近日，易觀智庫發(fā)佈《中國生活服務(wù)O2O市場專題研究報告2015》。報告稱，洗滌O2O以區(qū)域各自為戰(zhàn)，行業(yè)初現(xiàn)兩極分化，泰笛以80%的份額搶佔洗滌O2O行業(yè)制高點。

　　報告以泰笛洗滌為例，對中國生活服務(wù)市場本地垂直生活服務(wù)領(lǐng)域進行了研究。研究報告指出，洗衣O2O目前主要存在有三種模式。一是直接與供應(yīng)商合作，只提供平臺服務(wù)的“輕”模式。這樣的模式，存在行銷推廣問題，線上和線下，線下洗衣門店幫忙導(dǎo)流也存在廣告效果問題。二是自建物流，自有工廠的“重”模式。這樣的模式，存在人員、資金和地域限制，前期投入大，需要長時間運營才能盈利的問題。三是“輕”加“重”相結(jié)合模式，泰笛洗滌在上游洗滌環(huán)節(jié)與當?shù)氐南礈旃S合作; 下游環(huán)節(jié)自建倉儲系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)。這樣的模式能夠保證洗衣品質(zhì)，給用戶帶來統(tǒng)一服務(wù)的更佳體驗同時，將來可以介入更多後端服務(wù)，如切入標準化到府服務(wù)。

　　從具體層面上來講，泰笛著重在服務(wù)和便捷兩個方面保證其行業(yè)領(lǐng)先的品質(zhì)。在服務(wù)品質(zhì)上，泰笛嚴格控制洗滌品質(zhì)。泰笛市場負責人表示，泰笛只挑選一線洗滌品牌加盟商中擁有5年以上洗滌經(jīng)驗的加盟商合作，將一線洗滌品牌加盟商豐富的洗滌經(jīng)驗和泰笛洗滌嚴密的洗滌標準相結(jié)合，並對供應(yīng)商制定淘汰機制，不遵循標準操作的工廠則會被淘汰。這樣既節(jié)省了自建工廠的成本，相對於缺乏經(jīng)驗的自建工廠，擁有豐富洗滌經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)加盟商又提高了洗滌品質(zhì)。在便捷體驗上，泰笛承諾在用戶下單後一小時內(nèi)到府收取衣物，同時泰笛承諾24小時到府服務(wù)，無論是在白天、夜晚或者淩晨，泰笛小哥都會在最短的時間內(nèi)到府服務(wù)。