十月網(wǎng)購的熱潮尚未消退,各大網(wǎng)路電商已經(jīng)開始了雙十一盛會的備戰(zhàn)。大到汽車傢具、小到零食日用品,機(jī)票火車票同樣不在話下,各大電商借節(jié)假日“放價(jià)促銷”,為這瑟瑟初冬帶來了更多火爆刺激。然而網(wǎng)際網(wǎng)路環(huán)境紛繁複雜,在類似雙十一的網(wǎng)購盛會中,眾多網(wǎng)路不法分子也在虎視眈眈,各類花樣疊出的詐騙手段讓用戶防不勝防。
據(jù)了解,去年雙十一期間,某大學(xué)生小張?jiān)诰W(wǎng)上為女友網(wǎng)購一條裙子,對方客服就以“上網(wǎng)人太多導(dǎo)致網(wǎng)站系統(tǒng)崩潰”為理由,輕易騙走了放鬆警惕的小張4920元。
同樣中招的還有某學(xué)校大三學(xué)生小陳,小陳在淘寶購物時(shí)候被賣家忽悠點(diǎn)擊山寨網(wǎng)站消費(fèi),最終損失2300元。而晉城市某汽車服務(wù)店24歲的女員工畢某,在辦公室網(wǎng)購時(shí),也因輕信對方虛假客服最終被騙9000余元。
對於大多數(shù)的網(wǎng)民而言,搜索引擎是他們進(jìn)入網(wǎng)際網(wǎng)路獲取資訊的主要通道。百度作為全球最大的中文搜索引擎,同時(shí)也是眾多網(wǎng)民首先的搜索平臺。今年,百度推出了網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃,用戶在登陸狀態(tài)下點(diǎn)擊百度推廣,遇到假冒、欺詐釣魚網(wǎng)站,受到經(jīng)濟(jì)損失,只要提供相關(guān)證據(jù)就可以獲得百度的全額保障。
百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃 被騙可獲“全額保障”
在今年5月8日,百度聯(lián)合司法部協(xié)調(diào)、中國消費(fèi)者協(xié)會共同發(fā)佈“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”,成為全球首家宣佈為網(wǎng)民提供先行保障的搜索引擎公司。對在百度推廣連結(jié)中遭遇假冒、釣魚欺詐網(wǎng)站並受到損失的網(wǎng)民,百度都將不設(shè)上限實(shí)行“全額先保”。
今年8月30日,湖南師範(fàn)大學(xué)大二的學(xué)生小彭在網(wǎng)上購買機(jī)票時(shí)被騙走高達(dá)7.7萬元學(xué)費(fèi)。所幸的是,通過百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃,小彭在提交申請後第二天就收到了百度公司打來的7.7萬元全額保障金。8月30日,小洪通過百度搜索購買動車票時(shí)候遭遇釣魚網(wǎng)站,被騙走567元。得知此資訊後,百度工作人員第一時(shí)間與小洪取得聯(lián)繫,並賠償了小洪全部的經(jīng)濟(jì)損失。
那麼,網(wǎng)民被騙之後如何申請保障計(jì)劃呢?
首先,網(wǎng)民可以在百度搜索結(jié)果右側(cè)資訊提示通道,或者通過百度搜索“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”進(jìn)入官方網(wǎng)站,在個(gè)人賬戶中的“點(diǎn)擊記錄”中選擇所要投訴的網(wǎng)站連結(jié)記錄,向百度申請保障,並完整填寫個(gè)人資料、交易證據(jù)、申請內(nèi)容,如資料填寫不完整,需補(bǔ)充完善後申請方可生效。接到網(wǎng)民投訴之後,百度工作人員將儘快與受害用戶聯(lián)繫,一旦認(rèn)定被騙情況符合網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃,百度將儘快給予用戶全額保障金。
為切實(shí)保障用戶的權(quán)益,便於被騙之後的材料取證,百度也呼籲廣大消費(fèi)者,在百度推廣進(jìn)行資訊搜索和交易行為時(shí)候,一定要保持百度賬號登陸狀態(tài),並保存網(wǎng)上匯款和交易記錄。同時(shí),對於網(wǎng)路資訊要加強(qiáng)甄別。
百度致力打造安全、健康搜索環(huán)境
近幾年來,百度通過不斷投入技術(shù)和資金完善反垃圾釣魚資訊技術(shù)、優(yōu)化資質(zhì)審核流程,搜索結(jié)果的安全度大大提升。針對商業(yè)推廣客戶,百度制定了嚴(yán)格的推廣資質(zhì)審核流程。最大限度將不法分子據(jù)之門外。而這,也是百度敢於實(shí)施網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃的信心來源。
據(jù)了解。僅在過去1年中,有數(shù)萬家希望借助百度搜索平臺進(jìn)行行銷推廣的客戶因資質(zhì)不全或涉嫌違法、違規(guī)等,均被百度拒之門外。而對於網(wǎng)路上打著合格資質(zhì)行騙的不法商戶,百度對其網(wǎng)站下線同時(shí),將憑藉商戶認(rèn)證的實(shí)名資料向公安、工商機(jī)關(guān)報(bào)案。自從2010年百度聯(lián)合公安、工商等部門發(fā)起“陽光行動”,截止日前已經(jīng)打擊虛假網(wǎng)頁2690萬個(gè),虛假網(wǎng)站230萬個(gè)。
雙十一將至,百度提醒廣大用戶,對於網(wǎng)路資訊要加強(qiáng)甄別,尤其是涉及到線上支付的網(wǎng)路連結(jié),一定要仔細(xì)核實(shí),確保通過正規(guī)渠道進(jìn)行支付。一旦發(fā)生上當(dāng)受騙的情況,立即向公安、工商等主管部門報(bào)案,用法律武器保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,同時(shí),也可以第一時(shí)間聯(lián)繫百度申請權(quán)益保障。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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