風(fēng)光無(wú)限的小米手機(jī)出事了!
在離10月份正式發(fā)售不到10天的時(shí)候,曾經(jīng)被中國(guó)網(wǎng)友寄予無(wú)限希望、並被媒體描繪為國(guó)産手機(jī)最成功事件行銷(xiāo)的“國(guó)産神機(jī)”小米手機(jī)被爆料:工程紀(jì)念版售出後一個(gè)月時(shí)間卻出現(xiàn)了機(jī)殼掉漆、螢?zāi)宦N角等諸多問(wèn)題。
對(duì)手機(jī)這個(gè)行業(yè)來(lái)説,終端提供商的某一款産品在量産前後出現(xiàn)問(wèn)題都很正常,尤其是對(duì)一個(gè)從來(lái)沒(méi)有涉足其中的新手來(lái)説這件事再正常不過(guò)了。但問(wèn)題的關(guān)鍵在於,此前的小米已經(jīng)被炒得太火爆了,而雷軍更是有意無(wú)意間把小米描繪成蘋(píng)果iPhone未來(lái)最大的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者,而不管網(wǎng)友、還是媒體也都順勢(shì)把小米抬到了一個(gè)前所未有的高度上。
在中國(guó)的眾多網(wǎng)友和輿論心目中,已經(jīng)把雷軍推出的小米手機(jī)在網(wǎng)銷(xiāo)預(yù)定30萬(wàn)的成績(jī)看做一個(gè)奇跡。讓我們?cè)賮?lái)回顧一下小米手機(jī)發(fā)佈之後媒體的描述:當(dāng)天,雷軍猶如山寨版喬布斯,粉絲的尖叫、教父式的布道、一件喬布斯式的黑T恤、一條牛仔褲、一雙Angry bird的布鞋。自此以後,江湖就有了雷布斯的傳説。
低價(jià)和高端一直是中國(guó)消費(fèi)者所追求努力的,只賣(mài)到1999元的小米手機(jī)和配備了國(guó)內(nèi)首款1.5G雙核、1G記憶體、夏普防反光螢?zāi)缓?930毫安培電池的小米手機(jī)就這樣疊加到了一起,顯然符合這一標(biāo)準(zhǔn)。而被這棍子打暈的中國(guó)網(wǎng)友沸騰了,也就有了還未量産就拿到的30萬(wàn)訂單。
在這種聲勢(shì)下的小米,理論上是不能也不應(yīng)該出問(wèn)題,最起碼是沒(méi)有道理這麼快就出事。但在軟體和網(wǎng)際網(wǎng)路界成功打拼多年的雷軍在手機(jī)硬體,目前看還是個(gè)不折不扣的外行,他似乎還不大準(zhǔn)確了解移動(dòng)終端。且不説小米手機(jī)未來(lái)的網(wǎng)路銷(xiāo)售模式是否能成功,僅就對(duì)手機(jī)行業(yè)的理解力來(lái)説,雷軍和他的團(tuán)隊(duì)們就存在不少軟肋。
坊間,媒體在小米手機(jī)出現(xiàn)的機(jī)殼掉漆、螢?zāi)宦N角等問(wèn)題後有報(bào)道稱(chēng),“小米手機(jī)的代工廠(chǎng)是來(lái)自臺(tái)灣的英華達(dá),有著常年給摩托羅拉、Acer和蘋(píng)果的代工經(jīng)驗(yàn),可以説在製作手機(jī)的流程上出現(xiàn)紕漏的可能性不大。而小米遭遇品質(zhì)門(mén)的最主要原因,有可能是因?yàn)樾∶讐旱土耸謾C(jī)配件的進(jìn)貨成本,而英華達(dá)為了保證其利潤(rùn)率,在採(cǎi)購(gòu)部件方面出現(xiàn)了差異。”
在移動(dòng)終端這個(gè)行業(yè),從昔日的巨頭摩托羅拉、諾基亞、索愛(ài)到現(xiàn)在的HTC、iPhone,都不止一次地出現(xiàn)過(guò)産品品質(zhì)的問(wèn)題。對(duì)國(guó)産手機(jī)來(lái)説,品質(zhì)問(wèn)題更加嚴(yán)重,當(dāng)初不少叱吒風(fēng)雲(yún)的國(guó)産手機(jī)品牌不就是一個(gè)個(gè)倒在了這道關(guān)之下。
而諸多的報(bào)道也説,手機(jī)已經(jīng)成為目前大多數(shù)人生活中必不可少的裝備,根據(jù)近些年3·15曝光的投訴排行,手機(jī)一直是家電行業(yè)中投訴率最高的産品。雖然不能排除一些山寨手機(jī)品質(zhì)差的因素,但手機(jī)逐漸從電子設(shè)備轉(zhuǎn)向快速消費(fèi)品已經(jīng)成為了不爭(zhēng)的事實(shí)。
看透這些道理,也就明白了這次小米出的事真不是什麼大問(wèn)題。對(duì)雷軍也好,對(duì)小米科技也罷,這次問(wèn)題的出現(xiàn)是個(gè)好事,可以讓他們能更理智地看待自己。
作為我們一般消費(fèi)者,理性同樣重要。這個(gè)世界上不存在“國(guó)産神機(jī)”!
[責(zé)任編輯: 王思羽]
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