昨天是新修訂的《消費者權(quán)益保護法》實施一週年。瀘州市工商局、監(jiān)管局等部門召開了新聞發(fā)佈會，發(fā)佈了“新消法”實施後工作開展情況和2015年消費維權(quán)的工作重點。發(fā)佈會上，瀘州工商局副局長徐儉介紹，在過去的一年裏，瀘州市各級各部門以“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”主題，為營造良好市場消費環(huán)境作出了積極貢獻。

　　總結(jié)一年工作

　　消費者維權(quán)滿意度提高

　　“2014 年 瀘 州 市 工 商12315投訴平臺共受理消費者投訴舉報2525件，為消費者挽回經(jīng)濟損失116萬餘元，同比增長44.10%，消費者維權(quán)滿意度明顯提高。”工商局副局長徐儉告訴記者。

　　徐儉在會上介紹，2015年，市級各部門在消費維權(quán)中，將嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)懲侵犯消費者權(quán)益違法行為，升級完善消費者投訴舉報中心建設(shè)，建立統(tǒng)一、規(guī)範(fàn)、高效的消費者投訴舉報服務(wù)網(wǎng)路。據(jù)悉，2015年以“攜手共治 暢享消費”為主題形成社會共識，開展群眾喜聞樂見的教育引導(dǎo)活動，發(fā)揮消費教育示範(fàn)基地(企業(yè))帶動效應(yīng)，營造全社會參與消費維權(quán)的良好氛圍。

　　記者提問環(huán)節(jié)

　　聚焦市民關(guān)注問題

　　在新聞發(fā)佈會的記者提問環(huán)節(jié)，相關(guān)部門工作人員就市民關(guān)注度較高的相關(guān)問題作出了回答。

　　記者：我市部分居住小區(qū)建成時間很長了，電梯已到了該淘汰更新的時候，質(zhì)監(jiān)局能否解決這個問題？

　　答：經(jīng)過排查，目前全市共有42臺老舊電梯存在較多問題，質(zhì)監(jiān)局已向市政府提交了《關(guān)於我市老舊住宅電梯安全隱患的報告》。報告中提出兩條建議，建議按照屬地管理原則，由各相關(guān)縣區(qū)政府牽頭落實老舊住宅電梯安全隱患的整改工作，建議從基本需求出發(fā)，設(shè)立80-100元/m2高層住宅電梯專項維修基金。《報告》引起了市委、市政府的高度重視。

　　記者：網(wǎng)路時代，消費者在網(wǎng)上購買藥品需要注意哪些問題？

　　答：根據(jù)《網(wǎng)際網(wǎng)路藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》要求，目前通過網(wǎng)際網(wǎng)路進行合法銷售的藥品都是非處方藥，消費者如果需要的是處方藥則不能在網(wǎng)上選購。消費者在網(wǎng)上購藥時，應(yīng)當(dāng)注意以下內(nèi)容，查網(wǎng)上藥店是否由藥品零售連鎖企業(yè)開辦，查網(wǎng)上藥店是否具有《網(wǎng)際網(wǎng)路藥品交易服務(wù)資格證書》。消費者要根據(jù)自己病情需要來選擇藥品，並了解所需購買藥品的功能主治、不良反應(yīng)、禁忌癥等是否符合自身病情需求。