商務部流通業(yè)發(fā)展司副司長王德生日前透露，電子商務的快速發(fā)展給傳統(tǒng)商業(yè)領域帶來革命性的變化。據商務部監(jiān)測，今年前三季度全國三千家重點零售企業(yè)網路購物同比增長34.7%，大部分企業(yè)已開始“觸電”。

　　王德生在“第十五屆中國連鎖業(yè)會議”上説，目前我國零售業(yè)已進入創(chuàng)新轉型的關鍵時期，面對多重挑戰(zhàn)。首先是成本費用持續(xù)上漲的壓力，據商務部典型調查數(shù)據顯示，2012年全國零售企業(yè)平均費用上漲8.3%，其中房租和人工費用是推動費用上漲的主要因素，連鎖百強企業(yè)平均房租上漲21%，人工費用上漲20.5%。

　　其次是經過近三十年的高速增長，我國消費市場已經告別20%左右的高增速。今年前三季度，我國社會消費品零售總額同比增長11.3%，進入平穩(wěn)增長的新階段。

　　再次是電子商務等新型商業(yè)模式帶來巨大挑戰(zhàn)。雖然大部分實體企業(yè)已開始“觸電”，但受出租櫃檯、聯(lián)營扣點模式形成的慣性制約，傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型提升步履艱難。即便是在發(fā)展很快的網路購物領域，同樣面臨著物流的瓶頸，盈利前景也有諸多挑戰(zhàn)。

　　王德生表示，商務部將從兩方面入手，為零售業(yè)加快改革、創(chuàng)新發(fā)展營造良好外部環(huán)境：

　　一是推動零售業(yè)加快模式創(chuàng)新，研究通過試點示範等多種方式支援和引導企業(yè)開展供應鏈資源整合，O2O商業(yè)金融等方面的交流與合作。

　　二是促進商貿物流發(fā)展。第三方物流是當前基於網際網路行銷的零售企業(yè)普遍面臨問題。商務部將加強部門協(xié)調，大力培育第三方物流企業(yè)，為物流業(yè)發(fā)展營造良好的政策環(huán)境。據新華社