與阿里巴巴合作“餘額寶”一舉讓天弘基金扭虧為盈,甚至躍居基金公司排行榜的前列。這讓不少券商蠢蠢欲動(dòng),多家券商已經(jīng)開始開起網(wǎng)店,有的甚至和網(wǎng)際網(wǎng)路公司進(jìn)行深度合作。分析人士表示,網(wǎng)際網(wǎng)路將會(huì)改變金融行業(yè)基本功能的實(shí)現(xiàn)方式,加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),重構(gòu)行業(yè)格局。中小型券商受到的影響最大,銀行和財(cái)險(xiǎn)次之,壽險(xiǎn)最小。不過,如果現(xiàn)有金融企業(yè)能夠抓住行業(yè)演變的機(jī)遇,有望獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
合作不能流於形式
目前來看,券商涉水網(wǎng)際網(wǎng)路金融的形式主要是,利用網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái),券商入駐天貓、淘寶等網(wǎng)上商城,提供業(yè)務(wù)諮詢、投資建議以及銷售相關(guān)收益産品等服務(wù);網(wǎng)上開戶業(yè)務(wù);微信服務(wù)等相對(duì)簡(jiǎn)單的形式。
11月28日,長(zhǎng)江證券天貓經(jīng)營旗艦店開業(yè),主要提供資訊和投資建議等服務(wù)。而與長(zhǎng)江證券直接進(jìn)駐成本較高的天貓不同,齊魯證券則選擇了成本相對(duì)較低的“淘寶網(wǎng)”,店舖命名為“齊魯證券融易品牌店”。店舖資訊顯示,齊魯證券的淘寶店創(chuàng)店時(shí)間為今年2月份,銷量並不高。
此外,今年3月方正證券也開設(shè)了天貓旗艦店,該券商旗下“泉友會(huì)旗艦店”目前定位為業(yè)務(wù)展示及服務(wù)産品銷售。
另一種與網(wǎng)際網(wǎng)路結(jié)合作為簡(jiǎn)單的方式就是網(wǎng)上開戶。據(jù)了解,目前國內(nèi)大部分券商均可以辦理非現(xiàn)場(chǎng)見證開戶業(yè)務(wù),但開通網(wǎng)上開戶業(yè)務(wù)的券商只有華泰證券、國泰君安、齊魯證券等少數(shù)券商。
此外,值得關(guān)注的,目前國內(nèi)絕大多數(shù)的券商都開通了官方微信號(hào),並有部分已經(jīng)升級(jí)為服務(wù)號(hào)。主要提供了服務(wù)包括市場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、産品銷售、預(yù)約開戶,以及賬戶查詢等功能。
“網(wǎng)際網(wǎng)路的方式主要是為券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)增加了新的渠道,對(duì)一些中小型券商來説,利用成本較低、覆蓋面更加廣的網(wǎng)路能夠突破一定的瓶頸,但目前服務(wù)範(fàn)圍相對(duì)較小,如何深入利用網(wǎng)際網(wǎng)路渠道還需要進(jìn)一步思考。”上海一家大型券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人對(duì)《國際金融報(bào)》記者表示。
深度合作僅僅是萌芽
事實(shí)上,現(xiàn)在已經(jīng)有券商開始探索深入的網(wǎng)際網(wǎng)路合作模式。
11月23日,國金證券發(fā)佈公告稱,公司將與騰訊共同打造線上金融服務(wù)平臺(tái),在網(wǎng)路券商、線上理財(cái)、線下高端投資活動(dòng)等方面展開全面合作。
公告顯示,騰訊將向國金開放核心廣告資源,協(xié)助公司進(jìn)行用戶流量導(dǎo)入,並進(jìn)行證券線上開戶和交易,線上金融産品銷售等服務(wù)。由於騰訊在合作中投入大量核心廣告和內(nèi)容資源,國金將向騰訊支付相關(guān)廣告宣傳費(fèi)用每年1800萬元。
這樣的合作容易讓人將其與阿里巴巴和天弘基金的合作聯(lián)想到一起。騰訊公司發(fā)佈的2013年三季報(bào)顯示,即時(shí)通信服務(wù)月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.156億、最高同時(shí)線上賬戶數(shù)達(dá)到1.782億,平臺(tái)優(yōu)勢(shì)明顯,騰訊與阿里巴巴相似,二者都是網(wǎng)際網(wǎng)路“大牛”。
國金證券總部位於四川成都。截至目前,國金證券僅有30家營業(yè)部,其中有20家位於四川省內(nèi),剩餘10家遍佈北京、上海、廈門、昆明等地。雖然是上市券商,但規(guī)模相對(duì)較小。與天弘基金也存在一定程度的相似度。
“如果國金證券利用騰訊的平臺(tái),發(fā)展線上金融平臺(tái)確實(shí)有可能實(shí)現(xiàn)‘彎道超車’。”上述券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為。
在與網(wǎng)際網(wǎng)路公司牽手之外,也有券商決定單打獨(dú)鬥。近日,廣發(fā)證券旗下專為零售客戶打造的線上綜合服務(wù)平臺(tái)——“易淘金”網(wǎng)站正式亮相,這是廣發(fā)證券全自主開發(fā)的電商平臺(tái),是券商基於網(wǎng)路平臺(tái)的新型服務(wù)模式。據(jù)悉,“易淘金”網(wǎng)站推出的主要功能包含網(wǎng)上理財(cái)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上開戶、網(wǎng)上諮詢等服務(wù)。
廣發(fā)證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用的不斷發(fā)展,客戶通過網(wǎng)際網(wǎng)路獲取金融服務(wù)的需求不斷加大,證券行業(yè)需要改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式,建立基於網(wǎng)路平臺(tái)的新型服務(wù)模式。廣發(fā)證券推出“易淘金”網(wǎng)站,並不只是提供網(wǎng)上商城,其立足點(diǎn)在於打造以客戶為中心的線上服務(wù)模式,而未來,“易淘金”也將成為廣發(fā)證券為客戶提供綜合金融服務(wù)的網(wǎng)上平臺(tái)。更為重要的是,“易淘金”採用完全自主設(shè)計(jì)、自主開發(fā)的模式,將為平臺(tái)後續(xù)發(fā)展升級(jí)提供保障。
商業(yè)模式瓶頸待突破
目前來看,包括券商、基金等金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始加速“網(wǎng)際網(wǎng)路化”,但這當(dāng)中存在的一些問題卻不容忽視。
中金公司研究報(bào)告就指出,減少資訊不對(duì)稱從而降低交易成本是金融行業(yè)的基本功能之一。網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)在完成客戶積累以後拓展至標(biāo)準(zhǔn)化金融産品的銷售時(shí)邊際成本幾乎為零,因此會(huì)通過競(jìng)爭(zhēng)降低現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)的利潤率,表現(xiàn)為第三方支付+線上理財(cái)實(shí)質(zhì)上實(shí)現(xiàn)了利率市場(chǎng)化迫使銀行提高資金成本、網(wǎng)路經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)降低傭金費(fèi)率以及各種比價(jià)網(wǎng)站加劇價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。不過,網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)在個(gè)性化産品的銷售上優(yōu)勢(shì)並不明顯。同時(shí),網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)金融産品的製造能力並不突出,這也是Paypal基金業(yè)務(wù)衰落的原因之一。
“金融企業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)路的融合將呈現(xiàn)加速狀態(tài),打造合理的金融生態(tài)成為關(guān)鍵。”中金公司認(rèn)為,金融企業(yè)必須追隨客戶生活方式的轉(zhuǎn)變進(jìn)行調(diào)整,一方面用控股、參股與合作等方式加強(qiáng)對(duì)客戶的把握與掌控,利用資本優(yōu)勢(shì)整合資源,實(shí)現(xiàn)反向O2O;另一方面也可以找準(zhǔn)客戶定位,抓住細(xì)分市場(chǎng),打造獨(dú)特的金融産品製造能力,與網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合理劃分産業(yè)鏈利潤,形成良性的網(wǎng)際網(wǎng)路金融生態(tài)。
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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