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      爭奪社區(qū)客戶資源 險(xiǎn)企創(chuàng)收瞄準(zhǔn)物業(yè)公司

      2014-10-16 08:56 來源:證券日報(bào) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        物業(yè)公司掌握的社區(qū)人口情況、車輛數(shù)量等小區(qū)客戶資料,無論是對壽險(xiǎn)公司還是財(cái)險(xiǎn)公司,都具有潛在展業(yè)價(jià)值

        近期,有險(xiǎn)企人士表示,公司為了拓展銷售渠道,要求行銷員“走出去拓展物業(yè)公司”,也就是積極與物業(yè)公司達(dá)成合作意向,將保險(xiǎn)公司的觸角進(jìn)一步伸向各個社區(qū)。

        事實(shí)上,已有部分險(xiǎn)企將社區(qū)客戶資源作為潛在開發(fā)目標(biāo)。龐大的社區(qū)客戶不僅僅能提升保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模平臺,還能為保險(xiǎn)公司創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)渠道。

        作為拓展社區(qū)客戶的捷徑,不少險(xiǎn)企都將目標(biāo)瞄準(zhǔn)物業(yè)公司。統(tǒng)計(jì)顯示,去年以來,不少險(xiǎn)企與物業(yè)公司或地産公司達(dá)成合作意向,也有險(xiǎn)企積極參股、控股、收購一些地産物業(yè)公司。

        與物業(yè)公司達(dá)成合作

        作為專門為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好生活或工作環(huán)境的物業(yè)公司,掌握著小區(qū)居民的各類資訊,這為險(xiǎn)企與物業(yè)公司達(dá)成合作意向提供了前提。

        有險(xiǎn)企人士近期提供給《證券日報(bào)》記者的資料就顯示,該險(xiǎn)企將物業(yè)公司作為下一階段的創(chuàng)收目標(biāo),並將以三種模式為依託拓展業(yè)務(wù),模式之一便是與物業(yè)公司簽訂合作意向。

        該險(xiǎn)企人士表示,公司近期要求社區(qū)渠道全員參與物業(yè)公司拓展活動,並要求每個行銷員月度每人平均新增一家達(dá)成合作意向的物業(yè)公司。

        同時(shí),“公司鼓勵行銷員走出去拓展物業(yè)公司渠道,行銷員每簽約一家業(yè)務(wù)推薦方,並且簽約合作産品業(yè)務(wù)産出規(guī)模達(dá)5萬元以上,給予5000元作為開拓獎”。

        該公司規(guī)定,每位行銷員列明待洽談的物業(yè)公司,並要求機(jī)構(gòu)渠道負(fù)責(zé)人與員工一對一就待洽談的物業(yè)公司溝通,分析具體情況。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)全員進(jìn)行物業(yè)公司合作洽談工作,洽談時(shí)可由機(jī)構(gòu)渠道負(fù)責(zé)人陪同拜訪。對已達(dá)成合作意向的物業(yè)公司,員工要增加每日拜訪量,增進(jìn)與物業(yè)公司之間的交流及溝通,督導(dǎo)物業(yè)公司推薦客戶或由員工本人在社區(qū)內(nèi)挖掘客戶,利用現(xiàn)有政策儘早出單。

        該險(xiǎn)企人士表示,對物業(yè)公司來説,常規(guī)的物業(yè)管理收入較為固定,物業(yè)服務(wù)本身是技術(shù)含量較低的業(yè)務(wù)組合,在經(jīng)營模式不變的情況下很難呈現(xiàn)出更多的附加值,而保險(xiǎn)公司與物業(yè)公司的合作往往能為物業(yè)公司提供更高的附加值。

        具體來説,物業(yè)公司掌握社區(qū)人口情況、車輛數(shù)量等小區(qū)客戶資料,無論是對壽險(xiǎn)公司還是財(cái)險(xiǎn)公司,都具有潛在展業(yè)價(jià)值,而物業(yè)公司通過與保險(xiǎn)公司的合作也能獲得一定的中間費(fèi)用。

        控股或參股物業(yè)公司

        險(xiǎn)企以物業(yè)公司創(chuàng)收的另一種模式是,通過收購或參股一些物業(yè)公司,開展相關(guān)業(yè)務(wù)。上述險(xiǎn)企人士表示,其公司已經(jīng)參股一些物業(yè)公司,下一步可能收購或參股更多的物業(yè)公司。

        值得一提的是,保險(xiǎn)公司參股、收購地産公司及設(shè)立地産子公司向來被業(yè)界解讀為房地産投資,而多數(shù)地産公司旗下?lián)碛形飿I(yè)子公司,通過地産公司的物業(yè)子公司途徑展業(yè),通常不被業(yè)界提及。

        事實(shí)上,去年年報(bào)以及今年半年報(bào)均顯示,保險(xiǎn)公司參股、控股物業(yè)公司的不在少數(shù),僅四大上市險(xiǎn)企就有16家涉及房地産、物業(yè)的子公司,這些子公司的經(jīng)營內(nèi)容包括房地産運(yùn)營、物業(yè)管理等。

        同時(shí),去年以來,也有不少險(xiǎn)企與大型地産商達(dá)成合作意向,而這些地産公司旗下都有大型的物業(yè)子公司,協(xié)議內(nèi)容涉及保險(xiǎn)銷售、養(yǎng)老地産等方方面面。

        從直接物業(yè)投資來看,今年上半年,據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),幾家滬港上市險(xiǎn)企的直接物業(yè)投資合計(jì)達(dá)到逾600億元。部分險(xiǎn)企也將物業(yè)投資計(jì)入“投資性房地産”。

        值得一提的是,9月29日,保監(jiān)會出臺的新監(jiān)管辦法也為保險(xiǎn)公司設(shè)立物業(yè)公司提供了政策依據(jù)。保監(jiān)會印發(fā)《保險(xiǎn)公司所屬非保險(xiǎn)子公司管理暫行辦法》規(guī)定:為更好地整合資源、發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)、提升專業(yè)化水準(zhǔn)、促進(jìn)保險(xiǎn)主業(yè)發(fā)展,保險(xiǎn)公司可直接或間接投資設(shè)立非保險(xiǎn)子公司,具體類型包括為保險(xiǎn)公司或所屬子公司提供物業(yè)、IT等服務(wù)或管理的共用服務(wù)類子公司。 本報(bào)見習(xí)記者 蘇向杲

      [責(zé)任編輯: 宿靜]

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