中新網(wǎng)8月17日電 據(jù)臺灣《中國時報》報道，大優(yōu)惠竟造成大民怨？臺灣王品集團旗下“原燒”燒肉店，為慶祝展店10週年，全省24家店舉辦買1送1優(yōu)惠券活動。因基隆店提早發(fā)放，在上午9點多就宣告發(fā)放完畢，引發(fā)排隊民眾強烈不滿，將店家團團圍住，最後警察到場維持秩序，店家以“人人有獎”化解爭端，王品其他提早發(fā)放的分店也同樣被罵翻。

　　提早發(fā)放 民喊詐欺

　　原燒基隆店原定昨天上午10點發(fā)送1000張買1送1優(yōu)惠券，消息一齣，前天深夜就有民眾排隊，吸引近2000位民眾排隊，而排隊人龍聊天噪音影響住戶安寧，業(yè)者因此提早發(fā)放優(yōu)惠券，9點多店員就舉牌表示“發(fā)送完了”，排隊民眾群情激憤，怒喊“這是欺騙消費者，這是詐欺！”質(zhì)疑業(yè)者不按程式作業(yè)，將消費者當猴子耍。

　　基隆店店長趕緊致電總公司溝通後，向群眾表示“會再加發(fā)200張優(yōu)惠券”，但仍無法弭平怒火，群眾將店家包圍，業(yè)者無奈報警，警方到場維持秩序。

　　不單只基隆如此，全臺許多原燒分店也有類似狀況，臺北南京店第一名客戶也是前一日晚間11點就來排，早上8點現(xiàn)場排隊人數(shù)近千人，店家提早于早上9點半發(fā)放，很多沒領(lǐng)到的民眾不滿，不肯離開。

　　臺灣“消基會”：需對2千人負責

　　王品集團公關(guān)黃宥莘回應，因全臺24家原燒進行優(yōu)惠活動，由於排隊相當踴躍，為了體恤前晚熬夜排隊的民眾，才在官網(wǎng)統(tǒng)一公告後，提早半小時發(fā)號碼牌，豈料美意反而引來圍店紛爭。

　　“消基會”表示，該活動公告10時發(fā)放優(yōu)惠券，就必須按照時間執(zhí)行，至於10時前店家要怎麼發(fā)，是店家個人行為，基本上“原燒”必須對之後這2000位排隊的消費者負責。

　　這起事件也引發(fā)網(wǎng)友“口角論戰(zhàn)”，有人表示，當時排隊的人潮早就遠超過千人，就算準時發(fā)放“後方拿不到券的人就是拿不到”，圍店的做法“沒素養(yǎng)”。但也有人認為，類似王品集團的大企業(yè)舉辦活動應設(shè)想週到，造成糾紛怨不得別人。

　　原燒讓步“人人有獎”

　　最終總公司決定基隆店“人人有獎”，讓現(xiàn)場排隊的近2000位民眾都能拿到買1送1的優(yōu)惠券，才化解圍店紛爭，不過仍有民眾氣不過，直呼要對王品集團提告詐欺。

　　王品集團表示，已向民眾致上歉意及提出解決方案，希望消費者都能前往用餐享受優(yōu)惠內(nèi)容。