今天上午，北京市工商局、市住建委、市公安局聯(lián)合集體行政約見“鏈家”、“我愛我家”、“麥田”、“中原”、“安信瑞德”、“中大恒基”等20家大型房地産經(jīng)紀機構(gòu)，提出規(guī)範經(jīng)營要求，要求企業(yè)自查自糾。三部門表示，從即日起，到明年2月底，將在全市範圍內(nèi)開展對非法從事群租房業(yè)務(wù)為重點的房地産經(jīng)紀行業(yè)違法經(jīng)營行為的專項整治，查處10種違法違規(guī)行為。

　　約見時，北京市工商局通報了房地産經(jīng)紀機構(gòu)和房地産經(jīng)紀人員的情況。截至目前，全市房地産經(jīng)紀機構(gòu)總數(shù)達到12454戶，其中專營機構(gòu)9901戶。已在工商部門備案的房地産經(jīng)紀機構(gòu)10379戶，經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員28862人，房地産經(jīng)紀機構(gòu)備案率為83.34%；其中已備案的專營機構(gòu)8851戶，經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員24849人，房地産經(jīng)紀專營機構(gòu)備案率為89.4%。

　　今年以來，北京市工商系統(tǒng)共檢查房地産經(jīng)紀機構(gòu)5888戶，檢查合同3637份，指導(dǎo)1049戶機構(gòu)建立健全簽約履約、投訴處理等相關(guān)制度；制發(fā)行政指導(dǎo)文書767份，責令105戶仲介改正，查處違法行為212件，罰沒款114.84萬元，移送司法機關(guān)1件。

　　據(jù)悉，今年3月初，北京市工商局就曾啟動“2013年規(guī)範房地産經(jīng)紀行業(yè)工作”，重點對全市房地産經(jīng)紀行業(yè)開展三項監(jiān)管工作，北京房地産經(jīng)紀行業(yè)的秩序有了一定程度改觀，但仍有部分房地産經(jīng)紀機構(gòu)和經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員為吸引客源，隨意在網(wǎng)站和門店發(fā)佈虛假的房源資訊，誘導(dǎo)消費者與之簽署經(jīng)紀合同，使消費者的利益受到一定的損害。“押金不退”以及“租金延遲支付”等問題在房屋租賃經(jīng)紀活動中依然存在。賺取差價的現(xiàn)象時有發(fā)生。房地産經(jīng)紀機構(gòu)自擬的合同文本中存在不公平格式條款。

　　在今天的集體約談中，北京工商部門對房地産經(jīng)紀機構(gòu)提出了四點要求：一要根據(jù)約談的內(nèi)容認真開展企業(yè)內(nèi)部的自查自糾；二要加強企業(yè)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)人員的法律法規(guī)學習，正確掌握相關(guān)法律法規(guī)對房地産經(jīng)紀行業(yè)的基本要求，提高業(yè)務(wù)人員的法律意識和服務(wù)意識；三要針對上述的幾項突出違法問題，及時建立完善企業(yè)內(nèi)部各項制度，包括相關(guān)資訊的明示制度、合同管理制度、糾紛的解決機制、業(yè)務(wù)人員的獎懲制度等，進一步提高企業(yè)的信譽度；四要誠信開展經(jīng)紀活動，及時為委託人提供客觀、準確、高效的服務(wù)，不得對委託人隱瞞房屋權(quán)屬、房屋租金價格。

　　治理中，各區(qū)縣工商、房管部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題要“先行控制、再分責任”；加強與公安、城管、通信管理等部門的執(zhí)法聯(lián)動，建立“一家發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)告相關(guān)、部門聯(lián)動、綜合治理”的長效工作機制；要發(fā)揮經(jīng)紀人協(xié)會和房地産仲介行業(yè)協(xié)會作用，加強行業(yè)自律和信用約束，對違規(guī)操作且情節(jié)嚴重的經(jīng)紀人，要限制其從業(yè)資格，停止其執(zhí)業(yè)資格註冊，及時向社會公示。將查處的違法房地産經(jīng)紀機構(gòu)納入北京市企業(yè)信用資訊系統(tǒng)。對消費者投訴集中、屢教不改的房地産經(jīng)紀機構(gòu)進行倒查。