根據(jù)國家郵政局部署的春運期間快遞服務(wù)安排,連日來快遞企業(yè)相繼公佈了春節(jié)假期服務(wù)調(diào)整安排計劃。雖然多數(shù)快遞企業(yè)表示春節(jié)期間正常提供取件派件服務(wù),且在規(guī)定的時間內(nèi)正常營業(yè)值班,但時效方面則是難以保證。快遞費方面,目前快遞公司也並未明確表態(tài)春節(jié)期間漲價,但韻達快遞方面表示,2月10日至15日春節(jié)期間服務(wù)時間、服務(wù)區(qū)域和收費價格會有所調(diào)整,春節(jié)漲價是為彌補快遞員的付出。
快遞時效難以保證
近日國家郵政局下發(fā)《關(guān)於做好春運期間郵政、快遞服務(wù)保障和安全生産工作的通知》,要求快遞企業(yè)在每個開辦業(yè)務(wù)的城市提供營業(yè)網(wǎng)點收件和指定區(qū)域派件服務(wù)。宅急送、申通等快遞企業(yè)連日來相繼公佈春節(jié)服務(wù)安排。
據(jù)了解,多家快遞企業(yè)承諾春節(jié)期間全網(wǎng)路轉(zhuǎn)運中心、全國各網(wǎng)點正常運營,但需要注意網(wǎng)點的取派件時間。同時,快遞企業(yè)對時效打“預(yù)防針”,有可能會出現(xiàn)延遲1~5日。
一位快遞公司網(wǎng)點經(jīng)理表示,時效難以保證主要是由於運輸、人員等安排與平時相比存在諸多不可控因素。
提價以彌補快遞員付出
韻達快遞方面稱,公司2月10日至15日春節(jié)期間可以提供收、派服務(wù),但服務(wù)時間、服務(wù)區(qū)域和收費價格會有所調(diào)整。昨日韻達公司人士對記者表示,公司在春節(jié)期間制定了統(tǒng)一指導(dǎo)價,具體調(diào)整消費者可致電了解。有媒體報道稱,韻達快遞方面稱,春節(jié)漲價幅度比平時提升了2倍,以彌補快遞員的付出。
雖然多數(shù)快遞企業(yè)並未明確表態(tài)春節(jié)期間快遞費是否調(diào)整,但根據(jù)往年的情況看,不少企業(yè)通過節(jié)日服務(wù)費等形式實現(xiàn)變相提價。有業(yè)內(nèi)人士指出,由於快遞行業(yè)並未有統(tǒng)一標準的價格體系,並且各個地區(qū)的加盟企業(yè)和網(wǎng)點也存在差別,具體到每個片區(qū)和業(yè)務(wù)員的價格並不相同。快遞公司總部只是制定一個指導(dǎo)價格,各個加盟企業(yè)網(wǎng)點根據(jù)市場需求變化等因素在這個區(qū)間浮動調(diào)整。
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