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銀行卡及其對應(yīng)的網(wǎng)銀U盾都拿在手上,50多歲的柳州市民李女士沒進(jìn)行任何操作,卻發(fā)現(xiàn)1月9日,自己卡裏的12.4萬元被人通過網(wǎng)銀分3次轉(zhuǎn) 到了他人賬戶。而就在李“追款”的過程中竟發(fā)現(xiàn),還有一筆5萬元的款項(xiàng)在兩個月前也被莫名轉(zhuǎn)出。雖然幸運(yùn)的是5日後,李將這17.4萬元全部追回,但這事 也把她折騰得夠嗆;用她的話説,“那幾天真是吃不下,睡不著,自己整整瘦了6斤”。
目前,此事到底是何種原因造成的,還在調(diào)查中。
卡、盾在手 12.4萬元存款被網(wǎng)銀轉(zhuǎn)走
1月9日傍晚6時46分,正坐在公交車上的李女士聽見手機(jī)傳來“滴”的一聲響,一看手機(jī)短信,被嚇了一大跳:手機(jī)短信來自95588,提示她的工商銀行賬戶通過網(wǎng)上銀行支出了5萬元。
“卡在我手上,對應(yīng)的網(wǎng)銀U盾也在我身上,別人又不知道我的銀行卡密碼,怎麼會被別人轉(zhuǎn)走5萬元呢?”就在李驚慌失措之時,7時06分,她的手 機(jī)再次響起短信的聲音,這次95588又發(fā)來提示:她的該工商銀行賬戶又有一筆7萬元通過網(wǎng)銀支出。就在李急得跳腳時,7時25分,她又收到95588發(fā) 來的短信提示:她的該賬戶又有4000元通過網(wǎng)銀支出。此時李的銀行卡賬戶只剩下600多元。
“我年紀(jì)這麼大,又有點(diǎn)高血壓,真是受不了這種刺激,短短幾十分鐘,10多萬元被轉(zhuǎn)走,我根本都不知道是怎麼回事。”李女士趕緊報警,並聯(lián)繫家人朋友來幫忙。
儲戶追查 錢被轉(zhuǎn)到“易聯(lián)”“華夏”
李女士按照朋友建議,一是立即在ATM櫃檯機(jī)上進(jìn)行了操作,證明款項(xiàng)被轉(zhuǎn)出的當(dāng)天,她本人在柳州本地;二是用網(wǎng)銀U盾在網(wǎng)上進(jìn)行了一次操作,證明她的U盾一直自己掌握,並未遺失。
“即使將來打官司,自己也留有證據(jù)!”李介紹,9日事發(fā)時,銀行已下班,她打電話給工商銀行客服,並通過客服得知這3筆匯款的去向“易聯(lián)”“華夏”都屬於單位賬戶。該客服説,“易聯(lián)”很可能是易聯(lián)支付有限公司,這是一家第三方支付公司;並猜測“華夏”可能是華夏銀行。
李女士説,她在聯(lián)繫易聯(lián)支付有限公司客服得知,9日她確實(shí)有一筆錢匯到該公司賬戶上。李聯(lián)繫華夏銀行,被告知華夏銀行的賬戶並沒有這兩筆進(jìn)賬。 隨後,她又聯(lián)繫華夏基金,通過一系列的身份核實(shí)後,華夏基金客服説,很可能是李的資訊洩露,別人用她的資訊在基金開了賬戶,並把銀行卡的錢轉(zhuǎn)進(jìn)基金賬戶使 用。
追款才知 賬戶還曾被轉(zhuǎn)走5萬元
經(jīng)過身份核實(shí)後,1月11日,華夏基金客服通過電話指導(dǎo),幫助李女士贖回了7.4萬元。李在向“易聯(lián)”追討被轉(zhuǎn)走的款項(xiàng)時,一件意想不到的事情 讓她再次驚訝,對方客服告訴她:除了1月9日李的5萬元轉(zhuǎn)到了該公司賬戶上,去年11月27日,李的賬戶還有5萬元也被轉(zhuǎn)到了該公司賬戶上。經(jīng)過身份核實(shí) 等系列程式後,1月14日下午4時44分,莫名被轉(zhuǎn)賬到“易聯(lián)”的10萬元,重新回到了李的銀行賬戶。
“因?yàn)槠綍r都是用這個賬戶存款、取款,每一筆都有短信提示,這筆錢去年被轉(zhuǎn)出去,我一點(diǎn)都不知道!”李説,她2012年在工商銀行柳州市某營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通了網(wǎng)上銀行,有網(wǎng)銀U盾,開通了短信提示業(yè)務(wù),而此前5萬元被轉(zhuǎn)走時竟然連短信提示都沒有。
銀行答覆 正在追查事件原因
昨日上午,記者採訪了李女士事發(fā)銀行卡所屬的工商銀行柳州市某營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人介紹,李的事情他們很重視,李已經(jīng)報案,事件的定性還有待公安機(jī)關(guān)的調(diào)查,他們也在追查該事件的原因,屆時會給李女士一個滿意的答覆。
[責(zé)任編輯: 趙燕]
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