原標(biāo)題:朋友圈也賣重疾險(xiǎn)了 你“造”嗎?
目前已有接近40家壽險(xiǎn)公司在微信平臺(tái)開通了公眾號(hào),微信平臺(tái)上的保障型産品已有近20款
眼看2014年即將過半,去年被炒得風(fēng)風(fēng)火火的網(wǎng)際網(wǎng)路金融陸續(xù)有成果落地,特別是在以微信平臺(tái)為代表的移動(dòng)領(lǐng)域中,保險(xiǎn)産品正逐步擴(kuò)大。
保險(xiǎn)公司對(duì)微信産品的摸索從比拼收益的理財(cái)險(xiǎn)進(jìn)入到回歸本原的保障型産品,最近,險(xiǎn)企在微信平臺(tái)上行銷的保障型保險(xiǎn)除了意外險(xiǎn)之外,還包括了重疾險(xiǎn)。
從理財(cái)回歸保障
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者統(tǒng)計(jì),目前已有接近40家壽險(xiǎn)公司在微信平臺(tái)開通了公眾號(hào),部分險(xiǎn)企的公眾號(hào)的定位從最初的後端服務(wù)逐漸向前端的行銷延伸,行銷活動(dòng)的掛鉤産品也從最初的理財(cái)險(xiǎn)擴(kuò)圍至保障型産品,微信平臺(tái)上的保障型産品已有近20款,這些微信保障型産品也在逐漸豐富,從初期的短期意外險(xiǎn)擴(kuò)展至重疾險(xiǎn)領(lǐng)域。
如在兒童節(jié)之際,陽光人壽在微信上推出針對(duì)少兒的寶貝健康計(jì)劃愛升級(jí)活動(dòng),掛鉤産品為一款針對(duì)少兒的重疾險(xiǎn)。微信用戶花100元給寶寶購買5萬元重疾保障後,通過發(fā)送連結(jié)給好友或分享連結(jié)至朋友圈,若好友也從連結(jié)購買成功,自己和好友的保額都將上漲2500元;越多好友購買,保障越高。這款少兒重疾保額最高10萬元,保險(xiǎn)期間為一年。
工銀安盛也推出了“愛我寶貝”活動(dòng),亦鼓勵(lì)微信用戶通過微信好友互助的形式為少兒構(gòu)建一年期的重大疾病防禦保障,用戶最低投入98元,保障21種重疾,保額最高30萬元。記者在活動(dòng)頁面看到,截至昨日17:35,共有1871人參與了該活動(dòng)。
此外,民生保險(xiǎn)也于5月17日正式在其微信公眾平臺(tái)送出一款保險(xiǎn)期間為一年的少兒重疾保險(xiǎn)“護(hù)身福”,這更在贈(zèng)險(xiǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)了重疾保險(xiǎn)贈(zèng)送之先河。微信用戶只要查看民生保險(xiǎn)微信公眾號(hào)或通過朋友圈中好友轉(zhuǎn)發(fā)的活動(dòng)頁面即可為自己的子女免費(fèi)領(lǐng)取保額為5000元的少兒重疾保險(xiǎn),而在關(guān)注民生保險(xiǎn)微信公眾號(hào)後,該保單的保額再漲5000元,同時(shí)還可通過分享增加保障額度,直至5萬元上限。
此前,各家保險(xiǎn)公司在微信平臺(tái)贈(zèng)送的主要是7天等短期意外險(xiǎn),部分贈(zèng)險(xiǎn)保險(xiǎn)期間一年,更沒有重疾保險(xiǎn)贈(zèng)送的先例。
除了少兒重疾險(xiǎn)外,女性重疾險(xiǎn)也出現(xiàn)在險(xiǎn)企的微信保險(xiǎn)名單中。如陽光人壽在恰逢母親節(jié)時(shí)推出專門針對(duì)女性的重大疾病保險(xiǎn),保障範(fàn)圍包括女性被保險(xiǎn)人所患原發(fā)性的乳腺癌、子宮癌、子宮頸癌、子宮肉癌等9種重疾。該保險(xiǎn)每份1元,保額500元,通過微信互助方式最高可獲得10萬元保額,即可以有199名好友捐助保額。
事實(shí)上,開創(chuàng)微信互助買保險(xiǎn)先河的泰康人壽也早已推出保障期限一年的防癌險(xiǎn),用戶支付1元獲得1000元防癌保障,轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,好友最高可為用戶追加到10萬元保障。此後,泰康人壽在微信平臺(tái)開放4月15日至17日三天(4月15日至21日為全國腫瘤防治宣傳周),為已經(jīng)加入“微互助”的用戶提供將保額提升到10萬元的機(jī)會(huì)。
目標(biāo)集中80後、90後
對(duì)於微信保險(xiǎn)産品擴(kuò)至重疾領(lǐng)域一事,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是潮流所趨,畢竟微信作為被廣泛接受的社交平臺(tái)擁有無限商機(jī),各家公司為吸引用戶使出十八般武藝。而爭取獲得用戶和黏住用戶的過程中,保險(xiǎn)公司已逐步向堅(jiān)持保險(xiǎn)保障本質(zhì)的方向靠攏,通過分析移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路及目標(biāo)用戶群的特徵進(jìn)行積極的嘗試。
“在微信上實(shí)現(xiàn)銷售功能沒有太大希望,同業(yè)在網(wǎng)際網(wǎng)路上做保障類業(yè)務(wù)大都叫好不叫座,關(guān)鍵在於用戶接受度還有待觀察。”一家中小型壽險(xiǎn)公司電商部負(fù)責(zé)人鮮明地道出了網(wǎng)際網(wǎng)路保險(xiǎn)窘迫的現(xiàn)狀。
不過,即便如此,還是有不少公司樂此不疲地在微信平臺(tái)贈(zèng)送或低價(jià)出售保障類保險(xiǎn),這是基於對(duì)目標(biāo)用戶群特徵進(jìn)行分析後做出的大膽推廣行銷。網(wǎng)際網(wǎng)路保險(xiǎn)的目標(biāo)用戶集中在80後、90後群體上,這個(gè)人群尚處於財(cái)富積累期,雖然有一定保障需求,但轉(zhuǎn)化為有效需求的比例極低,只有免費(fèi)贈(zèng)送或低價(jià)出售保障類保險(xiǎn)才能更吸引他們關(guān)注。
這樣的行銷活動(dòng)似乎不能保證通過保障型産品實(shí)現(xiàn)高價(jià)值,但該人士認(rèn)為,在網(wǎng)際網(wǎng)路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,即便行銷環(huán)節(jié)不能保證盈利,但只要保證整體盈利即可。事實(shí)上,不能保證每個(gè)環(huán)節(jié)都盈利正是網(wǎng)際網(wǎng)路業(yè)務(wù)的特徵。“最重要的是讓公司的相關(guān)業(yè)務(wù)有試錯(cuò)的機(jī)會(huì),在過程中不斷調(diào)試、摸索。”
不過,該負(fù)責(zé)人同時(shí)認(rèn)為,在跟隨潮流進(jìn)行微信行銷時(shí),各保險(xiǎn)公司首先要認(rèn)清自身定位和行銷的目標(biāo)客戶群,否則,長期不見成效的行銷將影響公司對(duì)網(wǎng)際網(wǎng)路市場的戰(zhàn)略和激情。(記者 劉敬元)
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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