日前歐萊雅集團在巴黎舉辦新聞發(fā)佈會，公佈集團可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)承諾，歐萊雅集團董事長兼首席執(zhí)行官安鞏在會上強調(diào)，集團將加快推進可持續(xù)創(chuàng)新、可持續(xù)生産和可持續(xù)消費，促進“美麗共用”，力爭在2020年實現(xiàn)集團目標(biāo)：在全球新增10億消費者。

　　記者獲悉，在美麗普及化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，歐萊雅的宏遠目標(biāo)，是在未來贏得10億新消費者，從而不斷滿足全世界所有人對美的多樣化的追求。在生産更多産品的同時，減少環(huán)境影響，並且讓處於他們業(yè)務(wù)核心地位的消費者參與其中，是集團可持續(xù)增長策略的重要組成部分。

　　安鞏對記者説：“秉承我們在可持續(xù)發(fā)展方面的光輝傳統(tǒng)，歐萊雅對未來懷有遠大抱負。我們無比自豪地發(fā)佈了‘美麗，與眾共用——歐萊雅可持續(xù)發(fā)展承諾2020’。我們相信消費者是歐萊雅實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動力，我們希望在贏得10億新消費者的同時，對我們共同生活的世界産生積極的影響。通過在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加速可持續(xù)創(chuàng)新以及充分利用歐萊雅旗下品牌的力量向消費者傳遞可持續(xù)理念，我們將致力於提升消費者的可持續(xù)發(fā)展意識，鼓勵更可持續(xù)的消費方式。”

　　這些承諾是歐萊雅在與全球各個利益相關(guān)方深入探討兩年後創(chuàng)立的。在獨立評估組的協(xié)助下，歐萊雅將定期總結(jié)和報告各個目標(biāo)的實踐進展。該評估組主席由可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域資深權(quán)威、前哥斯大黎加總統(tǒng)何塞·瑪麗亞·菲格雷斯（JoséMaria Figueres）擔(dān)任，小組成員包括來自世界各地的可持續(xù)發(fā)展專家。

　　據(jù)安鞏介紹，歐萊雅為實現(xiàn)集團目標(biāo)做出四大承諾：一是承諾可持續(xù)創(chuàng)新，從現(xiàn)在到2020年使集團百分之百的産品對環(huán)境或社會産生積極影響，每一發(fā)明和創(chuàng)新都將注重環(huán)保，減少對環(huán)境的不利影響。二是可持續(xù)生産，同2005年相比，2020年集團將減少60%的二氧化碳排放量，實現(xiàn)單件成品用水量和單件成品産生的廢棄物各減少60%。三是可持續(xù)消費，集團將評估集團每個品牌對環(huán)境和社會的影響，並承諾不斷予以改進，使所有消費者能夠根據(jù)社會環(huán)保産品情況做出可持續(xù)消費的選擇。四是承諾與員工、供貨商和社會團體共用集團發(fā)展成果。

　　作為全球最大的化粧品集團，歐萊雅始終堅持全球化發(fā)展戰(zhàn)略，積極開拓五大洲市場。早在1910年，歐萊雅就在義大利開設(shè)了分部，其後發(fā)展遍及西班牙、匈牙利甚至俄羅斯，集團上世紀(jì)90年代開始在五大洲擴張，本世紀(jì)隨著中國、巴西、俄羅斯、印度等新興市場的崛起，歐萊雅的目光也重點投向了這些區(qū)域。最近安鞏在接受法國記者採訪時表示，歐萊雅之所以成為全球化粧業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，是因為集團總是去適應(yīng)市場的變化，與時俱進。目前市場出現(xiàn)的主要變化是新興市場國家的銷售首次超過發(fā)達國家，中國、印度或土耳其等國家的中産階層人數(shù)大增，這給集團提供了巨大的發(fā)展機會。數(shù)字技術(shù)也給行業(yè)帶來根本性變革，人們的消費行為出現(xiàn)變化，對産品品質(zhì)、科研等方面的資訊需求加大。

　　安鞏認為，集團除賺錢盈利外，還應(yīng)該在社會生活中扮演更重要的角色，擔(dān)負起社會責(zé)任。將經(jīng)濟成果和社會責(zé)任聯(lián)繫在一起，這是21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)有的理念。他指出，面對複雜和充滿競爭的世界，集團應(yīng)當(dāng)有明確和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，以調(diào)動合作方和吸引消費者，為此集團提出“普遍化與本地化相結(jié)合”戰(zhàn)略，在全球化發(fā)展中尊重多元文化，容納多樣性。集團提出的可持續(xù)發(fā)展承諾，也是兩年來集團和世界各地合作方協(xié)商的成果。

　　百年老店歐萊雅成立於1906年，目前擁有28個國際知名品牌，2012年銷售額達到225億歐元，在世界各地擁有7.26萬名員工。歐萊雅進入中國較晚（1996年底），但通過不懈努力，進入新世紀(jì)以來在中國區(qū)的業(yè)績始終保持兩位數(shù)增長，雖然中國化粧品市場在2012年增速放緩，但歐萊雅在華實現(xiàn)銷售額120.5億元，較上一年增長12.4%。