患者手術(shù)後出現(xiàn)意外很多並非醫(yī)院過錯(cuò),院方?jīng)]有賠償責(zé)任,但這一情況容易導(dǎo)致醫(yī)患糾紛。北京多家大醫(yī)院自發(fā)試點(diǎn)手術(shù)意外險(xiǎn),希望借此減少醫(yī)患糾紛。然而北青報(bào)記者昨天了解到,由於患者對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足,或認(rèn)為保費(fèi)過高,因此肯掏錢購買者不多。
北京積水潭醫(yī)院醫(yī)患辦主任陳偉昨天告訴記者,前年醫(yī)院就著手與保險(xiǎn)公司策劃手術(shù)意外險(xiǎn)方案。從去年六七月份開始,醫(yī)院率先在骨科試點(diǎn)推行手術(shù)意外險(xiǎn)。具體險(xiǎn)種分為兩個(gè)檔次,一種是900元的,患者手術(shù)死亡且醫(yī)院無責(zé)任,家屬可獲賠20萬元。另一種是1200元的,患者手術(shù)出現(xiàn)感染、切口不癒合等並發(fā)癥,且院方無過錯(cuò),患方可獲保險(xiǎn)公司賠償2萬—10萬元不等。為方便患者投保,保險(xiǎn)公司在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立手術(shù)意外險(xiǎn)銷售點(diǎn)。術(shù)前醫(yī)院會(huì)向患者及家屬介紹這種保險(xiǎn),並建議他們自願(yuàn)投保。
據(jù)介紹,手術(shù)意外一般分為兩類情況,一是醫(yī)院有過錯(cuò),需要承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任的,由院方賠償。二是院方無過錯(cuò)的,醫(yī)生完全按照手術(shù)規(guī)程實(shí)施手術(shù),但由於醫(yī)學(xué)本身的不確定因素,發(fā)生了不可避免的並發(fā)癥甚至死亡,院方無賠償責(zé)任。這種情況下,患方往往會(huì)人財(cái)兩空,容易引發(fā)醫(yī)療糾紛。手術(shù)意外險(xiǎn)正是填補(bǔ)了這一經(jīng)濟(jì)賠償空白。據(jù)了解,除積水潭醫(yī)院、佑安醫(yī)院以外,阜外醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、安貞醫(yī)院等多家醫(yī)院都在試點(diǎn)推行手術(shù)意外險(xiǎn)。
記者調(diào)查了解到,推行手術(shù)意外險(xiǎn)不是市衛(wèi)計(jì)委的統(tǒng)一要求,而是各大醫(yī)院自發(fā)嘗試的。但實(shí)際上,該種保險(xiǎn)銷售並不理想。以積水潭醫(yī)院骨科為例,每天手術(shù)量多達(dá)100多臺(tái),但投保手術(shù)意外險(xiǎn)的患者僅有兩三人。“他們都是手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大的患者。”陳偉介紹,“賠償金額都很高,手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)小的患者不肯投保。”截止到目前,該院已有10位患者獲得手術(shù)意外險(xiǎn)賠償。
同樣情況也發(fā)生在北京佑安醫(yī)院。據(jù)了解,佑安醫(yī)院外科、介入科和婦産科試點(diǎn)推行手術(shù)意外險(xiǎn),保險(xiǎn)方案是專門針對(duì)該院的手術(shù)量、手術(shù)類型以及病人的病種情況來設(shè)計(jì)的。以婦産科為例,母嬰安康保險(xiǎn)保費(fèi)分為幾檔,300元至1000元不等,出現(xiàn)意外可獲得4萬元至12萬元不等的賠償。但目前投保患者僅佔(zhàn)手術(shù)患者的10%。該院和諧辦負(fù)責(zé)人分析,投保患者不多的原因,一方面是因?yàn)榛颊呒凹覍賹?duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不充分,對(duì)這種保險(xiǎn)還不了解,另一方面,一些患者及家屬反映,如果保費(fèi)能降低一些,而保額再提高一些,手術(shù)意外險(xiǎn)會(huì)更有吸引力。
對(duì)話
醫(yī)院不承擔(dān)手術(shù)意外險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)
被訪者:積水潭醫(yī)院醫(yī)患辦主任 陳偉
北青報(bào):為什麼先在骨科試點(diǎn)手術(shù)意外險(xiǎn)?
陳偉:因?yàn)楣强剖俏覀冡t(yī)院的重點(diǎn)學(xué)科,其特點(diǎn)是每天手術(shù)量多,手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大,是醫(yī)療糾紛高發(fā)科室。
北青報(bào):手術(shù)意外險(xiǎn)是強(qiáng)制購買嗎?
陳偉:不是。由患者自願(yuàn)購買。保險(xiǎn)公司在我們醫(yī)院設(shè)了一個(gè)點(diǎn),患者和家屬可在手術(shù)前到醫(yī)院裏的保險(xiǎn)公司銷售點(diǎn)購買保險(xiǎn)。
北青報(bào):大概多長時(shí)間能獲得賠償?
陳偉:如果權(quán)威部門判定院方無過錯(cuò),患方可在3至5天內(nèi)獲得保險(xiǎn)公司賠償。
北青報(bào):目前進(jìn)駐積水潭醫(yī)院的保險(xiǎn)公司獲益了嗎?
陳偉:據(jù)我所知保險(xiǎn)公司還賠著錢呢。因?yàn)橥侗5娜颂倭耍彩强贤侗5亩际鞘中g(shù)風(fēng)險(xiǎn)大的患者,賠償幾率高,保險(xiǎn)金額也大。
北青報(bào):很多患者和家屬認(rèn)為,手術(shù)意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)該由醫(yī)院和患者共同承擔(dān),對(duì)此您怎麼看?
陳偉:我認(rèn)為不該由醫(yī)院承擔(dān)這筆費(fèi)用。因?yàn)槭中g(shù)意外險(xiǎn)賠償?shù)那疤崾牵?jīng)權(quán)威部門判定醫(yī)院無過錯(cuò)、無責(zé)任,所以醫(yī)院就不應(yīng)該承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
案例
投保患者3日內(nèi)獲賠
近日,一名患者因“原發(fā)性肝癌”入住佑安醫(yī)院,進(jìn)行肝動(dòng)脈導(dǎo)管化療栓塞術(shù)。術(shù)中出現(xiàn)膽道損傷,這是造影、介入治療意外所發(fā)生的並發(fā)癥。由於患者在住院期間投保了“首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院造影、介入治療意外保險(xiǎn)”,僅用3個(gè)工作日,患者獲得了8000元的理賠。
據(jù)了解,佑安醫(yī)院自今年1月開展“首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院手術(shù)、麻醉意外保險(xiǎn)”工作以來,目前已有57位患者或患者家屬成功投保,其中腫瘤微創(chuàng)介入中心投保54人次,普通外科中心投保3人次。趙新培
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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