“滿200減100”、“千萬(wàn)進(jìn)口食品1元秒殺”——近日掛在中糧集團(tuán)所屬的我買網(wǎng)首頁(yè)上的廣告吸引了眾多消費(fèi)者。然而,一些在電腦前奮戰(zhàn)拼搶半天的消費(fèi)者,收到貨物後勃然變色:費(fèi)了半天勁兒,“秒”來(lái)的卻是一堆快過期的食品。這些消費(fèi)者向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者反映,他們搶購(gòu)的多種食品保質(zhì)期甚至不足半個(gè)月。
早在2012年,國(guó)家工商總局就發(fā)佈《食品市場(chǎng)分類監(jiān)管制度》要求,商家對(duì)即將到保質(zhì)期的食品,也就是臨期食品向消費(fèi)者做出醒目提示。而在此次活動(dòng)中,查詢中糧我買網(wǎng)的廣告頁(yè)面以及促銷商品的購(gòu)物頁(yè)面,均沒有任何相關(guān)提示。
消費(fèi)者質(zhì)疑,我買網(wǎng)這家由世界500強(qiáng)企業(yè)——中糧集團(tuán)投資創(chuàng)辦、標(biāo)榜“致力於打造中國(guó)最大、最安全的食品購(gòu)物網(wǎng)站”,為何連基本的監(jiān)管要求都不能滿足?
臨期商品竟獲100%好評(píng)
7月1日,一位王姓消費(fèi)者向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》反映,從中糧我買網(wǎng)“滿減活動(dòng)”中買到的幾箱“Robinson羅賓遜蘋果和黑加侖複合水果飲料200ml*4(英國(guó)進(jìn)口)”和“Robinson羅賓遜橙汁飲料200ml*4(英國(guó)進(jìn)口)”,存在嚴(yán)重的臨期現(xiàn)象。
根據(jù)該商品的中文説明,這兩種飲料原産英國(guó),生産日期為2013年11月1日,保質(zhì)期至2014年7月31日,保質(zhì)270天。這意味著,消費(fèi)者買到的飲料離過期還有28天,不到保質(zhì)期限1/9時(shí)間。而根據(jù)行業(yè)慣例,保質(zhì)期只剩1/3的食品即可算是臨期食品。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者聯(lián)繫到多名在此次活動(dòng)中購(gòu)買該商品的消費(fèi)者。他們表示,收到的該貨品到期日均為7月31日,並沒有在購(gòu)物及收貨過程中看到、得到任何提醒。
對(duì)此,記者致電中糧我買網(wǎng)公關(guān)部,詢問秒殺産品是否有臨期問題。得到的答案非常肯定——“此次活動(dòng)並非臨期食品的打折促銷”。而當(dāng)記者提出多名消費(fèi)者收到臨期食品時(shí),相關(guān)工作人員稱,“可能是倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨問題”。
記者發(fā)現(xiàn)在中糧我買網(wǎng)上,這兩款飲料頁(yè)面左上角圖片介紹裏的生産日期和保質(zhì)期均被修圖抹掉,文字商品資訊也僅標(biāo)明保質(zhì)期270天,無(wú)具體截止期。記者反覆查詢相關(guān)頁(yè)面,除上述文字描述,找不到任何關(guān)於該産品期限、或者臨近過期的其他提醒。
然而,上述商品在中糧我買網(wǎng)上居然得到4.9分的高分(滿分5分),且商品評(píng)論為100%好評(píng)。值得一提的是,我買網(wǎng)本次“滿減、秒殺”活動(dòng),自6月27日開始至7月3日結(jié)束的第一輪共7天秒殺,每天10:00和15:00兩輪,即14輪秒殺,上述兩款飲料銷量甚佳,但上架至今累計(jì)評(píng)論僅30余條,全部為溢美之詞。
消費(fèi)者王先生表示,他多次想發(fā)評(píng)論質(zhì)疑臨期問題,但均無(wú)法成功上傳。
數(shù)十種進(jìn)口商品關(guān)鍵資訊殘缺
據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì),截至7月3日下午13點(diǎn),中糧我買網(wǎng)“進(jìn)口食品整點(diǎn)秒殺,滿200減100”活動(dòng),線上銷售食品近80個(gè),包括飲料、酒、咖啡、乾果、餅乾等多個(gè)品種。其中,20個(gè)産品被修圖處理掉生産日期和保質(zhì)期等資訊,25個(gè)産品日期資訊欄為空,5個(gè)産品生産日期顯示見包裝其他位置,19個(gè)産品無(wú)日期圖片,還有10個(gè)産品無(wú)中文標(biāo)簽。
“從正規(guī)渠道進(jìn)口食品,需經(jīng)由海關(guān)報(bào)關(guān),再貼中文標(biāo)簽。貼不貼中文標(biāo)簽,成本相差近30%。”一位業(yè)內(nèi)人士透露,為了節(jié)省成本,許多網(wǎng)店所售的進(jìn)口食品,都沒有中文標(biāo)簽。而部分無(wú)良商家,為了將臨期産品銷售出去,也會(huì)選擇不貼中文標(biāo)簽。
《食品安全法》規(guī)定,進(jìn)口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽、中文説明書,載明食品的原産地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)繫方式。預(yù)包裝食品沒有中文標(biāo)簽、中文説明書或者標(biāo)簽、説明書不符合本條規(guī)定的,不得進(jìn)口。
對(duì)於日期的模糊處理及中文標(biāo)簽等問題,截至記者發(fā)稿時(shí),中糧我買網(wǎng)工作人員均未給出任何回復(fù)。“目前電商管理制度還不完善,很多商家以此打擦邊球,而網(wǎng)購(gòu)又看不到實(shí)物。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),一定要多留心。”相關(guān)專家表示。
而7月4日記者再次登錄中糧我買網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),相關(guān)促銷頁(yè)面已被撤下,無(wú)法瀏覽。
[責(zé)任編輯: 王偉]
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