“看來打破零配件渠道壟斷又往前實質(zhì)性地邁進了一步。”北京北辰亞運村汽車交易市場中心副總經(jīng)理顏景輝由衷感慨。
9月18日,由交通運輸部牽頭,聯(lián)合國家發(fā)改委、教育部、公安部等十部委參與審批的《關(guān)於徵求促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)品質(zhì)的指導意見》(下稱《意見》)正式對外發(fā)佈,《意見》針對目前汽車維修業(yè)存在的結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)範以及資訊不透明等系列亂象提出了多項鼓勵計劃和保障措施,其中之一是要“建立實施汽車維修技術(shù)資訊公開制度”,二是“破除維修配件渠道壟斷”。
零部件統(tǒng)一編碼意味著使用資訊透明
9月17日,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會與中國物品編碼中心在京聯(lián)合發(fā)佈消息稱,《汽車零部件統(tǒng)一編碼與標識徵求意見稿》已經(jīng)完成,已上報國家相關(guān)部門審核並將有望于年底出臺。
“對零部件統(tǒng)一編碼就意味著未來汽車零配件的使用資訊將進一步透明化,向上可使得車企對零配件的壟斷得以進一步打破,向下也可以避免汽配城以次充好的情況發(fā)生,對整個産業(yè)鏈來説,都是一次有益的規(guī)範。”在汽車行業(yè)分析師封士明看來。
“現(xiàn)在的情況就是,同樣一個零部件産品,進入整車企業(yè)有整車企業(yè)的編碼,自己生産企業(yè)有生産企業(yè)的編碼,而進入售後體系又有專門的編碼。比如博世為賓士配套的零部件,進入4S體系後,4S員工只能看見賓士對其的編碼,不知道原編碼的。”線上汽車售後市場業(yè)務(wù)平臺——彼恩思客PNSEEK的創(chuàng)始人錢偉告訴《第一財經(jīng)日報》記者。“這就造成一個問題,比如一個零部件壞了,車主想從外面的修理廠或者電商平臺購買相應(yīng)型號部件進行更換也會比較麻煩,因為即便是同一款産品,來源不同編碼也不同。”封士明表示。這種資訊的不對稱為整車廠商在售後零部件領(lǐng)域的壟斷提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。
消費者可“擇價”選擇零部件産品
與此同時,“汽車零配件與不同汽車品牌合作要有不同的編碼,一個配件進入40個企業(yè)就要有40個編碼,給汽配企業(yè)帶來很大的成本負擔,這些負擔最後都轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。”中國物品編碼中心秘書長張成海説。
而所謂的“零配件統(tǒng)一編碼”,據(jù)中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車維修配件工作委員會秘書長魏同偉介紹,試圖參照國外的標準,將不同廠家之間存在的同類産品編碼不同的情況進行統(tǒng)一,用唯一編碼使之規(guī)範。在他看來,這一方式可以打破現(xiàn)有整車銷售價格、售後零部件的價格體系,進一步解決汽車業(yè)售價及維修成本高的問題。“從理論上講這一思路是對的,但在執(zhí)行層面可能會遭遇很多細節(jié)的‘考驗’,比如是按照大類,如軸承、火花塞等來進行分類,還是細化到上面的每一種螺絲、每一個零部件來進行區(qū)分?另外,編碼在産品上將如何承載,消費者和社會修理機構(gòu)如何獲取編碼資訊,都還需要細化。”封士明表示。此外,在錢偉看來,將上述三種編碼如何有效統(tǒng)一,也就是定一個什麼樣的標準,還存有進一步探討的空間。
“編碼是基礎(chǔ),有了編碼,上述汽車維修技術(shù)資訊公開制度的建立才能更有保障。”雖然細節(jié)有待落實,但上述兩位業(yè)內(nèi)人士均如此認為。
在《意見》中,交通部明文表示:“自2015年1月1日起,企業(yè)在新車(含進口車)上市時,要向授權(quán)維修企業(yè)和獨立經(jīng)營者(包括獨立維修企業(yè)、維修設(shè)備製造企業(yè)、維修技術(shù)培訓機構(gòu)等)公開汽車維修技術(shù)資料。要在産品説明書中,明確車輛型式核準證書資訊,規(guī)定排放維修技術(shù)要求,説明排放控制關(guān)鍵零部件生産廠家、型號以及有效使用壽命等資訊。”由此可見,如果有了規(guī)範化的編碼,加之企業(yè)公開的型號、廠家資料,消費者就可以“擇價”選擇零部件産品。
統(tǒng)一編碼可大大降低保費
“不僅是為了零配件等硬體資訊的透明,上述‘維修技術(shù)資料’的含義還頗為廣泛。”封士明認為,“它應(yīng)該還包括相應(yīng)的維修知識和技術(shù)。如果政策真的是從這一層面對企業(yè)做出要求,那對現(xiàn)有的體系衝擊會更大,一方面,有實力的社會汽修企業(yè)可以通過上述開放的技術(shù)資料掌握更為核心的零部件的修理規(guī)範和流程,另一方面,部分自主品牌也可由此進行車型對標,在技術(shù)上加速學習和吸收。”據(jù)了解,在此之前,4S店之所以能將消費者“鎖定”在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,很大程度上緣于整車廠在技術(shù)上的封閉性。
“比如賓士、寶馬這樣的即便是很細小的零部件,都會由電腦板記錄資訊,故障發(fā)生後,只需由專業(yè)的設(shè)備讀取所屬電腦板上資訊,故障便一目了然。”一位曾在賓士4S店做過維修技工的人士告訴記者,“不過,這並不代表只要有了上述設(shè)備,便能查明故障。”該人士補充道:“因為即使掌握了設(shè)備,但故障代碼也不是普通的維修工人能看明白的。”
“因此,如果上述兩項政策能真正得到落實,首當其衝的肯定是經(jīng)銷商。”上述人士均表示,未來經(jīng)銷商的蛋糕可能會被有競爭力的社會修理廠搶食,也可能會被零部件供應(yīng)商所奪取。
不過,在車險無憂董事長兼首席執(zhí)行官帥勇看來,這將促進整個産業(yè)鏈的和諧共生。“據(jù)我了解,目前車險保費裏75%的錢都被用於零部件更換了。為什麼會這麼高?就是因為零配件資訊不透明,技術(shù)封鎖,所以4S體系才能‘漫天要價’暗箱操作。”而一旦統(tǒng)一編碼,無疑為保險業(yè)建立了一個大數(shù)據(jù)庫。通過這個數(shù)據(jù)庫,保險公司可以非常便利地進行比價,然後引導消費者購買同質(zhì)低價的産品,進入有資質(zhì)的社會維修體系。
雖然業(yè)界預(yù)期和反響都不錯,但令上述所有人士都擔憂的一個問題是,政策最終的落地情況。(楊海艷)
[責任編輯: 林天泉]
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