央視3·15晚會(huì)曝光稱(chēng),江淮同悅轎車(chē)為了節(jié)約成本,採(cǎi)用價(jià)格相對(duì)便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板,造成鋼板生銹,給車(chē)主帶來(lái)極大安全隱患。
江蘇的王先生發(fā)現(xiàn),剛買(mǎi)了一年多的江淮同悅轎車(chē),車(chē)身上就莫名其妙地出現(xiàn)了很多鼓包。挑開(kāi)引擎蓋上的小鼓包,王先生吃驚地發(fā)現(xiàn)鼓包下面的鋼板竟然已經(jīng)生銹了。而杭州的潘先生發(fā)現(xiàn)剛買(mǎi)了一年多的江淮同悅轎車(chē)同樣也起了很多鼓包。與此同時(shí),不少江淮同悅車(chē)主也都陸續(xù)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。對(duì)此4S店並不承認(rèn)鼓包是由於生銹造成的,可車(chē)主表示,“它是從裏面生銹,然後爛出來(lái),才從外面看到。”
車(chē)主們?cè)诰W(wǎng)際網(wǎng)路上成立了江淮汽車(chē)維權(quán)群,很快來(lái)自全國(guó)各地的四百多名車(chē)主通過(guò)網(wǎng)路講述著自己的遭遇。一些江淮車(chē)主開(kāi)始跟廠家聯(lián)繫,希望廠家能給個(gè)明確的答覆。2011年10月,在車(chē)主們不斷的質(zhì)疑聲中,江淮汽車(chē)決定為找到府的車(chē)主免費(fèi)噴甲和封堵縫隙。可接受了這項(xiàng)免費(fèi)維修服務(wù)的車(chē)主們又陸續(xù)發(fā)現(xiàn),生銹面積還在擴(kuò)大。江淮汽車(chē)再次改變了維修政策,對(duì)鋼板已經(jīng)銹穿的車(chē)輛進(jìn)行局部部位的修補(bǔ)。“把周?chē)倪@塊鐵板割下來(lái),然後找一塊鐵板焊上去”,“把我車(chē)切來(lái)切去的切成什麼樣子了?這兒一個(gè)補(bǔ)丁,那一個(gè)補(bǔ)丁那還叫車(chē)嗎?跟事故車(chē)有什麼區(qū)別嗎?”
這麼多車(chē)都銹了,真的像4S店説的是由於鋼板品質(zhì)和設(shè)計(jì)不合理造成的嘛?2013年1月央視記者來(lái)到江淮汽車(chē)股份有限公司,客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理白喆承認(rèn),公司為了節(jié)約成本沒(méi)有使用防腐性能較好的鍍鋅板,而是採(cǎi)用了價(jià)格相對(duì)便宜的普通鋼板。“特別是對(duì)於7萬(wàn)元以下的車(chē),因?yàn)樗豢赡苋坑缅冧\板,這個(gè)事情也不能明講是吧!”
對(duì)於設(shè)計(jì)是否合理這個(gè)問(wèn)題,白喆始終不予正面回答,但是他一再承諾江淮汽車(chē)對(duì)於這些生銹車(chē)輛還是會(huì)負(fù)責(zé)任的。白喆説:“只要你出現(xiàn)問(wèn)題,只要你的車(chē)一直在4S店修,我們都可以承諾給你免費(fèi)修。這個(gè)事情就不要對(duì)外明講。”車(chē)主們不知道,這樣的免費(fèi)維修何時(shí)才能停止,未來(lái)的日子裏,誰(shuí)該為車(chē)輛的安全負(fù)責(zé)呢?(記者 徐曉風(fēng) 薛蓓)
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