“從11月1日銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)規(guī)範(fàn)銀保銷售的‘90號(hào)文’後，對(duì)銀保業(yè)務(wù)影響已經(jīng)顯現(xiàn)。”

　　日前，在業(yè)內(nèi)一個(gè)小型圓桌研討會(huì)上，農(nóng)業(yè)銀行銀保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人不無(wú)擔(dān)心地表示：“農(nóng)業(yè)銀行與20家保險(xiǎn)公司有合作關(guān)係，到11月底，銀保保費(fèi)環(huán)比下降30%左右。隨著“銀保新政”整改期限的來(lái)臨，媒體的熱炒，未來(lái)銀保業(yè)務(wù)會(huì)受到更大的衝擊。該負(fù)責(zé)人肯定了銀保新規(guī)對(duì)銀保市場(chǎng)長(zhǎng)期健康發(fā)展是有利的，同時(shí)希望“規(guī)範(fàn)細(xì)則的出臺(tái)能在著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí)兼顧銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定。”

　　銀行靜觀其變險(xiǎn)企備戰(zhàn)轉(zhuǎn)型

　　據(jù)了解，今年前10個(gè)月，農(nóng)業(yè)銀行銀保新單保費(fèi)達(dá)1000億元左右，手續(xù)費(fèi)收入38億元，在業(yè)內(nèi)位列第一，是銀保業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年，因此受銀保新規(guī)衝擊也最大。記者這兩天隨機(jī)採(cǎi)訪了本報(bào)駐地北京海淀魏公村一帶的工行、建行儲(chǔ)蓄所。其客戶經(jīng)理表示，11月銀保保費(fèi)收入的確有所下降，但不很明顯。由於資本市場(chǎng)10月的上行，也帶動(dòng)了儲(chǔ)戶購(gòu)買(mǎi)基金和股票的熱情；另外國(guó)債的發(fā)行，也吸引了一部分保守理財(cái)?shù)膬?chǔ)戶，很難區(qū)分是否都是“銀保新政”的影響。

　　在建行，記者發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)銷售人員並未完全撤出，“建總行近期要針對(duì)‘90號(hào)文’出銀保規(guī)範(fàn)管理的細(xì)則，我們目前還在等，這之前在銀保業(yè)務(wù)管理上不會(huì)有什麼變化。”建行儲(chǔ)蓄所客戶經(jīng)理對(duì)記者説。交通銀行銀保業(yè)務(wù)的管理人員對(duì)記者透露，通常在年末最後一個(gè)月，銀保業(yè)務(wù)都會(huì)再衝一下，估計(jì)今年銀保業(yè)務(wù)下降不會(huì)太大。至於明年如何發(fā)展，交行也在觀望其他同行的動(dòng)向。

　　相比于銀行的靜觀其變，保險(xiǎn)公司這一個(gè)月來(lái)卻並不輕鬆。儘管壽險(xiǎn)公司高管對(duì)銀保新規(guī)一致地緘默不言，但腿腳並沒(méi)有閒著。“公司老總一直在與各個(gè)合作銀行進(jìn)行溝通，公司的合作銀行很多，每個(gè)銀行情況不一樣，需求也不同。而公司每個(gè)省市銀保管理隊(duì)伍差異也較大，在較短時(shí)間內(nèi)拿出一個(gè)相對(duì)合理、普適的管理細(xì)則也不是件容易的事。”中國(guó)人壽一位省級(jí)分公司老總對(duì)記者説。

　　“明年保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)恐怕是進(jìn)不去了。”這位分公司老總對(duì)此非常肯定。未來(lái)銀保業(yè)務(wù)如何發(fā)展關(guān)鍵要看銀行是否能建立起一支銀行保險(xiǎn)的銷售隊(duì)伍。“儘管保監(jiān)會(huì)和總公司對(duì)銀保銷售規(guī)範(fàn)管理的細(xì)則還未出臺(tái)，但我們目前正在做幾手準(zhǔn)備。”

　　“首先是著手建立新的銀保業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)體系，對(duì)銀行客戶經(jīng)理加強(qiáng)培訓(xùn)。”但對(duì)這樣能否保證明年銀保業(yè)務(wù)不受影響，上述老總表示沒(méi)有把握：“因?yàn)檫@樣勢(shì)必會(huì)加大銷售成本。銀行的人力成本本來(lái)就比保險(xiǎn)公司高，而目前很多銀行基層網(wǎng)點(diǎn)人員配置本身就很緊張，銀行排隊(duì)現(xiàn)象已經(jīng)被儲(chǔ)戶所詬病，能否抽查更多的客戶經(jīng)理、或是在櫃員佔(zhàn)用更多的時(shí)間講保險(xiǎn)條款不好説，而這些都會(huì)對(duì)銀保産品銷售帶來(lái)影響。”

[責(zé)任編輯： 程軼文]