在火車東站落客點查獲的金士利公司議價計程車的司機竟然是無“服務資格證”的非在編司機。 記者陳安攝
央視報道後,廣州市交委昨日下午緊急召開行業(yè)整治大會,通報了兩輛被曝光有議價行為的計程車處理情況,兩名司機均被罰款千元,其中一名當事司機雖然為非編人員,但承包該車的正規(guī)司機,也被建議進行解雇。市交委昨起要求全行業(yè)進行嚴肅整治。
廣州市交通部門表示,將成立巡查小組,對計程車,對計程車的議價、拒載等行為進行明察暗訪,對違規(guī)者進行嚴肅處理。
昨天下午,記者隨市交委的執(zhí)法人員前往火車東站等地展開暗訪,議價的士、山寨司機等非法營運作為被蹲守在現(xiàn)場的執(zhí)法人員當場查處。
“假司機”宰客“真司機”解聘
市交委昨日緊急開會重點通報,已查實2014年2月7日淩晨零時30分,榮泰公司粵AE9B52齣租車在廣園客運站遇到暗訪記者,不打表議價,以50元車資運載至天河體育西路;而另一輛番禺石基公司粵ADY195齣租車也存在議價行為。上述兩起議價行為,相繼被記者投訴至交委客管處。
市交委處理發(fā)現(xiàn),榮泰公司涉事計程車上的當事司機,並非編內人員,但客管處責成榮泰公司對屬下全體計程車司機進行培訓,2月12日前書面報送培訓結果,同時建議“對粵AE9B52齣租車的承包司機,進行解雇”;同樣對番禺涉事車輛,要求番禺交通局進行處罰,對當事司機建議“進行嚴肅處理”。據(jù)了解,相關部門已對兩名涉事司機分別處以一千元行政罰款。
違規(guī)的士多在“夜間”“站場”
市交委綜合執(zhí)法局對近段時間尤其是春節(jié)前的士營運市場的整治情況進行了介紹。
與媒體曝光情況相符的是,目前的士營運違規(guī)行為多存在於夜間淩晨,又以各主要客運站場周邊居多,其中議價和拒載,是最主要的兩種違規(guī)行為。
據(jù)統(tǒng)計,今年春節(jié)前,僅1月份交委執(zhí)法局就查處了各類計程車運營違規(guī)行為635宗,佔據(jù)同期所有交通營運違規(guī)行為的三分之二,説明情況比較嚴重。其中節(jié)前15天,即1月16日至31日,就有326宗計程車違規(guī)行為。
重點打擊夜間拒載和議價
根據(jù)部署安排,今年春運期間計程車服務品質整治工作將繼續(xù)進行,但針對媒體曝光問題,廣州交通部門將推出一些新舉措:
即日起每晚22時至第二日淩晨2時,派員至各客運站場周邊,協(xié)助提升服務品質,同時監(jiān)督服務水準,並同步開展流動巡查,發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為當即嚴肅處理;至春運結束前的整治行動中查處的計程車違規(guī)行為,將從嚴處罰,全部按照相關條例的頂格進行懲處;重點打擊夜間拒載和議價行為,做到無論電召還是“揚召”(揚手停車),無論是正常人還是殘疾人,都一視同仁。
交委客管處要求廣大計程車企業(yè)派員到重點區(qū)域進行路糾路查,即所謂的交叉檢查舉報,互相監(jiān)督。
不過客管處也介紹,目前也存在少數(shù)司機“被動違規(guī)”,即乘客主動議價,想要便宜一些,對於這種現(xiàn)象,交委要求對司機做好教育培訓,應耐心向乘客解釋,實在不行建議乘客改乘其他交通工具,堅決不可議價。
現(xiàn)場一:27元就行他要價70元
昨日下午3時,一輛車牌為粵AL1T12的計程車,在廣州市中泰國際廣場對面的康輝國際旅行社門口進行非法議價,車內有2名乘客,打算前往廣州市汽車客運站乘坐汽車,司機問了目的地之後隔著車窗開價70元,若打表乘坐車費約為30元。這一頂風作案的非法議價行為被蹲守在市交委綜合行政執(zhí)法局道路運輸執(zhí)法大隊的執(zhí)法人員當場查處。在乘客的指認與24小時的錄影取證下,確認該車司機為非法議價。
“從火車東站到市汽車站,12公里的車程喊價70元。”該執(zhí)法大隊副大隊長翁勝在分別向乘客、司機了解情況後介紹,這段路程一般情況下27元左右的打車費,即使稍有堵車也僅在30元至35元左右,而司機利用乘客不打表貪快、貪“便宜”的心理,喊出了至少兩倍的高價。
據(jù)介紹,該名司機將面臨500元至1000元的罰款、資格證扣除5分的處罰。
現(xiàn)場二:“山寨的哥”竟高調上路
隨後,記者隨執(zhí)法人員來到廣州市火車東站計程車落客通道,巡查期間發(fā)現(xiàn)並攔停了3名非編司機駕駛正規(guī)的士高調上路載客。
“我才在朋友那裏開了沒多久。”遇到執(zhí)法人員,其中一位非編司機男子急忙為自己辯解。執(zhí)法人員現(xiàn)場了解到,這3輛的士分別歸屬金士利計程車公司、石基運公司以及振中活通計程車公司。
“真車配山寨司機也不行。”據(jù)悉,該處3輛計程車的承包司機將面臨500元~1000元的罰款以及對駕駛資格證扣除10分的處罰。
現(xiàn)場三:深夜突擊查55宗違章
昨天深夜12時許,記者隨執(zhí)法部門來到廣州火車站、火車東站、各客運站及重要商業(yè)區(qū)周邊連夜回訪,再次突擊查處議價、拒載、藍牌車載客等非法營運作為。
接近今天淩晨時,火車東站出口附近一輛銀白色麵包車載了7位剛下火車、拎著背包與行李箱的務工人員正欲開往佛山方向。“我們一共7個人,上車前談好價格他把我們送到佛山羅村,一共給他280元。”一位乘客稱,他們很少來廣州,不知道行車路線所以才上了麵包車,“就是圖個方便。”執(zhí)法人員現(xiàn)場開具了處罰通知書並安排乘客坐正規(guī)的車前往佛山。
截至今天淩晨0時30分截稿,執(zhí)法人員共查處計程車議價、拒載等違章55宗,克隆車4輛,非法營運5宗,班車包車10宗。
市交通部門提醒:廣州市計程車一律實行“打表收費”,搭乘計程車時無論遠近及乘車時間請勿與司機議價,乘客下車應向司機索取發(fā)票、路橋票等相關票據(jù),勿貪圖方便或便宜乘坐非法營運藍牌車;若遇司機拒載、議價、繞道、孖客、態(tài)度惡劣等問題或者非法營運車輛,乘客可記下當班司機的服務資格證號和車牌號,並及時撥打“96900”進行投訴。
三大特點
計程車違規(guī)行為主要存在三大特點:首先是拒載為主的違規(guī)行為上升明顯;同時還有克隆車、藍牌車非法營運較為突出,節(jié)前15天內共查處36宗,高於平時;此外,計程車違規(guī)行為在夜間淩晨高發(fā)、在各主要站場周邊高發(fā)。據(jù)透露,高發(fā)地段主要包括流花地區(qū)、廣州火車東站、天河客運站等地。
交叉舉報
交委客管處要求廣大計程車企業(yè)派員到重點區(qū)域進行路糾路查,即所謂的交叉檢查舉報,互相監(jiān)督;而一旦司機被查實違規(guī)屬實,違規(guī)記分將被納入司機行為檔案,作為日後企業(yè)招收司機的重要參考,其中拒載一次記10分,議價一次記5分。
交委提醒
計程車一律實行“打表收費”,搭乘計程車時無論遠近及乘車時間請勿與司機議價,乘客下車時應向司機索取發(fā)票、路橋票等相關票據(jù),以便在物品遺失或發(fā)生糾紛時備用,勿貪圖方便或便宜乘坐非法營運藍牌車;若遇司機拒載、議價、繞道、孖客、態(tài)度惡劣等問題或者非法營運車輛,乘客可記下當班司機的服務資格證號和車牌號,並及時撥打“96900”進行投訴。(記者劉冉冉 通訊員交通宣)
[責任編輯: 林天泉]
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