作為全國和全省首批中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)試點地市，紹興市按照省政府關(guān)於今後不再建設(shè)事業(yè)性質(zhì)的公共服務(wù)平臺，鼓勵社會力量創(chuàng)辦服務(wù)小微企業(yè)的仲介服務(wù)機構(gòu)，實行小微企業(yè)服務(wù)機構(gòu)市場化、企業(yè)化運作的政策要求，創(chuàng)造性地採取“民建公助”方式建設(shè)運作紹興市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，即採取政企合作的方式建設(shè)平臺，委託我省企業(yè)管理諮詢服務(wù)業(yè)龍頭機構(gòu)——紹興市理德投資有限公司進行投資建設(shè)和運營管理，紹興市經(jīng)信委等部門參與建設(shè)，並實施監(jiān)管指導(dǎo)。

　　民建公助方式建設(shè)運作

　　據(jù)了解，紹興市採取政府購買服務(wù)的方式支援該平臺運作，年初給該平臺下達服務(wù)企業(yè)年度目標任務(wù)，年終根據(jù)目標任務(wù)完成情況給予財政獎勵，爭取上級專項資金予以重點扶持，改變以往政府新增一個機構(gòu)直接服務(wù)企業(yè)或者通過財政資金直接扶持企業(yè)的做法，實行政府扶持社會性服務(wù)機構(gòu)，社會性服務(wù)機構(gòu)服務(wù)企業(yè)的方式。

　　同時，該平臺按照“找得著、用得起、內(nèi)容多、能互動”的要求，建立服務(wù)大廳、綜合網(wǎng)站、熱線電話、IPTV中小企業(yè)頻道等服務(wù)平臺，整合政府部門和社會機構(gòu)服務(wù)資源，將經(jīng)信、財政、商務(wù)、工商等11個涉企市級部門的涉企資源資訊與平臺對接，擇優(yōu)選擇銀行、融資性擔(dān)保機構(gòu)、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺、檢測檢驗、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)、法律諮詢等七大類119家社會機構(gòu)建立合作關(guān)係，為中小微企業(yè)“一站式”提供政策資訊、融資擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)、管理諮詢等全方位服務(wù)，建成了一個服務(wù)企業(yè)的新體系，走出了一條服務(wù)企業(yè)的新路子。

　　四位一體模式創(chuàng)新服務(wù)

　　據(jù)紹興市經(jīng)信委有關(guān)負責(zé)人介紹，立足新平臺，積極探索服務(wù)中小微企業(yè)新模式。一是主動推送，五位一體宣傳政策。該平臺把政策宣傳作為工作重點，及時收集各級各類政策資訊，創(chuàng)新政策推送手段，多形式、多渠道加強政策的主動推送。二是主動對接，三管齊下紓困資金。該平臺著重抓融資服務(wù)，搭建融資平臺，積極幫助中小微企業(yè)緩解融資難題。三是主動搭臺，雙頭並進抓培訓(xùn)。開辦“專家坐堂”和開設(shè)網(wǎng)上講堂，該平臺利用自身優(yōu)勢，開設(shè)企業(yè)培訓(xùn)課堂，加強人員培訓(xùn)和管理輔導(dǎo)。四是主動到府，三級聯(lián)動送服務(wù)。推進實施“百鎮(zhèn)萬企”活動，延伸服務(wù)網(wǎng)路，在柯橋區(qū)、嵊州市建立縣級分平臺，在30個鎮(zhèn)街建立聯(lián)絡(luò)點，建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級聯(lián)動服務(wù)機制，並創(chuàng)設(shè)服務(wù)載體，開展服務(wù)“三送”活動，深入?yún)^(qū)縣、鎮(zhèn)街、企業(yè)，主動到府送服務(wù)。

　　自去年12月正式建成投入運作至今，一年來，該平臺聯(lián)繫企業(yè)3.48萬家，建立了擁有2.77萬家企業(yè)資訊的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，組織舉辦“融資面對面”、“專家坐堂”、“進鎮(zhèn)入企送服務(wù)”、“中小微企業(yè)服務(wù)日”等活動176場次，幫助833家企業(yè)獲得貸款16.87億元，向企業(yè)提供政策、商務(wù)等資訊14976條，累計直接有效服務(wù)企業(yè)6311家，切實發(fā)揮了“政府的助手、企業(yè)的幫手”作用，有力促進了全市中小微企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。

　　該平臺民建公助的建設(shè)運作模式，現(xiàn)場、網(wǎng)路、電話、視頻四位一體的服務(wù)模式以及取得的顯著成效深，受廣大中小微企業(yè)和社會各界的好評，也得到了國家工信部、省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。截至目前，該平臺已接待46批次省內(nèi)外人員前來考察參觀。