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      一汽大眾稱(chēng)不在名單就不需召回 截止日期遭質(zhì)疑

      2013-03-25 10:05 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        CFP供圖。

        車(chē)主高度關(guān)注DSG事件 生産日期只差1天怎麼辦?

        本報(bào)訊 (記者劉俊)“我的車(chē)只差1天,為何就能判斷不在召回之列?”昨日,市民周先生在得知大眾在中國(guó)召回38萬(wàn)輛DSG存在缺陷的汽車(chē)後,連忙對(duì)照公告檢查自己的奧迪A3,察覺(jué)上述情況。昨日,為應(yīng)對(duì)車(chē)主的各類(lèi)查詢(xún),大眾呼叫中心異常繁忙,一汽大眾客服表示,“只要不在召回名單上的産品,就不需要召回”。

        “截止日期”為何定在

        2011年6月未獲解釋

        按照國(guó)家質(zhì)檢總局的通報(bào),一汽大眾負(fù)責(zé)召回進(jìn)口的2010年2月至2011年6月生産的奧迪A3 1.8T汽車(chē)。周先生在給本報(bào)記者的電話(huà)中表示,他在廣州購(gòu)買(mǎi)的這輛奧迪A3生産日期是2011年7月1日,儘管目前未發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題,但有時(shí)他也感覺(jué)到“在低速時(shí)會(huì)輕微地抖動(dòng)”。

        “這些車(chē)都是同一條流水線(xiàn)生産的,有缺陷的零部件是否有預(yù)留,從而裝到了我車(chē)上?畢竟和需要召回的那些産品日期挨得好近。”周先生説。

        本次召回逾38萬(wàn)輛汽車(chē)創(chuàng)下大眾在華紀(jì)錄,這讓大眾的呼叫中心在昨日一直很繁忙。昨日15時(shí)許,記者撥打一汽大眾熱線(xiàn),語(yǔ)言提示一直是“坐席忙,請(qǐng)等待”,約7分鐘後才聯(lián)繫上客服代表。

        在聽(tīng)完情況後客服代表解釋?zhuān)灰辉谡倩孛麊紊系漠b品,就不需要召回,包括周先生的這輛奧迪。對(duì)為何把“截止日期”定在2011年6月,對(duì)方稱(chēng)“沒(méi)有相關(guān)資訊”,但建議如果感覺(jué)使用有問(wèn)題可聯(lián)繫廣州本地服務(wù)站檢測(cè),只要在質(zhì)保期以?xún)?nèi)都是免費(fèi)的。

        據(jù)悉,奧迪的品質(zhì)擔(dān)保期整車(chē)為2年,但由於質(zhì)檢總局的介入,針對(duì)DSG的品質(zhì)擔(dān)保期在中國(guó)延長(zhǎng)至10年或者16萬(wàn)公里(兩者先到者為準(zhǔn)),這個(gè)規(guī)定也適用於大眾旗下的其他DSG産品。

        對(duì)照VIN碼最準(zhǔn)確

        本次召回針對(duì)的是存在缺陷的“DQ200變速箱”。據(jù)昨日本報(bào)記者翻查資料,奧迪品牌2010年2月10日至2011年6月6日之間生産的Audi A3 1.4T、 DQ200 Audi A3 1.8T正是配置了這一變速箱。奧迪聲稱(chēng),該範(fàn)圍外的DQ200變速箱供應(yīng)商生産線(xiàn)上已採(cǎi)取改進(jìn)措施。加上部分國(guó)産新寶來(lái)、高爾夫、速騰、邁騰、CC、新速騰、新邁騰,一汽大眾在一份召回文件中透露,此次召回汽車(chē)245999輛,市場(chǎng)上共有69例缺陷報(bào)告。

        昨日,一位汽車(chē)業(yè)人士對(duì)本報(bào)記者分析,大眾應(yīng)是在隨後在其工廠對(duì)有缺陷的變速箱進(jìn)行了切換,例如以前的供貨批次不再使用了,以解決問(wèn)題。他指出,要查汽車(chē)在不在召回之列,最準(zhǔn)確的是對(duì)照VIN碼。讀者可登錄“中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)”輸入VIN碼查詢(xún)。

        大眾汽車(chē)去年在華銷(xiāo)售量高達(dá)281萬(wàn)輛,該公司近日才宣佈將在5年內(nèi)把其在華年産能增加到400萬(wàn)輛。儘管汽車(chē)分析師普遍預(yù)計(jì)召回事件會(huì)在短期産生心理上的影響,但沒(méi)有跡象表明大眾會(huì)改變其投資計(jì)劃。3月20日大眾總部發(fā)出一則斯柯達(dá)新聞稿,該公司依然把中國(guó)形容為增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的單一汽車(chē)市場(chǎng),又宣佈將為該品牌推出多款新車(chē)型。(記者劉俊)

      [責(zé)任編輯: 雍紫薇]

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