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      消費者投訴不斷 質(zhì)檢總局調(diào)查新速騰斷軸

      2014-08-15 09:48 來源:新華網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

      消費者投訴不斷 質(zhì)檢總局調(diào)查新速騰斷軸

        昨日,國家質(zhì)檢總局對外稱已于近日正式啟動對一汽-大眾新速騰後軸縱臂斷裂問題的缺陷調(diào)查。

        根據(jù)國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站發(fā)佈的消息,針對近期消費者反映較多的一汽-大眾新速騰後軸縱臂斷裂問題,國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司已于近日正式啟動對一汽-大眾新速騰後軸縱臂斷裂問題的缺陷調(diào)查。

        國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司對消費者反映的一汽-大眾新速騰後軸縱臂斷裂問題一直關注,組織國家質(zhì)檢總局缺陷産品管理中心進行跟蹤監(jiān)測,對消費者提交的一汽-大眾新速騰後軸縱臂可能存在缺陷的投訴資訊進行技術分析,並組織專家對相關故障車輛進行了調(diào)查核實。約談了一汽-大眾公司,要求一汽-大眾公司儘快解決消費者反映的品質(zhì)問題,積極配合缺陷調(diào)查,切實保護消費者人身財産安全。

        國家質(zhì)檢總局希望已發(fā)生車輛故障的用戶積極反映相關故障情況,配合缺陷調(diào)查,為進一步開展技術論證提供支援。用戶可登錄國家質(zhì)檢總局缺陷産品管理中心網(wǎng)站提交車輛可能存在缺陷的相關資訊,或撥打電話010-59799616,反映相關問題。

        此前,一汽大眾曾在7月22日針對全國範圍內(nèi)曝出的新速騰後懸架斷裂案例做出回應,強調(diào)“速騰的後懸架斷裂問題屬於極個別案例”,並非設計和製造過程中出現(xiàn)的批量問題。(記者 吳曄)

      [責任編輯: 林天泉]

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