為積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)範(fàn)”的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向在京的各保險(xiǎn)公司發(fā)出倡議:

　　 一、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。各公司要立足首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，主動(dòng)對(duì)接首都作為政治中心、文化中心、國(guó)際交往中心和科技創(chuàng)新中心的保險(xiǎn)需求，積極探索將商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制引入醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境、安全生産等多個(gè)領(lǐng)域，在構(gòu)建社會(huì)保障體系、 提高社會(huì)治理水準(zhǔn)、服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

　　 二、提升誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。各公司要切實(shí)履行説明義務(wù)，為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供正確的産品資訊；要秉持保險(xiǎn)契約精神，強(qiáng)化誠(chéng)信文化教育，信守對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的每一個(gè)承諾；要建立銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制，強(qiáng)化各級(jí)管理人員對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的管控責(zé)任。

　　 三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各公司要全面落實(shí)“北京車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾”，做好車險(xiǎn)市場(chǎng)化改革和車險(xiǎn)條款改造的貫徹落實(shí)工作，提升車險(xiǎn)理賠效率和水準(zhǔn)；加強(qiáng)銷售從業(yè)人員資質(zhì)管理，認(rèn)真落實(shí)銷售從業(yè)人員銷售資質(zhì)分級(jí)管理制度，提升從業(yè)人員專業(yè)化水準(zhǔn)。

　　 四、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。各公司要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》，自覺履行行業(yè)自律公約，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；開展公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序；完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，暢通電話網(wǎng)路反映問題渠道，主動(dòng)接受社會(huì)輿論和消費(fèi)者的監(jiān)督；提高依法合規(guī)意識(shí)，把法律法規(guī)要求轉(zhuǎn)化為自覺行為。

　　 在此，我們呼籲：發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)是我們共同的使命，履行社會(huì)責(zé)任是我們共同的義務(wù)，讓我們行動(dòng)起來，勇?lián)?zé)任，踐行使命，以優(yōu)良作風(fēng)鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好行業(yè)形象，促進(jìn)北京保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，共同譜寫保險(xiǎn)“中國(guó)夢(mèng)”的華美篇章。