團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站嘗試借力電視節(jié)目培育優(yōu)質(zhì)客戶

　　■本報(bào)記者 于 南

　　據(jù)團(tuán)800最新發(fā)佈的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)成交總額在5月份突破了50億元關(guān)口，達(dá)到54.6億元，環(huán)比增長(zhǎng)12.8%，同比增長(zhǎng)122%。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，主要得益於國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的回暖趨勢(shì)、海量線下商戶資源不斷涌入線上，以及排名靠前的幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站彼此間掀起的大規(guī)模行銷(xiāo)戰(zhàn)。

　　值得玩味的是，據(jù)團(tuán)800統(tǒng)計(jì)，截止到今年5月底，主流網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)商戶在售團(tuán)單數(shù)量為9.15萬(wàn)個(gè)，共計(jì)産生40.6億元的成交額。也就是説，佔(zhàn)總商戶數(shù)量不到一成的優(yōu)質(zhì)商戶，貢獻(xiàn)了七成以上的交易量。

　　培育優(yōu)質(zhì)客戶

　　“在海量線下商戶資源豐富了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站産品的同時(shí)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛意識(shí)到，它們必須依靠?jī)?yōu)質(zhì)客戶來(lái)提升自身産品的品質(zhì)及成交額。因此，如何更好地挖掘、培育優(yōu)質(zhì)客戶，將成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們的新追求。”該人士向記者補(bǔ)充道。

　　據(jù)了解，近日?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站窩窩商城就展開(kāi)了與《舌尖上的中國(guó)（第二季）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“舌尖2”）的合作，雙方計(jì)劃在全國(guó)範(fàn)圍內(nèi)甄選優(yōu)質(zhì)餐飲商家，成為“舌尖菜體驗(yàn)店”。而這絕對(duì)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站挖掘、培育優(yōu)質(zhì)客戶的極佳案例。

　　在業(yè)界看來(lái)，這一合作對(duì)“舌尖2”也具有非凡意義。雖然“舌尖2”播出以來(lái)引發(fā)了人們的普遍關(guān)注，賺足了眼球，但其卻並沒(méi)有將品牌效應(yīng)從螢?zāi)粩U(kuò)展到線下。而今，“舌尖2”正希望借助電商、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站嘗試一條全新的行銷(xiāo)之道。央視紀(jì)錄頻道副總監(jiān)史巖表示，“作為‘舌尖2’整合傳播行銷(xiāo)計(jì)劃的重要組成部分，我們邀請(qǐng)窩窩商城獨(dú)家承辦‘舌尖菜體驗(yàn)活動(dòng)’，就是要讓舌尖菜從螢?zāi)蛔叩酱蠹疑磉叀薄?/p>

　　根據(jù)雙方的合作協(xié)議，未來(lái)商家可通過(guò)與窩窩商城合作，作為舌尖菜授權(quán)體驗(yàn)店來(lái)推廣舌尖系列美食。而窩窩商城則會(huì)成為商家提供産品展示、售賣(mài)及推廣的自主化行銷(xiāo)渠道。

　　在上述業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，通過(guò)與窩窩商城這類(lèi)生活服務(wù)電商的合作，能夠?qū)ⅰ吧嗉?”的品牌效應(yīng)真正實(shí)現(xiàn)由線上延續(xù)到線下。“攝製組在原産地對(duì)美食的發(fā)掘，螢?zāi)簧蠈?duì)菜式的呈現(xiàn)、故事的講述，加之線上社交平臺(tái)的互動(dòng)討論，以及消費(fèi)者在生活服務(wù)網(wǎng)站上尋找美食，直至最終線下體驗(yàn)舌尖菜，這將逐漸形成了一條完整的産業(yè)鏈條。作為合作雙方，窩窩商城挖掘、培育了更多的優(yōu)質(zhì)客戶，而‘舌尖菜’也擁有了人們對(duì)其更強(qiáng)的品牌感知。”

　　趨於理性的團(tuán)購(gòu)業(yè)

　　遙想當(dāng)年，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的鼎盛時(shí)期，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量一度超過(guò)了5000家，現(xiàn)在留存下來(lái)的“碩果”僅有約200家。這個(gè)曾野蠻成長(zhǎng)的行業(yè)，如今已越發(fā)趨於理性。

　　除了上文提及“一成優(yōu)質(zhì)商戶貢獻(xiàn)七成交易量”的規(guī)律外，來(lái)自團(tuán)800最新發(fā)佈的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在5月份團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)50億元的成交總額中，前三大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站便貢獻(xiàn)了86%。

　　而在前三位的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站背後，正是BAT三巨頭（百度、阿里巴巴、騰訊）。就此，不禁有業(yè)內(nèi)人士戲言，團(tuán)購(gòu)業(yè)已進(jìn)入了“拼爹”時(shí)代。

　　“如今，除了幾家巨頭團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還有能力廝殺外，中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幾乎全部退出了市場(chǎng)。從2010年到現(xiàn)在，僅僅依靠電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式已無(wú)法滿足團(tuán)購(gòu)業(yè)發(fā)展的需求，相對(duì)於此，渠道、資金，以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的挖掘與培育，才是制勝法寶。”上述人士表示。

　　可以説，前三大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站漸成壟斷之勢(shì)。猶記得，當(dāng)年還是拉手網(wǎng)CEO的吳波曾説過(guò)“團(tuán)購(gòu)是一次長(zhǎng)跑，耐力很重要”，耐力決定了誰(shuí)可以留到最後。自身強(qiáng)大的同時(shí)，如果能夠背靠一棵大樹(shù)，就會(huì)成為能夠引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的佼佼者。由此看，美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)以及百度糯米都是幸運(yùn)的，因?yàn)樗鼈儽晨恐鳥(niǎo)AT巨頭（阿里巴巴、騰訊、百度）。