作為網(wǎng)路消費(fèi)大國(guó),據(jù)央行統(tǒng)計(jì),2014年上半年,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)3.5億人,平均每人消費(fèi)超過(guò)3000元,網(wǎng)上消費(fèi)總額達(dá)1.05億。但是,網(wǎng)上消費(fèi)增多伴隨而來(lái)的是針對(duì)網(wǎng)路購(gòu)物的投訴,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)稱,新增的消費(fèi)投訴基本來(lái)自網(wǎng)路購(gòu)物領(lǐng)域。電商平臺(tái)雖然火爆,但監(jiān)管法律嚴(yán)重缺乏,網(wǎng)店準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán),商品資訊審查不力,銷售行為管理混亂,而在集中促銷期間,網(wǎng)路平臺(tái)上的很多商家以“全網(wǎng)價(jià)格最低”、“史上最低價(jià)”等誇大語(yǔ)言進(jìn)行虛假宣傳,“先提價(jià)後打折”,而網(wǎng)路平臺(tái)上通用的信用評(píng)價(jià)體系本身就存在缺陷和漏洞,一些交易平臺(tái)系統(tǒng)的信用評(píng)價(jià)無(wú)法區(qū)別真實(shí)交易與虛假交易,而虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等方式也容易滋生,産品品質(zhì)幾乎得不到任何有力的保證。
以手機(jī)産品為例,國(guó)家工商總局的數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)網(wǎng)路購(gòu)買手機(jī),假貨情況相當(dāng)嚴(yán)重,假貨率已經(jīng)超過(guò)7成。三星(中國(guó))高級(jí)智慧財(cái)産權(quán)顧問(wèn)介紹説,很多人在網(wǎng)購(gòu)手機(jī)時(shí)都會(huì)遇到商家附贈(zèng)一些手機(jī)套、防塵塞等小禮品,而事實(shí)上,這些噱頭證明手機(jī)本身就是假貨,三星手機(jī)出廠時(shí)非常規(guī)範(fàn),有防偽技術(shù)的封口貼,而部分網(wǎng)店售賣的手機(jī)産品完全不符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定,是山寨機(jī)。而中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員介紹説,這些非正品手機(jī)售價(jià)並不便宜,大都在700到2000之間,消費(fèi)者實(shí)際是用接近正品的價(jià)格購(gòu)買了假冒産品,例如,淘寶網(wǎng)一款標(biāo)價(jià)為1780元的三星手機(jī),經(jīng)鑒定後發(fā)現(xiàn)是一臺(tái)翻新機(jī),並且與正規(guī)銷售渠道的同款手機(jī)只便宜300多元。因此,多位業(yè)內(nèi)人士在呼籲加強(qiáng)網(wǎng)路購(gòu)物平臺(tái)監(jiān)管的同時(shí),建議消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)選擇規(guī)範(fàn)、有信譽(yù)的實(shí)體店。
而迪信通便是手機(jī)零售實(shí)體店中的領(lǐng)軍企業(yè),作為中國(guó)最大、最專業(yè)的手機(jī)零售連鎖企業(yè),迪信通歷經(jīng)了二十多年的發(fā)展,在全國(guó)擁有超過(guò)3000家門店,渠道完備,市場(chǎng)基礎(chǔ)深厚,手機(jī)保證全部為正品行貨,並始終堅(jiān)持專業(yè)、品質(zhì)、低價(jià)、服務(wù)的原則,在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的一片亂象中,迪信通良好的信譽(yù)形象和優(yōu)秀的産品品質(zhì)贏得了市場(chǎng)的廣泛讚譽(yù)。對(duì)此,迪信通常務(wù)副總王智峰告訴記者:“很多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)假貨氾濫的情況並不太了解,尤其是手機(jī)行業(yè),網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)魚龍混雜,普通消費(fèi)者很難鑒定,倒不如選擇迪信通這樣品質(zhì)有保障的實(shí)體店,並且迪信通也有自己的官方網(wǎng)站,如果習(xí)慣了網(wǎng)路購(gòu)物,也可以選擇在迪信通這一類的官方上購(gòu)物,貪圖一兩百元的便宜,往往會(huì)在産品品質(zhì)上吃大虧,最後得不償失。”
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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