昨日,中移動召開新聞發(fā)佈會,稱全面下調(diào)4G資費,對“流量清零”也做出回應(yīng),將設(shè)“季度包”和“半年包”兩種流量包,在季度和半年期內(nèi),月底流量不再清零。
今年兩會期間,中移動廣東分公司高管在回應(yīng)媒體“月底剩餘流量清零不合理”的問題時,打了一個比方,稱流量就像在肯德基吃飯,吃剩的雞腿不能退一個道理。不料肯德基反擊稱,雞腿可以打包。由“雞腿打包”引發(fā)“流量清零”爭議不斷發(fā)酵。
新京報記者 林其玲
“雞腿打包還可以送人”
昨天下午,中國移動在京召開新聞發(fā)佈會,宣佈自6月1日起在全國推出4G新資費。其中引人注目的是“流量清零”政策改變,移動不再強制月底流量清零。
此前今年兩會期間,“流量清零不合理”成為話題。3月7日,中移動廣東公司總經(jīng)理鐘天華表示,“用戶在選擇套餐時,是以較低的價格購買了比較大的流量,比單買要便宜很多,好比在肯德基,你買個全家桶套餐,也比單買漢堡、雞腿要便宜,吃不完,不能説把雞腿退回去吧。”
這個説法隨即引發(fā)肯德基反擊。3月8日,肯德基官方微博回應(yīng)稱:“肯德基的雞腿肯定不會清零。吃不完可以打包、外帶、與他人分享,還可以回家燉湯、燒菜,總之是你的,想咋用咋用!”肯德基這一回應(yīng)引發(fā)網(wǎng)民叫好,關(guān)於月底“流量清零”的話題引發(fā)更多討論。
昨天中國移動在發(fā)佈會上表示,將一改以往流量月度清零的做法,設(shè)“季度包”和“半年包”兩種流量包,季度結(jié)束或者半年結(jié)束後流量還是要清零的。
新政策還實現(xiàn)“流量可以轉(zhuǎn)贈”。移動方面表示,這是指移動4G設(shè)有家庭套餐,幾名家庭成員可以分享一個號碼的流量套餐,並不是有些人所理解的用不完的流量可放到網(wǎng)上賣。此外,中移動還在考慮未來用戶的剩餘流量可以直接轉(zhuǎn)換為積分。
分析認(rèn)為,隨著最近虛擬運營商高調(diào)入市,“月末流量不清零”、“流量可以轉(zhuǎn)贈”、“入網(wǎng)門檻更低”成為虛擬運營商的宣傳熱點。
上週末,工信部、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)佈了《關(guān)於電信業(yè)務(wù)資費實行市場調(diào)節(jié)價的通告》(下稱《通告》),稱自5月10日起,將放開電信業(yè)務(wù)資費,不再有電信資費審批,對所有電信業(yè)務(wù)資費均實行市場調(diào)節(jié)價。
移動的“流量清零”政策此時出臺正是為了應(yīng)對將來可能發(fā)生的競爭。
4G套餐門檻全面下調(diào)
去年底移動獲發(fā)4G牌照,隨即第一家推出4G服務(wù)。今年春節(jié)前,噹噹網(wǎng)CEO李國慶在微博上稱:“中國移動推出4G套餐,40元包300兆流量。按照每秒百兆的速率,晚上忘了關(guān)閉4G連接,一覺醒來,你的房子都快成移動公司的了。”這一説法引發(fā)對移動4G資費的爭議。
昨天,移動在發(fā)佈會上宣佈,4G各檔資費套餐門檻全面下調(diào),同時每檔套餐包含的流量要比過去多。中移動人士評價這次調(diào)整是“真金白銀,幅度很大”。
對比現(xiàn)行資費,4G新資費的第一個特徵是門檻更低。新推出的30元500M流量包,相比原來40元400M的流量包,4G套餐門檻降低。而4G飛享套餐也增加了多項中低檔位的套餐,最低檔位套餐也從88元降低到了58元。
4G新資費最大的亮點是流量單價大幅下調(diào),最高降幅達50%。比如,1G流量包費的價格從70元降到35元。原全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐客戶升級後,在套餐費用不變、語音分鐘數(shù)不變的基礎(chǔ)上,4G上網(wǎng)套餐中的流量為原套餐流量的2-6倍,而4G商旅套餐中的流量增幅更高。
此外,用戶超出流量套餐後將自動升檔:對於超出既定流量的套餐,不再按單價流量計算,而是歸入到下一檔資費計算。如月套餐40元的400M,超出後不再按0.29元/M計算,而是自動歸入下一檔50元600M,以此類推。
現(xiàn)有盈利模式將改變
在資費“跳水”的同時,中國移動表示將對現(xiàn)有流量資費體系進行大幅創(chuàng)新改革,改變運營商的盈利模式。
首先,中移動的流量設(shè)置化繁為簡,不再區(qū)分2G、3G、4G網(wǎng)路流量,方便用戶使用等。其次,中移動的4G流量可分享:目前4G資費起步包月費用較低,但流量也相對很少。此次調(diào)整中移動將允許對使用不完的套餐流量進行好友分享。此外,原有的套餐贈送、促銷類流量將直接融入套餐。
第三,中移動正在探索B2B後向流量模式,如與微博等應(yīng)用商合作,推出免流量上微博。這些企業(yè)先從中移動免費獲得流量,後通過活動推向用戶,提升流量經(jīng)營。據(jù)稱,目前中國移動正與70余家網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)商談合作。
中移動的人士表示,中移動改變是在和時間賽跑,中移動意識到需要變化,需要響應(yīng)用戶需求,將原有業(yè)務(wù)進行升級。下半年還將就“移動網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型”等問題,和媒體深度溝通。
中移動市場經(jīng)營部副總經(jīng)理陸文昌表示,目前運營商面臨非常多調(diào)整。“營改增、4G網(wǎng)路建設(shè),都會增加中移動的行銷支援。中移動會響應(yīng)政府號召,適應(yīng)市場經(jīng)濟競爭,將流量資費做得更加實惠簡單,實惠放在首位。”
移動挑起4G價格戰(zhàn)?
政府剛剛放開資費管控,中移動4G資費就應(yīng)聲下調(diào)。不少媒體解讀為,中移動率先挑起新一輪價格戰(zhàn)。這一推斷不無道理,因為另一個時間節(jié)點是,F(xiàn)DD試商用牌照即將下發(fā),中移動在4G方面的“搶跑”優(yōu)勢即將消失,中移動需要更有力的措施拉攏4G用戶。
自去年12月獲得4G運營牌照以來,中國移動大手筆推動4G建設(shè)運營,截至今年4月底已發(fā)展用戶400余萬戶,但這距離全年5000萬的目標(biāo)數(shù)差距甚遠。
在昨天的媒體溝通會上,中移動表示,4G發(fā)展初期,資費門檻確實相對較高,這與我國移動用戶金字塔形的分佈現(xiàn)狀不適應(yīng),降低資費門檻勢在必行。據(jù)介紹,目前中國移動400余萬4G用戶中,iPhone手機用戶約佔三分之一,1500元以下手機用戶約佔三分之一。
因此,隨著4G網(wǎng)路覆蓋的完善和千元智慧手機的入市,中國移動想要繼續(xù)擴充用戶規(guī)模,必須想方設(shè)法吸引更多的中低端客戶轉(zhuǎn)入4G網(wǎng)路。陸文昌表示表示,解決4G發(fā)展的關(guān)鍵問題是資費,中移動不希望自設(shè)門檻,讓用戶無法使用新技術(shù)和新産品。
業(yè)內(nèi)人士稱,中移動低下高昂的頭,是移動網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展的大勢所趨。飛象網(wǎng)CEO項立剛認(rèn)為,中移動的資費新政很有衝擊力,預(yù)計電信和聯(lián)通也會跟著降。(林其玲)
■ 報告
消除流量恐慌是運營商轉(zhuǎn)型新方向
工業(yè)和資訊化部電信研究院5月12日發(fā)佈的一份移動網(wǎng)際網(wǎng)路白皮書稱,在移動數(shù)據(jù)流量爆炸增長的當(dāng)下,電信運營商應(yīng)為用戶省錢省流量、消除流量恐慌,從而激發(fā)使用熱情,這種後向流量經(jīng)營才是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的方向。
這份由工信部電信研究院發(fā)佈的《2014年移動網(wǎng)際網(wǎng)路白皮書》指出,當(dāng)前移動數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)性增長和微信等OTT業(yè)務(wù)快速發(fā)展,正改變著資訊通信業(yè)原有的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式與未來走向。
工信部電信研究院規(guī)劃設(shè)計研究所許志遠説,國內(nèi)通信産業(yè)環(huán)境正在向“去電信化”和“網(wǎng)際網(wǎng)路中心化”演進。傳統(tǒng)的移動語音和短信業(yè)務(wù)日漸式微,網(wǎng)際網(wǎng)路已成為資訊消費的主體。
許志遠説,流量後向付費模式成為實現(xiàn)多方共贏、引領(lǐng)運營商轉(zhuǎn)型的新方向。具體而言,包括通過後向流量經(jīng)營為用戶省錢省流量,消除流量恐慌、激發(fā)使用熱情,以及為內(nèi)容應(yīng)用提供商吸引“流量敏感型”用戶、刺激消費,有效提升應(yīng)用的黏性、活躍度等。
白皮書指出,OTT業(yè)務(wù)正在從破壞整個産業(yè)鏈的攪局者形象,轉(zhuǎn)向價值鏈的中心。預(yù)計到2022年,OTT業(yè)務(wù)收入將佔據(jù)全球行動通訊行業(yè)份額的40%。因此,白皮書建議要引導(dǎo)電信運營商和OTT服務(wù)商加強合作、協(xié)同互補。(林其玲)
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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