據(jù)美國《福布斯》雜誌網(wǎng)站11月25日?qǐng)?bào)道，美國福瑞斯特研究公司于當(dāng)日發(fā)佈了《2013美國假期網(wǎng)路銷售狀況預(yù)測報(bào)告》，該報(bào)告顯示，2013年節(jié)假日(11月-12月)網(wǎng)路銷售額增速有望達(dá)到兩位數(shù)，銷售額將突破780億美元(4753億元人民幣)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)第三年的增長。這一期間網(wǎng)路銷售額預(yù)計(jì)將佔(zhàn)全年零售總額的三分之一。

　　2013年，網(wǎng)路零售業(yè)發(fā)展的良性態(tài)勢(shì)主要與網(wǎng)路消費(fèi)人群的不斷增加和移動(dòng)商務(wù)的蓬勃發(fā)展有關(guān)。今年購物季最成功的網(wǎng)路供應(yīng)商往往能迎合以下類型的消費(fèi)者。

　　首先，希望得到免費(fèi)送貨服務(wù)的消費(fèi)者。網(wǎng)路消費(fèi)者通常希望得到免費(fèi)送貨服務(wù)，特別是在假期，許多人離開某網(wǎng)站正是因?yàn)闊o法得到免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

　　其次，希望能多渠道獲取最佳交易資訊的購買者。零售商應(yīng)盡可能向購物者提供多種渠道來獲取資訊，這一點(diǎn)對(duì)銷售來講至關(guān)重要：該公司預(yù)測説今年假期購物季多渠道銷售額有望達(dá)到2470億美元(合15萬億元人民幣)。

　　第三，選擇關(guān)鍵假期日進(jìn)行網(wǎng)路購物的消費(fèi)者。據(jù)悉，2012年，感恩節(jié)當(dāng)天、黑色星期五以及“網(wǎng)路星期一”這三天網(wǎng)路銷售額前五百名的零售商所吸引的線上購物人數(shù)均能達(dá)1.9億之多，這三天成為了全年網(wǎng)路購物渠道最擁擠的時(shí)候。劉夢(mèng)佳