9月9日，定制公交線路正式通車運營，乘務(wù)人員正在迎接第一批乘客。記者 王貴彬 攝

　　今天，定制商務(wù)班車上路恰好一個月，公交集團已開通27條線路、39個班次的商務(wù)班車，1600余名乘客享受到定制服務(wù)。昨天,定制商務(wù)班車新開18條線路，創(chuàng)單日開通車次之最，885人次乘坐定制公交出行。

　　六成乘客為私家車主

　　公交集團介紹，在乘坐定制商務(wù)班車的乘客中，有60%的人之前自駕車上下班，其中，回龍觀流星花園三區(qū)至中關(guān)村的商務(wù)班車線路乘客自駕比例最高，達到了75%。

　　定制商務(wù)班車為何能吸引市民放棄自駕？家住流星花園三區(qū)的李先生算了筆賬：他每天駕車從回龍觀到中關(guān)村，京藏高速費用10元，中關(guān)村地區(qū)停車一天50元，油費25元，一天單程要85元左右；如選擇定制商務(wù)班車，整月預(yù)訂每天單程只需9.2元，一個月可省下1500多元。

　　公交集團相關(guān)負責(zé)人介紹，定制公交開通之初的目標(biāo)客戶就是平時自駕車通勤的市民。從價格上看，相比自駕車，商務(wù)定制公交更有優(yōu)勢。

　　定制公交準(zhǔn)點率逾80%

　　開通一個月以來，定制商務(wù)班車總體準(zhǔn)點率達80%以上。其中東部地區(qū)由於有京通快速路公交專用道作為保障，通州果園至國貿(mào)、通州梨園至國貿(mào)、管莊遠洋一方至國貿(mào)、管莊新天地至國貿(mào)、通州北至珠江帝景等幾條線路的商務(wù)班車準(zhǔn)點率均超過90%。

　　記者跟隨管莊遠洋一方至國貿(mào)的線路進行了一次體驗，在京通快速路公交專用道上，商務(wù)班車的速度優(yōu)勢十分明顯。早高峰時段，從遠洋一方小區(qū)到國貿(mào)全程僅用時35分鐘，比乘坐地鐵還快10分鐘，比自駕車節(jié)省近30多分鐘。

　　十余人定制就可開通

　　定制公交平臺9月1日正式上線運作至今，已有19萬人上線瀏覽網(wǎng)頁，4000余人註冊，2000余人報名預(yù)訂，6400余人次乘坐了商務(wù)班車。

　　一個月來，最初的3條線路7個班次140余人，已發(fā)展到27條線路39個班次1600余人，乘客增長了10倍。特別是東部有公交專用道地區(qū)的商務(wù)班車線路客流增長迅速，管莊遠洋一方至國貿(mào)和果園至國貿(mào)已從開通初期的3個班次增加到5個班次。

　　公交集團相關(guān)負責(zé)人説，今後，商務(wù)班車還將向夜班、接駁軌道交通等方向發(fā)展，做到有需求即有服務(wù)。“我們網(wǎng)站的需求調(diào)查和線路預(yù)訂一直進行，我們本著條件滿足一條就開一條的原則。”

　　他建議，有需求的乘客不妨自發(fā)與同小區(qū)的居民聯(lián)繫或單位為員工定制，如有同樣線路需求就集體申請開通定制公交。“按照現(xiàn)有車型看，一個小區(qū)有十幾個人同時定制一條線路就可開通。”

　　■ 難點

　　無公交車道致準(zhǔn)點率下降

　　相比于東部有依託京通快速公交專用道的定制公交，北部回龍觀至中關(guān)村方向的商務(wù)班車，因所行駛的京藏高速和四環(huán)沿線無公交專用道，道路較擁堵，開通最初兩日均遭遇無法準(zhǔn)點到達的尷尬。公交集團數(shù)據(jù)顯示，在其他無公交專用道的商務(wù)班車線路上，也遇到相同情況，準(zhǔn)點率僅60%左右。

　　家住回龍觀的乘客王小姐表示，她看重定制公交準(zhǔn)時、有座位，如失去公交優(yōu)先的優(yōu)勢，這價格顯得有些高。“我早起坐首發(fā)車也能等上座位，到單位才花4毛錢。”她希望京藏高速和北四環(huán)能早點增加公交車道，讓定制公交真正跑起來。

　　【回應(yīng)】

　　公交集團相關(guān)部門負責(zé)人介紹，定制商務(wù)班車的工作人員通過與乘客協(xié)商，已將該線路班車發(fā)車時間調(diào)整為7：00和7：30兩個班次，避開擁堵時段後基本能保證準(zhǔn)點。

　　停車難拉長“最後一公里”

　　隨著線路擴展和班次增加，商務(wù)班車停車難問題愈加突出。像管莊遠洋一方至國貿(mào)的商務(wù)班車，開通初期3個班次還可勉強停放在小區(qū)門口，但目前這條線已增至5個班次，停車受到局限。

　　記者早高峰曾在遠洋一方小區(qū)看到，定制公交車的停車點設(shè)在小區(qū)北側(cè)路邊，這條路是周邊小區(qū)車走京通快速的必經(jīng)之道。定制公交停在路側(cè)，雖未佔據(jù)機動車道，但行人通過會受到影響。在國貿(mào)地區(qū)，很多大廈門前不具備停車條件，部分乘客到單位步行距離需走10分鐘左右。

　　【回應(yīng)】

　　公交集團介紹，在市交通委協(xié)調(diào)下，與朝陽區(qū)交通委、遠洋一方物業(yè)溝通協(xié)調(diào)，有望本月解決解決停車問題。目前，正在與國貿(mào)、中關(guān)村等大型商務(wù)區(qū)積極溝通，力爭讓班車真正開進社區(qū)和商務(wù)區(qū)，實現(xiàn)“門對門”服務(wù)。

　　定制公交與普通公交的區(qū)別並不意味著是高價公交。定制商務(wù)班車打破了單一的公交服務(wù)方式，可分流道路車流量壓力。

　　一輛十米左右的公交車，在靜態(tài)條件下，所佔道路面積相當(dāng)於兩輛小客車，而在行駛狀態(tài)下，與一輛小客車相差無幾，可是一輛商務(wù)班車可解決十幾人、幾十人的出行問題，運作效率是小客車的十幾倍，甚至幾十倍。在路權(quán)方面，應(yīng)給予更多的公交優(yōu)先權(quán)，要將有限的道路資源讓給這種運作效率更高的公交出行方式，吸引更多自駕車市民選擇公交出行。——交通專家徐康明

　　（記者郭超）