《意見》出臺(tái),4S店壟斷終結(jié)? 北京部分4S店已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型
在4S店修車,一直以來(lái)較受詬病的就是價(jià)格貴,零配件壟斷、資訊不透明……這樣的售後服務(wù)壟斷局面,今後將被打破。近日,保監(jiān)會(huì)與交通運(yùn)輸部、國(guó)家發(fā)改委等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)於促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 提升服務(wù)品質(zhì)的指導(dǎo)意見》。《意見》一齣臺(tái),就引發(fā)了“4S店閉店潮將會(huì)到來(lái)”的預(yù)測(cè)。而記者也從京城車市了解到,確實(shí)已有4S店開始轉(zhuǎn)型或改行。
記者了解到,目前因本地限購(gòu)、外地消費(fèi)者進(jìn)京購(gòu)車受影響,已有4S店暗轉(zhuǎn)機(jī)型,有的改行做建材、餐飲,有的改賣進(jìn)口車或豪華車,以求新的利潤(rùn)突破。比如,亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)的一家奇瑞4S店,已悄然改賣皮卡。“但是,我也不認(rèn)為會(huì)有閉店‘潮’,只會(huì)有優(yōu)勝劣汰的調(diào)整,政策落實(shí)後,4S店會(huì)面臨比之前任何時(shí)候都要大的挑戰(zhàn)。因?yàn)椋?014年本市經(jīng)銷商數(shù)量比2008年增長(zhǎng)了一倍,但銷量卻和2008年差不多。”亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)副總經(jīng)理顏景輝認(rèn)為:“對(duì)於4S店而言,尋找新的盈利模式,才是最關(guān)鍵的。”
4S店不再是唯一維修保養(yǎng)渠道
新規(guī):《意見》要求汽車生産及其授權(quán)銷售、維修企業(yè)不得限制、干預(yù)消費(fèi)者自主選擇維修企業(yè)和維修服務(wù),不得以汽車在“三包”期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)。要求建立實(shí)施汽車維修技術(shù)資訊公開制度,保障所有維修企業(yè)平等享有獲取汽車生産企業(yè)汽車維修技術(shù)資訊的權(quán)利。
點(diǎn)評(píng):很多車主,雖然明知道價(jià)格高,但因?yàn)閺S家規(guī)定汽車在質(zhì)保期內(nèi)必須在授權(quán)經(jīng)銷商那裏維修保養(yǎng),否則不享受質(zhì)保,而不得不去4S店維修保養(yǎng)。再加上原廠配件一般只能在4S店買到,更讓4S店不愁客戶。《意見》不僅使車主可以自由選擇車輛維修單位,更打破了配件渠道的壟斷。
汽車維修配件壟斷被破除
新規(guī):《意見》破除了維修配件渠道壟斷,促進(jìn)汽車維修配件供應(yīng)渠道開放和多渠道流通:鼓勵(lì)原廠配件生産企業(yè)向汽車售後市場(chǎng)提供原廠配件和具有自主商標(biāo)的獨(dú)立售後配件;允許授權(quán)配件經(jīng)銷企業(yè)、授權(quán)維修企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售原廠配件,推動(dòng)建立高品質(zhì)維修配件社會(huì)化流通網(wǎng)路。要求保障所有維修企業(yè)、車主享有使用同質(zhì)配件維修汽車的權(quán)利,促進(jìn)汽車維修市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),保障消費(fèi)者的自主消費(fèi)選擇權(quán)。
點(diǎn)評(píng):多位汽車觀察員均預(yù)測(cè),4S店售後價(jià)格將有望回歸到合理水準(zhǔn)。
新車維修技術(shù)資料強(qiáng)制公開
[責(zé)任編輯: 宿靜]
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