臺(tái)灣網(wǎng)9月16日消息　手機(jī)具有隨身、實(shí)時(shí)、隱私等特色，不少人預(yù)期會(huì)是未來電子商務(wù)的關(guān)鍵入口，但目前市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到什麼階段了呢？從臺(tái)灣知名電子商務(wù)業(yè)者提供的數(shù)據(jù)，應(yīng)可看出一些端倪。

　　Yahoo奇摩昨日（15）發(fā)表2014年《Yahoo奇摩電子商務(wù)紫皮書》，特別針對(duì)移動(dòng)購(gòu)物族群進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣網(wǎng)購(gòu)族中，用手機(jī)逛購(gòu)物網(wǎng)站及APP的比例為高達(dá)44.6%，較去年增長(zhǎng)近30%，幾乎每?jī)晌痪陀幸晃皇褂檬謾C(jī)購(gòu)物。以臺(tái)灣現(xiàn)有534萬活躍網(wǎng)購(gòu)人口推算，已有高達(dá)238萬網(wǎng)購(gòu)人口習(xí)慣用手機(jī)購(gòu)物。

　　手機(jī)購(gòu)物者有規(guī)律

　　紫皮書指出，實(shí)際用手機(jī)下單的受訪者中，用手機(jī)網(wǎng)購(gòu)頻率一個(gè)月一次以上者高達(dá)7成，其中超過一次以上者佔(zhàn)了45%左右。另外，超過3成的手機(jī)購(gòu)物族表示，不會(huì)因?yàn)橛檬謾C(jī)而對(duì)購(gòu)物金額有所限制。

　　Yahoo奇摩此次還公開了自家超級(jí)商城APP的數(shù)據(jù)。自APP上架以來，透過手機(jī)造訪Yahoo奇摩超級(jí)商城的訪客人數(shù)上升了160%，交易數(shù)量成長(zhǎng)了62%，手機(jī)購(gòu)物下單量已佔(zhàn)平臺(tái)整體業(yè)績(jī)的38%。同時(shí)，使用手機(jī)造訪Yahoo奇摩購(gòu)物中心的訪客人數(shù)與交易數(shù)量也分別上升107%與70%。

　　通過對(duì)手機(jī)購(gòu)物族的觀察與分類，紫皮書將其主要分成四類，即：衝動(dòng)派（佔(zhàn)33.4%，看到喜歡就會(huì)直接下單）、忠實(shí)派（佔(zhàn)26.1%，已經(jīng)習(xí)慣在手機(jī)、平板上購(gòu)物，不需特別誘因）、實(shí)時(shí)派（佔(zhàn)19.1%，因?qū)崟r(shí)性的需求，或是因?yàn)榕峦洠吹骄拖扔檬謾C(jī)買了）、實(shí)惠派（佔(zhàn)19.7%，因收到手機(jī)專屬優(yōu)惠，才下單消費(fèi)）。

　　另一方面，手機(jī)也推動(dòng)了O2O電商模式，目前有25.1%的網(wǎng)購(gòu)族會(huì)先在實(shí)體店做好研究或比價(jià)，再回到網(wǎng)路上購(gòu)買，“線上線下兩邊跑”現(xiàn)象明顯。目前手機(jī)購(gòu)物族喜好的O2O應(yīng)用，以“掃碼購(gòu)物”、“定位服務(wù)”和“匯集折價(jià)券”三大類最受關(guān)注。37.1%的手機(jī)購(gòu)物族認(rèn)為直接掃碼就可進(jìn)行比價(jià)或購(gòu)買，會(huì)讓他們更常購(gòu)物。51.6%的手機(jī)購(gòu)物族表示，匯集所有實(shí)體與網(wǎng)路的優(yōu)惠券會(huì)刺激購(gòu)物意願(yuàn)。

　　另外，也有24.5%的網(wǎng)購(gòu)族表示，因?yàn)槭謾C(jī)版網(wǎng)頁或APP運(yùn)作速度較慢，使得他們不太願(yuàn)意通過手機(jī)購(gòu)物。

　　六大手機(jī)購(gòu)物風(fēng)向

　　Yahoo奇摩也觀察到六大手機(jī)購(gòu)物風(fēng)向，第一是APP發(fā)展空間大。手機(jī)購(gòu)物族中有23%的受訪者同時(shí)使用網(wǎng)站及APP逛購(gòu)物網(wǎng)站，而且透過APP逛購(gòu)物網(wǎng)站的佔(zhàn)39.6%。

　　第二是信用卡付費(fèi)受青睞。消費(fèi)者偏好的付費(fèi)方式中，分別為信用卡46.3%，超商付款30.9%，貨到付款12.9%，ATM轉(zhuǎn)賬7.4%，各網(wǎng)站自己的專屬支付工具佔(zhàn)2.5%。

　　第三是高價(jià)商機(jī)持續(xù)發(fā)酵。32.4%的手機(jī)購(gòu)物族對(duì)於購(gòu)買單項(xiàng)商品的金額沒有任何限制，19%實(shí)際使用手機(jī)在購(gòu)物網(wǎng)站下單的受訪者，過去一年透過手機(jī)購(gòu)物單筆消費(fèi)金額最高超過一萬元以上。

　　第四是30-39歲消費(fèi)者為手機(jī)購(gòu)物中流砥柱，且依賴度高。30-39歲使用手機(jī)逛街的比例為全年齡層最高，達(dá)48.2%；這群人當(dāng)中，高達(dá)42.2%每天都使用手機(jī)逛街。

　　第五是50歲以上的熟齡網(wǎng)購(gòu)族購(gòu)買力強(qiáng)。50+網(wǎng)購(gòu)族使用手機(jī)逛街的比例為33.4%，成長(zhǎng)7.8%；35.3%表示願(yuàn)意用手機(jī)買高單價(jià)商品且沒有任何金額限制。

　　第六是因應(yīng)科技潮流，手機(jī)購(gòu)物可再創(chuàng)新高。常被網(wǎng)購(gòu)族抱怨的問題是行動(dòng)裝置螢?zāi)惶。蝗菀渍业较胍臇|西，以及不方便結(jié)賬，分別佔(zhàn)45.1%及43.7%。隨著大尺寸螢?zāi)皇謾C(jī)成為主流，將可改善這種狀況。(臺(tái)灣網(wǎng) 馬迪）