與“雙11”相比，今年“雙12”眾多商家將主要促銷的戰(zhàn)場從線上搬到了線下，不僅讓在“雙11”促銷中已經(jīng)頗感麻木的網(wǎng)購一族有了新鮮感，更是把線下的商家也拉到了“雙12”促銷當中，而對於眾多商家而言，“雙12”為線下拉動的促銷熱度，將延續(xù)到年底大促銷當中去。

　　大媽與學生成“雙12”主力

　　因為優(yōu)惠活動的刺激和新鮮付款方式的吸引，全中國的超市、便利店、餐館和計程車12日迎來意想不到的滾滾人潮，多家超市和便利店貨架被搬空。據(jù)南方日報記者了解到，今年的“雙12”促銷中，電商們紛紛將展現(xiàn)搬到了線下的實體商業(yè)中，將受眾人群從“雙11”的上班網(wǎng)購一族延伸到大媽，在充分與“雙11”進行差異化的同時，也吸引了不同人群增進了對電商促銷的認識，收到了奇效。

　　據(jù)介紹，優(yōu)購在今年“雙12”就針對眾多的線下品牌進行促銷，以百麗等為代表的時尚女鞋低至1折，以耐克等為代表的運動品牌低至2折，讓不少在實體賣場消費的消費者成為了優(yōu)購的新客戶。而以往只線上下旅行社報名的旅遊消費，在今年的“雙12”也被線上旅遊網(wǎng)站抓住年底出遊的高峰而大肆推廣了一把。據(jù)同程旅遊發(fā)佈的數(shù)據(jù)顯示，“雙12”其出境遊業(yè)務收客量全面超越同行對手，其中郵輪的收客量更是途牛等線上旅遊網(wǎng)站的3倍。

　　與大媽們搶便宜相比，大學生在今年“雙12”中的表現(xiàn)可謂異軍突起，據(jù)人人網(wǎng)發(fā)起的“大學生‘雙12’消費行為”調(diào)查統(tǒng)計顯示：五成大學生參與到了“雙12”當中，每人平均消費集中在200-400元區(qū)間，而大學生的消費方式也更加多樣，近四成大學生選擇“大學生分期購物平臺”參加“雙12”。人人網(wǎng)大學生用戶研究中心負責人認為：“雙11”很多學生是為了購買而購買，而“雙12”大學生貌似變得冷靜了許多，趨向於為了需求而購買。冷靜的原因有很多，包括期末學業(yè)繁重、學生無暇顧及網(wǎng)購；一學期到頭，大學生手裏的錢也到了比較緊的時候等等。此外，商家們推出針對性的“雙12”活動也是促使大學生參與的主因。據(jù)記者了解，移動社交軟體微聚在“雙12”期間就發(fā)起了一場別開生面的萬人陌生人禮物派對嘉年華活動，微聚市場負責人告訴記者，微聚的産品定位是“你身邊的線下活動中心”，就是讓人們可以在身邊，無門檻地參加一些活動來交友。因此他們特地選擇在“雙12”這天通過微聚的平臺發(fā)起這樣正能量的禮物交換活動，讓陌生人互相認識，同時也促進了相關線上銷售平臺的推廣。

　　移動支付讓O2O“腳踏實地”

　　“‘雙11’、‘雙12’已不僅僅是傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)促銷，各家在促銷形式上都有各種創(chuàng)新，綜合來看仍是為了吸引消費者消費。今年‘雙12’重點是線下實體零售業(yè)，餐飲、超市的廣泛參與説明電商促銷活動已經(jīng)切切實實影響整個實體經(jīng)濟社會的商業(yè)運營。”易觀國際分析師王小星在接受記者採訪時認為，通過與實體經(jīng)濟的結合，“雙12”的參與廣度超過以往，傳統(tǒng)零售業(yè)、餐飲、超市等參與熱情高漲，對促進消費有積極的作用。

　　對電商平臺而言，將更多的促銷活動轉移到移動端，通過移動端進行網(wǎng)購消費實現(xiàn)移動支付對O2O的支援已經(jīng)成為發(fā)展的主要方向，在今年“雙12”1號店在移動端拿出億元直接補貼300多款1號店各品類熱賣商品，QQ錢包也在“雙12”當天聯(lián)合至尊用車推出1元專車接送服務，以及1分錢抽獎等線下活動，獲得用戶的強烈反響。

　　據(jù)日前剛剛公佈的支付寶十年帳單公佈，現(xiàn)在，全國大陸省份的移動支付佔比已經(jīng)達到54%，意味著移動支付已經(jīng)成為主流。“目前移動支付的普及率已經(jīng)達到一定水準，消費者和商家對移動支付的接受度也有很大提升，在促銷活動支撐下，對線下商家的銷量有一定帶動作用。”王小星坦言，今年“雙12”大量的移動支付場景的涌現(xiàn)，讓以往對O2O缺乏了解的人群認識到了O2O的便利性，未來移動端佔比超過PC端是必然的趨勢。

　　南方日報記者 葉丹 實習生 董冬鬱

　　電商促銷將更“精細化”

　　記者觀察：

　　針對大媽的超市打折和針對大學生的網(wǎng)購禮物交換，這些針對不同人群的促銷構成了今年“雙12”電商大促的一道亮麗的風景線，而隨著電商領域的競爭日趨激烈，更加縱深和更加細分的電商行銷方面在未來將成為主流。

　　來自唯品會聯(lián)合經(jīng)濟學人智庫EIU發(fā)佈的首份針對亞洲女性的網(wǎng)購調(diào)研報告《崛起中的亞洲女性網(wǎng)購力量》顯示：“相比在實體店購物，近50%的女性更青睞網(wǎng)購(在中國大陸更高達69%)；63%的女性每天至少上網(wǎng)一次來瀏覽商品；近一半(48%)的女性視網(wǎng)購為她們最愛的消遣活動。45%的女性在家通過智慧手機網(wǎng)購，同時25%通過平板電腦購物；28%的女性在辦公室忙裏偷閒也要網(wǎng)購；更有28%的女性晚上連睡前躺在床上時都要網(wǎng)購，衍生了一群‘晚購床族’。”以此報告為基礎，唯品會借力大數(shù)據(jù)的力量，在未來的行銷策略上已經(jīng)準備更加細分地針對女性用戶掘金“她經(jīng)濟”。

　　除了針對細分人群的網(wǎng)購攻勢外，渠道下沉也已經(jīng)成為了如今電商在行銷策略上的重點，在今年的“雙12”促銷中，支付寶錢包就憑藉著和傳統(tǒng)商業(yè)的合作達到了三四線城市的消費者當中，而電商向縱深發(fā)展也帶來了廣闊的空間。據(jù)大眾點評方面日前透露，其團購業(yè)務的三四線市場在平臺的帶動下，實現(xiàn)了快速增長。在今年新開拓的三四線城市中，已有近20城市實現(xiàn)逆襲，實現(xiàn)了當?shù)貓F購市場佔有率第一。與此同時，全國團購業(yè)務月交易額也在不斷攀升，據(jù)悉，大眾點評11月團購交易額的環(huán)比增幅是整個團購行業(yè)整體環(huán)比增幅3倍，而在2014年大眾點評團購業(yè)務已經(jīng)進入的100多個城市中，均都在年內(nèi)實現(xiàn)了大幅增長。