表示,公司作為國(guó)內(nèi)酒類流通行業(yè)的第一家公眾公司,始終依法經(jīng)營(yíng),同時(shí)將繼續(xù)堅(jiān)持遵守市場(chǎng)規(guī)律、讓利於消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)策略。
對(duì)於茅臺(tái)投訴一事,1919董事長(zhǎng)楊陵江昨日接受《證券日?qǐng)?bào)》記者採(cǎi)訪時(shí)表示,對(duì)於貴州茅臺(tái)向工商部門投訴公司一事深表遺憾,公司會(huì)堅(jiān)持進(jìn)行完所有“雙十一”促銷活動(dòng)。同時(shí)已聘請(qǐng)律師,按照法律積極應(yīng)對(duì)。
楊陵江表示,市場(chǎng)價(jià)格體系是由市場(chǎng)決定的,酒企應(yīng)該把控出廠價(jià)和市場(chǎng)供應(yīng)量,不應(yīng)該管控市場(chǎng)零售價(jià)格。“各個(gè)行業(yè)都有分工,作為傳統(tǒng)的白酒業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,更應(yīng)該做好分工,讓那些賣不出貨的經(jīng)銷商退出市場(chǎng)。”楊陵江認(rèn)為,茅臺(tái)酒市場(chǎng)價(jià)格賣到2000元/瓶時(shí),茅臺(tái)也沒(méi)有出來(lái)管控市場(chǎng)零售價(jià)。如今,白酒在傳統(tǒng)的銷售渠道出現(xiàn)大量萎縮時(shí),茅臺(tái)出面干預(yù)市場(chǎng)銷售價(jià)格,這不符合市場(chǎng)規(guī)律。
而對(duì)於茅臺(tái)投訴酒類電商一事,茅臺(tái)相關(guān)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,除1919外,“茅臺(tái)上週四(11月6日)針對(duì)有低價(jià)傾銷嫌疑的電商平臺(tái)所在地工商局進(jìn)行了投訴,這是公司維權(quán)過(guò)程中的一項(xiàng)舉措。”
值得注意的是,11月6日貴州茅臺(tái)才發(fā)聲明與四川1919、中酒網(wǎng)、購(gòu)酒網(wǎng)、酒仙網(wǎng)4家酒類電商無(wú)直接合作關(guān)係。
上述茅臺(tái)人士透露,茅臺(tái)比較看中電商平臺(tái),目前也有6個(gè)電商平臺(tái)在銷售茅臺(tái)酒,不過(guò),在電商渠道方面公司也在逐步摸索,未來(lái)會(huì)與信譽(yù)好、有保障的電商平臺(tái)合作。
但是對(duì)於此次投訴的電商平臺(tái)有哪些?其表示不方便透露,同時(shí)稱,這是公司長(zhǎng)期的維權(quán)行為,而此次投訴的幾家電商,工商局需要一週時(shí)間調(diào)查,下周會(huì)有結(jié)果,公司也會(huì)持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。
另外,作為酒類垂直電商的酒仙網(wǎng)是否也成為茅臺(tái)投訴的對(duì)象?對(duì)此,酒仙網(wǎng)相關(guān)人士進(jìn)行了否認(rèn),“我們沒(méi)有收到茅臺(tái)的投訴。”
酒企與電商應(yīng)打開(kāi)溝通大門
1919官網(wǎng)顯示,打出了五糧液+茅臺(tái)只要1111元的促銷活動(dòng)。另外,在酒仙網(wǎng)官方平臺(tái)也打出了“五糧液+茅臺(tái)”為1199元的促銷活動(dòng)。兩個(gè)網(wǎng)站的促銷活動(dòng)中,茅臺(tái)和五糧液的價(jià)格都低於815元/瓶和659元/瓶的出廠價(jià)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),一般做促銷的産品都是行業(yè)內(nèi)知名産品,這樣才有吸引力,也是各個(gè)行業(yè)慣用的伎倆。那麼,如此低的價(jià)格銷售名酒,對(duì)於賣方來(lái)説,它們又能獲益多少呢?
1919董事長(zhǎng)楊陵江對(duì)記者表示,“不是每個(gè)産品都是暴利的。總體來(lái)説,會(huì)有5%的産品沒(méi)有利潤(rùn),甚至是虧本的。不過(guò),有95%的是不虧本的。”
對(duì)於酒類電商與酒企之間的矛盾不斷升級(jí)一事,酒類資深專家肖竹青認(rèn)為,酒類電商用名牌産品來(lái)促銷也是為了吸引流量,很多電商也是賠錢賺吆喝。“電商不做促銷就沒(méi)有流量,沒(méi)有流量就會(huì)被排名所累,影響其江湖地位,這就是酒類電商寧願(yuàn)虧損也來(lái)做促銷的原因。”
對(duì)於茅臺(tái)投訴電商的行為,肖竹青接受《證券日?qǐng)?bào)》記者採(cǎi)訪時(shí)表示,這是茅臺(tái)維護(hù)傳統(tǒng)渠道價(jià)格的行為。“低價(jià)會(huì)動(dòng)搖消費(fèi)者的心理價(jià)位,這種心理價(jià)位一旦形成預(yù)期則對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商形成不利,對(duì)廠家也有影響,這也是為什麼這麼多酒企紛紛出來(lái)‘圍剿’電商的因素。”
事實(shí)上,白酒傳統(tǒng)渠道雖然受到行業(yè)調(diào)整、電商的衝擊較大,但依然是主渠道,這也是酒企干預(yù)市場(chǎng)零售價(jià)的主因。但是,網(wǎng)際網(wǎng)路銷售是一種趨勢(shì),如何在新興的電商渠道和傳統(tǒng)的渠道形成共同利益,這不僅是酒企要面對(duì)的問(wèn)題,也是酒類電商要思考的問(wèn)題。
對(duì)此,肖竹青表示,酒企和酒類電商應(yīng)該打開(kāi)正常溝通的大門,酒企閉門抵制電商的行為不利於企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同樣,電商也應(yīng)該與酒企合作,開(kāi)發(fā)一些定制産品避免與線下産品形成衝擊,以實(shí)現(xiàn)酒企與電商共贏。
部分酒企擁抱電商受益
就在酒企與電商暗戰(zhàn)升級(jí)之際,酒企入駐酒類電商平臺(tái)的消息時(shí)有耳聞。
據(jù)記者了解,瀘州老窖與酒仙網(wǎng)定制“三人炫”在酒仙網(wǎng)上銷售收益頗豐。另外,西鳳酒國(guó)典鳳香也全面進(jìn)駐1919全國(guó)連鎖店,利用1919豐富的線上線下全渠道資源展開(kāi)産品推廣。
對(duì)於一直在傳統(tǒng)渠道銷售的高端酒國(guó)典鳳香入駐1919一事,國(guó)典鳳香行銷中心市場(chǎng)部總監(jiān)劉勝解釋,“降低喝酒大戶的喝酒成本,這是國(guó)典鳳香和1919的共同目標(biāo)。而為了這一目的,2013年以來(lái),國(guó)典鳳香通過(guò)分行業(yè)拜會(huì)、利用圈子開(kāi)展口碑行銷,易貨等創(chuàng)新行銷,通過(guò)垂直滲透將喝酒大戶發(fā)展成為賣酒客戶,縮減中間渠道,從而大大降低了喝酒大戶的喝酒成本並取得不錯(cuò)的行銷業(yè)績(jī)。除了進(jìn)駐1919全國(guó)的連鎖店外,國(guó)典鳳香還與酒仙網(wǎng),中酒網(wǎng)簽約戰(zhàn)略合作。”
酒類電商雙十一銷售數(shù)據(jù)不斷在刷新,體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)際網(wǎng)路購(gòu)物的熱情。酒仙網(wǎng)推出“53度飛天茅臺(tái)659元”以及“53度飛天茅臺(tái)500ml+52度五糧液500ml雙瓶套裝1199元”,經(jīng)過(guò)此番吐血低價(jià),昨日14:00,酒仙網(wǎng)終於超過(guò)中酒網(wǎng),排名上升至第三位。而排名第一的1919,依然保持壓倒性優(yōu)勢(shì),截至21時(shí)33分,1919的成交金額為6479萬(wàn)元,成交60089筆。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),當(dāng)網(wǎng)際網(wǎng)路改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣的同時(shí),作為傳統(tǒng)的企業(yè)如何擁抱網(wǎng)際網(wǎng)路的話題將長(zhǎng)期存在。(
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