聽(tīng)説三大運(yùn)營(yíng)商在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站的VIP廳（貴賓廳）都要在9月30日前關(guān)閉了，忍不住要大力拍案叫好。

　　在記者看來(lái)，這種富有中國(guó)特色的奇葩存在，以這樣的方式結(jié)束，意義之大不下于象徵著鎮(zhèn)壓自由戀愛(ài)之封建勢(shì)力的雷峰塔的倒掉，幽默之處又堪比女協(xié)警與交警開(kāi)房“丟槍”後，開(kāi)處女膜證明以示清白。

　　想想都覺(jué)得滑稽，一通信服務(wù)商，為了回饋、挽留高端客戶(hù)，不去提供更多的優(yōu)惠通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、更高的上網(wǎng)頻寬，甚至免掉線(xiàn)承諾等專(zhuān)項(xiàng)特權(quán)，卻跑去機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站這些實(shí)際上一年去不了幾回的地方，鉅資開(kāi)闢一個(gè)也談不上豪華的休息室，提供些免費(fèi)雜誌和茶水，這就是運(yùn)營(yíng)商回饋每月固定貢獻(xiàn)數(shù)百上千費(fèi)用的VIP用戶(hù)的方式（以中國(guó)電信貴賓廳服務(wù)對(duì)象為例，最低檔的金卡會(huì)員每年消費(fèi)需達(dá)6000元以上）。

　　反正，像記者這種多年來(lái)因?yàn)閼械脫Q號(hào)而“被高端”的用戶(hù)，是明知道有，也提不起興趣進(jìn)去體驗(yàn)一下的。

　　退一步説，即使用戶(hù)真有這樣的需求，這些出行頻繁人士，同樣是各大航空公司旅遊服務(wù)公司的VIP客戶(hù)，放著出入更方便的航空公司貴賓廳不坐，去運(yùn)營(yíng)商VIP廳幹嗎？

　　當(dāng)然，這一機(jī)場(chǎng)火車(chē)站奇景的誕生是有其歷史因由的。那個(gè)時(shí)候一部大哥大要一萬(wàn)多，用得起的都是非富則貴，為這些人配備一間專(zhuān)門(mén)的休息室，“讓領(lǐng)導(dǎo)先走”，以此區(qū)別其他坐經(jīng)濟(jì)艙的屌絲，很有效果。

　　只不過(guò)，隨著運(yùn)營(yíng)商從完全的壟斷經(jīng)營(yíng)，逐步走到如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，前線(xiàn)員工天天為爭(zhēng)取每個(gè)新老用戶(hù)刺刀見(jiàn)紅拼殺的時(shí)候，還要每年耗費(fèi)四五百萬(wàn)元（據(jù)説即使中等城市機(jī)場(chǎng)VIP室每年花費(fèi)也超過(guò)100萬(wàn)元）和雇傭一大批職員，來(lái)服務(wù)每日寥寥可數(shù)的幾個(gè)客人，實(shí)在是投入産出比最低的行銷(xiāo)方式。

　　從這個(gè)角度來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商的VIP廳，早非高端人士的身份象徵，更像是紀(jì)念早年暴利時(shí)代的雷峰塔，和當(dāng)今反腐倡廉、政府連公車(chē)也醞釀逐步取消的時(shí)代主旋律同樣格格不入，是早應(yīng)該倒掉的。

　　所以，當(dāng)國(guó)務(wù)院國(guó)資委要求三大運(yùn)營(yíng)商把行銷(xiāo)費(fèi)用大幅削減20%，且規(guī)定三年內(nèi)連續(xù)降低後，有運(yùn)營(yíng)商第一時(shí)間把減負(fù)大刀揮向這些VIP廳，也在意料之中。只是有運(yùn)營(yíng)商在公告中解釋此事時(shí)稱(chēng)，為了“貫徹落實(shí)中央‘八項(xiàng)規(guī)定’要求，厲行勤儉節(jié)約”，怎麼看都像張?zhí)幣ぷC明……

　　有分析人士擔(dān)心，當(dāng)前正值4G起步的關(guān)鍵時(shí)刻，運(yùn)營(yíng)商被迫大幅削減行銷(xiāo)費(fèi)用，勢(shì)必對(duì)我國(guó)的4G普及和推廣造成影響。

　　這種憂(yōu)慮不無(wú)道理，根據(jù)3G初期的經(jīng)驗(yàn)，這一階段的行銷(xiāo)工作效率最關(guān)鍵，每一次成功策劃，都可能推動(dòng)一批存量用戶(hù)轉(zhuǎn)向新網(wǎng)路。但其實(shí)國(guó)資委的用意也正在於此，希望推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提高經(jīng)營(yíng)效率節(jié)省成本，把行銷(xiāo)的每一分錢(qián)都花到刀刃上。

　　對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)説，沒(méi)了機(jī)場(chǎng)VIP廳，還有更多更有效的服務(wù)方式來(lái)留住高端客戶(hù)，譬如説，有廠(chǎng)商推出軍工級(jí)數(shù)據(jù)保密的安全手機(jī)，華為為榮耀品牌用戶(hù)提供全國(guó)免認(rèn)證免費(fèi)WiFi服務(wù)，還有虛擬運(yùn)營(yíng)商推出188元包月無(wú)限量通話(huà)及上網(wǎng)的企業(yè)套餐，這些都是三大運(yùn)營(yíng)商能做到的也早應(yīng)該做到的。

　　（經(jīng)濟(jì)新聞中心評(píng)論員）