本報(bào)訊(記者鄢光哲)近日,攜程旅行網(wǎng)宣佈其位於北京銀河SOHO中心的首家體驗(yàn)店開業(yè)。體驗(yàn)店提供北京兩百多家旅行社的一萬(wàn)多個(gè)旅遊産品,成為“全北京旅遊産品最多的店”,遊客在此可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)路旅遊互動(dòng)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)諮詢接待、報(bào)名下單、送交簽證材料等,體驗(yàn)店與攜程網(wǎng)站、手機(jī)APP、電話中心配合,形成線上、線下、無(wú)線融合的立體服務(wù)網(wǎng)路。這是攜程創(chuàng)立15年來(lái)首次線上下開設(shè)旅遊體驗(yàn)店。
攜程旅行網(wǎng)高級(jí)副總裁、華北區(qū)總經(jīng)理郭東傑在開業(yè)儀式上表示,體驗(yàn)店的定位是攜程旅遊品牌、産品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的線下體驗(yàn)中心,核心功能是對(duì)旅遊者提供面對(duì)面的服務(wù)。“如果首店成功,我們將考慮在北京和全國(guó)設(shè)立更多的體驗(yàn)店,為旅遊者服務(wù)。”郭東傑表示,目前攜程一年服務(wù)的旅遊者超過(guò)1億人次。
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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