百度理財(cái)28日上演“驚天逆轉(zhuǎn)”,在系統(tǒng)癱瘓大半天之後,仍然在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)賣出10億元,顯示出驚人的爆發(fā)力和超高的市場(chǎng)關(guān)注度。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度此舉或是饑餓行銷,其“醉翁之意不在酒”,主要是想為百付寶支付平臺(tái)做準(zhǔn)備。
在系統(tǒng)“崩潰”中搶“貨”
經(jīng)過多日強(qiáng)勢(shì)宣傳,百度理財(cái)終於在10月28日10:28登場(chǎng),然而甫一推出卻出現(xiàn)問題。昨日上午,百度理財(cái)不管如何登陸,都反覆彈出登陸框;即使是想登陸百付寶,也不斷出現(xiàn)“伺服器正忙,請(qǐng)稍後再試”。直到下午14時(shí)07分,@百度理財(cái)更新微博稱下午13時(shí),百度金融中心理財(cái)首頁已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)正常登錄。上午10時(shí)28分開始爆發(fā)的海量訪問請(qǐng)求已經(jīng)技術(shù)分流緩解。
沒想到的是,恢復(fù)正常後,這只對(duì)接華夏現(xiàn)金增利E份額的“百度理財(cái)B”表現(xiàn)異常強(qiáng)大。15時(shí)左右,中國證券報(bào)記者發(fā)現(xiàn),百度理財(cái)B的限售份額已經(jīng)售罄,網(wǎng)頁上出現(xiàn)了“創(chuàng)始會(huì)員已滿,發(fā)財(cái)要趁早”的告示。
根據(jù)百度提供的數(shù)據(jù),截至下午14:50,百度理財(cái)銷售已超過10億元。按照規(guī)模和用戶數(shù)計(jì)算,百度理財(cái)B的戶均認(rèn)購量超過8000元,遠(yuǎn)高於餘額寶的戶均約3400元認(rèn)購(根據(jù)餘額寶的數(shù)據(jù)計(jì)算,其用戶數(shù)已經(jīng)超過1600萬,截至9月底,存量資金規(guī)模達(dá)到了556.53億元)。
百度表示,上午的崩潰主要是由於瞬間爆發(fā)的海量訪問。一位基金公司電商人士預(yù)計(jì),當(dāng)天登陸百度理財(cái)頁面的客戶,應(yīng)該已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過百付寶的註冊(cè)用戶數(shù)量。“照理來説,相關(guān)産品上線前都有壓力測(cè)試,比如伺服器的處理速度要達(dá)到每秒處理2000筆交易。”該人士説,“他們應(yīng)該至少測(cè)試過,應(yīng)該要承受得起百付寶全部註冊(cè)用戶同時(shí)登陸和認(rèn)購時(shí)的壓力。”
據(jù)了解,百付寶是百度的支付工具,只有註冊(cè)百付寶並綁定銀行卡的客戶可以認(rèn)購“百度理財(cái)B”。10月8日至10月14日,百度理財(cái)此前曾經(jīng)用‘百付寶充值1元即可獲得5元話費(fèi)’的活動(dòng)來增加百付寶的註冊(cè)用戶,消息人士透露,目前百付寶的註冊(cè)用戶已經(jīng)超過幾千萬。按此推算,實(shí)際登陸頁面的用戶應(yīng)該至少在幾千萬,而百度透露,最終參與購買用戶成功的“超過12萬戶”。
醉翁之意或不在酒
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度上午的崩潰,可能早已策劃好。北京某基金公司電商總監(jiān)認(rèn)為,百度技術(shù)強(qiáng)勁,作為搜索引擎,這種大流量壓力應(yīng)該不是問題。百度此前的“8%高收益”和“限額銷售”賺夠了眼球、養(yǎng)熟了市場(chǎng),再以“系統(tǒng)癱瘓”作為噱頭,最後來個(gè)“最後兩小時(shí)”的“輕鬆吸金10億的”逆轉(zhuǎn)劇情,就是為了表現(xiàn)百度的實(shí)力,以吸引更多的公司來“抱大腿”。
一位接近百度的技術(shù)人士表示,對(duì)百度來説,這種大訪問量應(yīng)該不會(huì)有事,“百度都有測(cè)試團(tuán)隊(duì)做壓力測(cè)試,這也不是一個(gè)很難的技術(shù)問題,只能算是一次小事故,不明白上午為何一直沒有修復(fù)。”該人士説。
接近百度金融部門的電商人士分析,百度賣理財(cái)産品,其實(shí)“醉翁之意不在酒”,而是想借助百度理財(cái)來支援百付寶這一支付平臺(tái),把其他業(yè)務(wù)變活。
“百度的致命傷是沒有好的賬戶體系。”該人士説。據(jù)悉,百付寶作為支付平臺(tái),只有手機(jī)充值、網(wǎng)遊充值、彩票等寥寥幾個(gè)功能,對(duì)用戶來説吸引力並不大,主要用戶是一些參與搜索業(yè)務(wù)的商戶,沉澱資金也是這些做搜索排名的預(yù)繳款,因此用戶黏性低,沉澱資金也不算多。上述人士認(rèn)為,日後蘇寧、京東等各家電商巨頭都會(huì)上線金融産品,當(dāng)每家都推出支付賬戶體系後,賬戶體系會(huì)走向同質(zhì)化,而只有功能多元、使用便捷的賬戶體系才會(huì)成為用戶首選。
而百度使用理財(cái)産品為百付寶吸引了諸多的註冊(cè)用戶,將使百付寶迅速壯大。一位接近支付寶的人士表示,百度理財(cái)B遠(yuǎn)高於餘額寶戶均認(rèn)購規(guī)模的數(shù)據(jù),原因就可能是百付寶的用戶主要是看重高收益,以“理財(cái)”為目的,而餘額寶的用戶則主要是為了讓沉澱資金能順帶理財(cái)。
無論百度理財(cái)是否會(huì)有8%的兩個(gè)月超高回報(bào),當(dāng)百度理財(cái)?shù)氖找媛驶貧w到普通貨幣基金的水準(zhǔn),或?qū)⒃匐y有這麼大的吸引力。然而要在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出有用戶粘性的支付平臺(tái),並且還在“後有追兵”的情況下,百度任務(wù)艱巨。
“像蘇寧、京東,他們有廣泛多元的業(yè)務(wù)可以支撐支付平臺(tái),相當(dāng)於‘護(hù)城河’已經(jīng)挖好了,能開發(fā)出部分客戶,他們一上來,百度的勝率就變小了。”電商人士説。
“見面癱瘓”差體驗(yàn)或現(xiàn)反效果
目前,百度官方已經(jīng)不承諾8%的收益,百度理財(cái)頁面只顯示合作方為“華夏現(xiàn)金增利,7日年化收益率為4.9333%,供參考(截至10月25日)。”但坊間仍然有不少傳聞8%收益在前兩個(gè)月不變,許多投資者還抱有希望,而百度也確實(shí)借此從餘額寶和其他理財(cái)産品中“搶來”部分用戶。記者試圖聯(lián)繫百度相關(guān)負(fù)責(zé)人,但是沒能接通電話。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,用戶高預(yù)期已經(jīng)形成,如果不能實(shí)現(xiàn)8%,預(yù)計(jì)很多用戶將會(huì)失望,畢竟海量用戶登陸背後,主要驅(qū)動(dòng)力是“8%收益率”。
而上午百度理財(cái)?shù)摹耙娒姘c瘓”,已經(jīng)讓這些用戶因?yàn)轶w驗(yàn)不佳而“折返”,微博用戶@晴影隨風(fēng)表示,“已放回餘額寶了,感覺百度做這塊還是有點(diǎn)不靠譜。”而在百度理財(cái)系統(tǒng)恢復(fù)後,@福臨小政表示,“晚了,哥預(yù)備的大額資金已進(jìn)行了204004國債質(zhì)押回購,等不及你的沒預(yù)期。”有搶到的用戶吐槽:“滿心歡喜搶來的卻是貨幣基金,用了2個(gè)小時(shí)從一隻貨幣基金換成另一隻貨幣基金。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度的崩潰帶來大面積用戶的用戶體驗(yàn)很差,或?qū)е轮暗念A(yù)熱推廣出現(xiàn)反效果,反而給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下機(jī)會(huì)。“如果連技術(shù)都表現(xiàn)得不過關(guān),誰還相信你的安全性呢?”一位業(yè)內(nèi)人士表示。
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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