經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)信用卡競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，但巨大的市場(chǎng)還在不斷吸引著獵食者。渣打銀行日前宣佈在中國(guó)境內(nèi)正式推出信用卡業(yè)務(wù)，首發(fā)兩套信用卡，而此前5月底，南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司也推出一款白金信用卡，加上東亞銀行和花旗銀行，目前已有四家外資銀行在中國(guó)境內(nèi)獨(dú)立發(fā)卡。

　　外資銀行發(fā)卡主打高端市場(chǎng)

　　央行數(shù)據(jù)顯示，相比中資銀行動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)張的信用卡發(fā)卡量，發(fā)卡量最多的外資行總量也不到100萬(wàn)張，在中國(guó)信用卡市場(chǎng)的份額不到十分之一。由於沒(méi)有規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)，在華外資銀行不得不另辟蹊徑，通過(guò)拼服務(wù)等差異化舉措來(lái)?yè)寔?zhàn)中高端信用卡市場(chǎng)。

　　渣打銀行（中國(guó)）有限公司日前面向中高端商旅型、消費(fèi)型客戶，首發(fā)“渣打真逸”和“渣打臻程”兩套信用卡。據(jù)了解，“渣打真逸”系列信用卡卡主定位為重視購(gòu)物體驗(yàn)的都市新貴；“渣打臻程”系列信用卡主要面向重視生活品位的高端商旅客戶。較早在華獨(dú)立發(fā)卡的花旗銀行主要也將信用卡瞄準(zhǔn)了高端客戶，在“花旗環(huán)球禮遇”平臺(tái)上，持卡人可以在全球享受到VIP待遇，甚至可以在全球超過(guò)50家航空公司兌換里程。

　　南商中國(guó)副行政總裁楊海琴表示，“外資行在信用卡市場(chǎng)上並不是靠規(guī)模，但會(huì)根據(jù)自身的特色優(yōu)勢(shì)來(lái)爭(zhēng)取客戶，如外資銀行的全球化網(wǎng)路對(duì)於有跨境刷卡需求的用戶來(lái)説更有吸引力。”花旗中國(guó)首席執(zhí)行官（CEO）歐兆倫告訴京華時(shí)報(bào)記者，花旗中國(guó)信用卡的卡均月交易額是市場(chǎng)平均水準(zhǔn)的2倍多，所以花旗不會(huì)單獨(dú)比拼發(fā)卡量和客戶數(shù)。“我們有信心認(rèn)為，當(dāng)發(fā)卡量達(dá)到某個(gè)規(guī)模時(shí)，就會(huì)有比較好的回報(bào)，而這個(gè)規(guī)模可能遠(yuǎn)小于其他銀行。”歐兆倫表示。

　　持卡人新添更多電子還款渠道

　　對(duì)於持卡人來(lái)説，還款方便是使用信用卡的一個(gè)前提，此前外資銀行在華獨(dú)立發(fā)卡時(shí)，普遍被詬病的一點(diǎn)是還款渠道的欠缺，去年花旗銀行尚未開(kāi)通線上還款渠道。不過(guò)記者日前從各家發(fā)卡的外資法人銀行了解到，從實(shí)際用卡來(lái)看，各外資銀行已經(jīng)開(kāi)始逐步拓寬還款渠道。

　　記者在東亞銀行網(wǎng)站上看到，東亞銀行信用還款可以通過(guò)拉卡拉、跨行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上銀行匯款、快錢、銀聯(lián)線上、存款賬戶自動(dòng)還款等多種方式。花旗銀行網(wǎng)站也顯示，目前該行信用卡已經(jīng)支援拉卡拉、銀聯(lián)支付點(diǎn)等便民終端還款，同時(shí)支援銀聯(lián)線上等線上還款渠道。最新推出信用卡的渣打銀行在還款渠道方面，也提供了自動(dòng)還款、網(wǎng)點(diǎn)還款以及銀聯(lián)線上還款等多種方式。

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇教授表示：“外資銀行如果想在信用卡市場(chǎng)做大做強(qiáng)，就要先加大投入，並且提高服務(wù)水準(zhǔn)。不能一味照搬國(guó)外成熟市場(chǎng)的模式，要針對(duì)中國(guó)人的特點(diǎn)對(duì)服務(wù)進(jìn)行本土化的轉(zhuǎn)變，才有望最終被中國(guó)消費(fèi)者所接受。”（記者馬文婷）