“雙十一”前，質(zhì)檢總局扮“神秘買家”抽檢電商産品網(wǎng)購(gòu)100%羊絨衫，

　　 一絲羊絨也沒有抽檢502批次産品，

　　 131批次不合格消費(fèi)基礎(chǔ)大，

　　 買家難以判斷，服飾是不合格品重災(zāi)區(qū)

　　 質(zhì)檢總局小小出了一招，就讓今年的瘋狂“雙十一”少了一分味道：總局以“神秘買家”方式抽查了主流電商502個(gè)批次七類産品中，竟然有近三成不合格。皮鞋、毛絨布制玩具、羊絨針織服裝、背提包、休閒服裝、移動(dòng)式插座和室內(nèi)加熱器等7種産品的不合格産品檢出率均在30%以上，其中不乏名牌大牌身影。

　　 這樣的殘次品比例，網(wǎng)上購(gòu)物還能買得放心麼？往年都十分瘋狂的雙十一，還是我們的狂歡嗎？

　　 光棍節(jié)，這本是個(gè)網(wǎng)路上衍生出來(lái)的戲謔性的“節(jié)日”，如今卻已經(jīng)成為眾多電商大促銷的噱頭。

　　 但最近，國(guó)家質(zhì)檢總局公佈了最新一次品質(zhì)抽查公告，抽查結(jié)果顯示網(wǎng)路銷售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電等，合格率只有73.9%。

　　 接受抽檢的502批次産品中共有110家企業(yè)生産的131批次産品不合格。皮鞋、毛絨布制玩具、羊絨針織服裝、背提包、休閒服裝(機(jī)織)、移動(dòng)式插座和室內(nèi)加熱器等7種産品的不合格産品檢出率均在30%以上，其中就包括康佳、容聲、凡客誠(chéng)品等一線知名品牌。

　　 先來(lái)看電器：抽檢結(jié)果中，廣東容聲電器股份有限公司生産的兩款“容聲”高級(jí)電吹風(fēng)、深圳市康佳電器有限公司“康佳”室內(nèi)加熱器上黑榜。

　　 再來(lái)説凡客。被網(wǎng)友們認(rèn)為“物美價(jià)廉”的凡客誠(chéng)品，這次共有11批次産品被查出品質(zhì)不合格，其中包括6款皮鞋、1款旅遊鞋、兩款手袋和兩款牛仔短褲。兩款“VANCL”牛仔短褲是因?yàn)槔w維成分和PH值兩指標(biāo)不合格；兩款“VANCL”手袋則是因?yàn)檎袷幮n擊性能、縫合強(qiáng)度不過(guò)關(guān)。

　　 網(wǎng)購(gòu)100%羊絨衫

　　 一絲羊絨也沒有

　　 質(zhì)檢總局此次抽檢，採(cǎi)取“神秘買家”方式(工作人員扮成普通顧客)，從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、噹噹、1號(hào)店、凡客等電商平臺(tái)抽取了359家企業(yè)生産的502批次電子商務(wù)産品。

　　 服裝類産品，61批次不合格産品中有43批次“成分含量不實(shí)”。一些羊絨衫明示值都是100%山羊絨，實(shí)測(cè)只有部分羊毛以及錦綸、粘纖、兔毛等。

　　 “100元怎麼可能買到羊絨衫。”錢江市場(chǎng)一位經(jīng)營(yíng)羊絨衫多年的店主告訴記者，且不説其山羊絨的産量、價(jià)格，還需要加上加工費(fèi)、染色費(fèi)、品牌行銷和運(yùn)輸物流，幾十元的羊絨衫根本就是“天方夜譚”。

　　 “服飾的消費(fèi)基礎(chǔ)大，專業(yè)性強(qiáng)，普通買家根本無(wú)法判斷産品的合格與否，所以這個(gè)領(lǐng)域一定是不合格品的重災(zāi)區(qū)。”某淘寶電商説，特別是在雙十一的節(jié)骨眼上，大家都搶一樣的下單，少有人顧及服飾成分和PH值。

　　 省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)同該電商的説法。該負(fù)責(zé)人説包括衣褲、鞋帽、背包等商品，在外觀上很難判斷它的品質(zhì)好壞，纖維含量、縫合強(qiáng)度、PH值等指標(biāo)是無(wú)法從肉眼上得出結(jié)論的。

　　 浙江省質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，每年“雙十一”期間都是電子商務(wù)産品品質(zhì)問(wèn)題的高發(fā)期，各類針對(duì)網(wǎng)購(gòu)産品品質(zhì)的投訴都會(huì)有所上升。

　　 律師説法：

　　 電商售偽劣品要擔(dān)連帶責(zé)任

　　 “網(wǎng)購(gòu)有兩種方式抵消了買家的戒心：第一，支付寶——只有確認(rèn)商品良好才會(huì)付錢到商家；第二，遇到不良商品後買家可以給‘差評(píng)’”。浙江君安世紀(jì)律師事務(wù)所梅寧律師説，這樣就給買家一個(gè)資訊：電商産品品質(zhì)值得信任，無(wú)須提防。

　　 事實(shí)上，質(zhì)檢總局的這次抽查就説明瞭問(wèn)題。梅律師覺得，買家不可能掌握産品的各個(gè)檢測(cè)指標(biāo)，所以電商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更大責(zé)任。“新消法規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)如果明知或者應(yīng)知它銷售的商品是虛假、偽劣的，卻不採(cǎi)取措施去遮罩，需要承擔(dān)連帶責(zé)任。”他建議，對(duì)於電商不誠(chéng)信或售次品等問(wèn)題，可以建立和完善徵信制度，將不良記錄計(jì)入徵信系統(tǒng)。

　　 錢江晚報(bào)記者了解到，品質(zhì)部門目前已經(jīng)督促電商平臺(tái)企業(yè)對(duì)不合格産品採(cǎi)取處置措施，對(duì)於生産不合格産品的企業(yè)，尤其是不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求的，依法責(zé)令企業(yè)停止生産銷售不合格産品。