新華網(wǎng)上海6月20日電(記者王蔚)全球領(lǐng)先的英國企業(yè)商旅服務(wù)公司豪格·羅賓遜集團(HRG)19日公佈的一項調(diào)查報告顯示,越來越多的中國企業(yè)開始選擇使用線上預(yù)訂工具和公司信用卡,對商旅管理的規(guī)範化需求正在增加。

　　 HRG亞太地區(qū)董事總經(jīng)理格雷格·特雷傑表示,中國已成為世界第二大經(jīng)濟體以及增長最快的商旅市場,中國企業(yè)差旅政策的制定和執(zhí)行已從傳統(tǒng)的旅行管理模式,逐漸發(fā)展成為廣泛運用線上預(yù)訂工具;從發(fā)票結(jié)算到各種信用卡支付;從簡單的關(guān)係管理到更專注于價值和目標的商業(yè)管理方面。

　　 在全球經(jīng)濟放緩的大環(huán)境下,中國商旅市場支出呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(GBTA)獨立研究顯示,2013年,中國市場商旅支出2235億美元,預(yù)計2014年將比2013年增長16.5%,超過中國GDP增長率的兩倍。

　　 特雷傑先生認為,中國航空、酒店及鐵路等設(shè)施的快速發(fā)展建設(shè),給中國企業(yè)商旅市場提供了便捷。未來商旅出行將出現(xiàn)“無縫對接”的全球化趨勢,如阿姆斯特丹史基浦機場已推出高速鐵路票務(wù)服務(wù),以及新加坡航空公司飛往英國的航班機票附贈的希思羅機場快線車票。

　　 HRG中國區(qū)總經(jīng)理費瑤介紹説,這項題為《2014中國商務(wù)旅行趨勢調(diào)查報告》還顯示,2014年中國企業(yè)在節(jié)約支出、規(guī)範化管理、數(shù)據(jù)管理改善、旅行安全性、旅行的可替代性選擇五方面加強商旅管理。

　　 調(diào)查報告顯示,在過去六年,超過60%的HRG中國客戶的支付方式已由傳統(tǒng)月結(jié)轉(zhuǎn)到信用平臺上(通過公司信用卡或第三方來支付費用)。隨著中國UATP(環(huán)球航空旅行計劃)信用卡的廣泛推行,以及更多外資銀行可獲批發(fā)行人民幣信用卡,未來公司信用卡的普及率將會快速增長。

　　 在數(shù)據(jù)管理改善和旅行安全性方面,已約有36%的企業(yè)正在使用線上預(yù)訂工具,並且還將約有38%的企業(yè)會隨後使用。目前多數(shù)人在差旅過程中使用智慧手機、平板電腦,約有32%的企業(yè)允許通過公司手機訂閱商務(wù)旅客APP應(yīng)用。中國大多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)意識到用這些數(shù)字技術(shù)工具對加強成本控制,提高溝通效率,並確保“風(fēng)險管理”和“數(shù)據(jù)管理”的重要性。

　　 在對商旅人士的安全追蹤方面,有42%的企業(yè)正在使用安全追蹤系統(tǒng),並且有26%的公司表示即將在未來一年內(nèi)使用該系統(tǒng)。借助完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),可進一步提高企業(yè)自身的風(fēng)險管理能力。

　　 在旅行的可替代性選擇方面,73%的企業(yè)正在推廣和使用高效環(huán)保的視頻會議。通過這種將數(shù)據(jù)整合、總結(jié)報告、費用管理、差旅人員追蹤等諸多功能整合在一起的會議系統(tǒng),企業(yè)可將內(nèi)部會議融入整體差旅行程中,從而最大限度地優(yōu)化會議資源。