充電器購買憑證

　　德陽市民龍女士在德陽一個(gè)蘋果體驗(yàn)店購買了一部ipad2，用了幾個(gè)月後，充電器無法充電，遂致電體驗(yàn)店，然而該店售後電話卻顯示關(guān)機(jī)狀態(tài)，四川新聞網(wǎng)採訪得知，該店已經(jīng)關(guān)門近一週時(shí)間。

　　蘋果體驗(yàn)店關(guān)門 消費(fèi)者難維權(quán)

　　今年初，龍女士在德陽一家蘋果體驗(yàn)店購買了一部ipad2。

　　今年5月14日晚，龍女士發(fā)現(xiàn)自家的ipad2無法充電，於是就到位於天山北路51號(hào)的蘋果零售店，店員測(cè)試後，告知龍女士充電插頭壞了。於是龍女士購買了一個(gè)ipad專用插頭，店員告訴她質(zhì)保期為3個(gè)月。

　　説明書和插頭

　　7月27日晚，龍女士發(fā)現(xiàn)充電器又不能充電了。“才2個(gè)多月就壞了，不能理解。”龍女士稱，她打電話給店方，不料對(duì)方留的電話顯示在關(guān)機(jī)狀態(tài)，到店舖附近去詢問，得知該零售店已經(jīng)關(guān)門一週時(shí)間了。

　　“當(dāng)初購買時(shí)，店員號(hào)稱她們店是德陽授權(quán)了的蘋果專賣店，跑到蘋果專業(yè)售後，對(duì)方説不管ipad只管手機(jī)，喊我去成都維修。用個(gè)ipad怎麼就這麼難？先後找了幾次店方，每次都關(guān)門”談起自己的遭遇，龍女士很氣憤。

　　幾名市民從蘋果零售店門前經(jīng)過

　　工商將展開消費(fèi)調(diào)查

　　7月31日上午，記者來到龍女士反映的這家蘋果零售店，發(fā)現(xiàn)卷簾門緊鎖。隔壁鞋店的裝修工人介紹，他們裝修期間這家店基本都沒開過門，“關(guān)門的時(shí)間超過9天了”。“曾經(jīng)有兩個(gè)女孩開過一次門，但是不久就關(guān)上了，後來就再也沒開過。”一名師傅告訴記者。

　　龍女士為自己的ipad售後奔波幾天后，質(zhì)疑這家所謂的“蘋果零售店”為山寨店。隨後，記者登錄蘋果中國(guó)官網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)，“全部零售店列表”中並沒出現(xiàn)德陽這家所謂的“蘋果零售店”。而“Apple授權(quán)經(jīng)銷商”中德陽只有兩家，並不包含天山北路51號(hào)這家。

　　在龍女士提供的一份銷售單上，記者找到了售後電話，但是撥過去卻顯示對(duì)方手機(jī)為關(guān)機(jī)狀態(tài)，一直無法聯(lián)繫上店方。

　　隨後，記者將市民龍女士反映的情況反饋到了德陽市消協(xié)，工作人員稱，他們將儘快將龍女士的消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)到轄區(qū)工商所，轄區(qū)工商所將展開調(diào)查。　　 （記者 張漁）

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