“建立旅遊公共資訊諮詢平臺，提供資訊諮詢服務(wù)”，已作為法定內(nèi)容列入新頒布的《旅遊法》。

　　4月28日，山東省旅遊局與百度在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。山東旅遊以“聯(lián)合推介，捆綁行銷”的方式，與國內(nèi)最大的搜索引擎百度強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，向遊客提供全面準(zhǔn)確的山東旅遊資訊，開啟現(xiàn)代旅遊行銷的新時代。

　　山東旅遊局與百度戰(zhàn)略合作現(xiàn)場

　　旅遊行銷模式由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折

　　近年來，山東旅遊發(fā)展令人矚目，2007年與央視合作推出文化旅遊品牌“好客山東”，已成為中國省域旅遊的一流品牌，得到海內(nèi)外以及整個業(yè)界的廣泛關(guān)注和普遍認(rèn)同，成為旅遊行銷的典範(fàn)。

　　隨著社會發(fā)展邁入網(wǎng)際網(wǎng)路時代，旅遊發(fā)展日趨大眾化、散客化，越來越多的遊客通過網(wǎng)路搜索旅遊目的地的資訊。與傳統(tǒng)的旅遊行銷模式相比，旅遊數(shù)字化行銷具有多元性、互動性、即時性，資訊量大，覆蓋面廣，傳播迅速，獲取便捷，更能夠滿足散客時代遊客自助化、個性化的需求。

　　與百度在關(guān)鍵詞搜索、品牌專區(qū)、百度認(rèn)證、數(shù)據(jù)共用等方面開展深度合作，意味著山東旅遊從形象行銷轉(zhuǎn)向形象行銷與産品行銷並重，從重視團(tuán)隊轉(zhuǎn)向團(tuán)隊與散客並重，從傳統(tǒng)媒體行銷模式轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)媒體與新媒體並重，是山東旅遊行銷的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)捩點，是旅遊數(shù)字化行銷的重要嘗試，將成為整個旅遊行業(yè)的又一經(jīng)典案例。

　　百度副總裁王湛對與山東的合作充滿信心。他表示：“2012年中國線上旅遊交易規(guī)模超過1500億，未來呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，百度將利用自身的優(yōu)勢，協(xié)助山東省旅遊局加速旅遊資訊化、數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程，共同推進(jìn)旅遊行業(yè)數(shù)字化行銷，幫助旅遊機(jī)構(gòu)把握行銷關(guān)鍵時刻。”

　　引領(lǐng)旅遊消費新需求

　　據(jù)了解，2012年，山東國內(nèi)遊散客數(shù)量佔比超過90%，入境遊散客超過50%，散客已成為市場主體，而90%的自由行遊客會通過網(wǎng)路了解旅遊資訊。

　　第三方數(shù)據(jù)顯示，46.5%的潛在旅遊用戶會通過搜索引擎獲取旅遊相關(guān)資訊。搜索已經(jīng)成為遊客獲取旅遊資訊的習(xí)慣方式。不過，在有效整合之前，很多旅遊資訊是不系統(tǒng)的、零散的、缺乏權(quán)威認(rèn)證的，遊客時常會有“準(zhǔn)不準(zhǔn)”、“是真是假”的疑惑。

[責(zé)任編輯： 王偉]