如今打車(chē)軟體已經(jīng)漸漸走進(jìn)人們的生活，不過(guò)這打車(chē)軟體方便人們的同時(shí)，帶來(lái)的一些問(wèn)題也讓人匪夷所思。

　　週末，市民小李就碰到一件怪事兒：自己明明用“快的”在北京叫的車(chē)，卻接連都是上海的計(jì)程車(chē)司機(jī)來(lái)?yè)寙危@讓雙方都有點(diǎn)驚訝，而且還讓小李莫名其妙就“違約”了。小李説，週日晚上，她用“快的”打車(chē)軟體叫車(chē)，“我是從東三環(huán)附近到首都機(jī)場(chǎng)2號(hào)航廈，大概是晚上不到11點(diǎn)，但是我輸入起始地和目的地之後，第一個(gè)搶單的居然是身在上海的計(jì)程車(chē)司機(jī)。”小李一臉茫然地接了司機(jī)的電話，這計(jì)程車(chē)司機(jī)一聽(tīng)小李身在北京也很納悶兒。之後，小李反覆檢查了自己輸入的起始地和目的地，然後又試了兩次，讓她驚訝的是，這兩次還是身在上海的計(jì)程車(chē)司機(jī)搶單。最後一個(gè)身在上海的計(jì)程車(chē)司機(jī)還埋怨小李説，他們一天搶單的次數(shù)有限，這白白浪費(fèi)了一次。對(duì)此，小李也覺(jué)得很無(wú)辜，她一再確認(rèn)自己輸入的兩個(gè)都是北京的地址。

　　“我春節(jié)期間確實(shí)在上海用過(guò)"快的"這個(gè)軟體，但是現(xiàn)在我是回了北京啊！而且輸入的地址都是北京的地址。”小李很茫然。在攔截了一輛計(jì)程車(chē)之後，小李諮詢(xún)了一下司機(jī)。該司機(jī)也裝了“快的”這個(gè)軟體，但是他説，以前也遇到過(guò)外地的客人來(lái)北京直接用“快的”軟體打車(chē)，並沒(méi)有發(fā)生異地計(jì)程車(chē)司機(jī)搶單的情況。隨後小李再次試圖用“快的”叫車(chē)，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被打入黑名單，“説是被評(píng)論兩次，要暫停一天，我怎麼都想不通。”

　　昨天，記者聽(tīng)了小李的遭遇之後，一直試圖和“快的”軟體聯(lián)繫，但是該軟體的客服電話一直撥不通，始終是佔(zhàn)線。該軟體的線上客服也是沒(méi)有任何反應(yīng)。小李説，這“快的”軟體看來(lái)並不快，起碼從客戶(hù)服務(wù)方面來(lái)説，一點(diǎn)也不快。