惠州市民關(guān)注的快遞實(shí)名制有了新進(jìn)展。據(jù)《南方日?qǐng)?bào)·惠州觀察》報(bào)道,于2013年底在惠州市試點(diǎn)的物流寄遞實(shí)名制監(jiān)管平臺(tái)目前仍處於試運(yùn)作階段,預(yù)計(jì)在今年3月下旬經(jīng)市政府審議後正式啟動(dòng)並逐步在全市推開。
喊了半年多的快遞實(shí)名制,這回真的呼之欲出,或?qū)⒊蔀榛葜菸锪鬟\(yùn)輸安全的新起點(diǎn),在公共安全領(lǐng)域扮演重要角色。事實(shí)上,快遞實(shí)名制關(guān)乎每個(gè)普通民眾的生命財(cái)産安全。去年發(fā)生在山東濰坊的8人中毒、1人身亡的“奪命毒快遞”事件就是這樣一個(gè)悲劇。但是當(dāng)快遞實(shí)名制擺上議題時(shí),公眾依舊對(duì)此保持慣有的排斥感,並且以個(gè)人資訊安全危機(jī)為由從心理上拒絕接納。
表面上,快遞實(shí)名制只是一個(gè)實(shí)名的過程,但顯然需要多個(gè)環(huán)節(jié)的整體配合,這必然是快遞業(yè)務(wù)的一次加法。如何落實(shí)實(shí)名制,第一步就在於開包查驗(yàn)。不過,在現(xiàn)實(shí)條件下,寄件人只需交錢填單即可輕鬆郵遞物件,這為收件人被傷害等事件埋下隱患。從很大程度上而言,如今的快遞業(yè)務(wù)員並沒有識(shí)別複雜危險(xiǎn)品、爆炸品的能力,抑或只是為了機(jī)械地提高業(yè)務(wù)量而忽視了安全問題。
只有實(shí)施快遞實(shí)名制,才可能一定程度上避免“奪命快遞”事件的發(fā)生。近年來,隨著網(wǎng)路購物異軍突起,有關(guān)的快遞惡作劇行為也越來越多,而寄件人往往都是匿名,這也使網(wǎng)購倍受非議。數(shù)據(jù)顯示,目前惠州市快遞企業(yè)已超過100家,快遞業(yè)務(wù)量日均超過13萬件。在這頗為龐大的業(yè)務(wù)量中,如何確保快件的安全,實(shí)名制或是一個(gè)解決之道。
説到底,快遞實(shí)名制需要的是快遞行業(yè)與社會(huì)公眾等多方面的自律。實(shí)際上,快遞安全事故發(fā)生的一個(gè)環(huán)節(jié),大多是由於消費(fèi)者並不願(yuàn)意給快遞員查看,因?yàn)橛X得這是自己的隱私,因此快遞業(yè)務(wù)員為了業(yè)務(wù)量只好作罷。惠州快遞從業(yè)人員超過3000人,職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)良莠不齊,也導(dǎo)致物品檢查等程式的弱化。在實(shí)名制行動(dòng)中,快遞員不僅僅將是快件的傳遞者,更是物品的技術(shù)檢查員,同時(shí)更是作為客戶的企業(yè)和個(gè)人資訊的保密者。
需要特別注意的是,快遞實(shí)名制的實(shí)施要成為社會(huì)的共識(shí),才能真正達(dá)到預(yù)期目的。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管體系,才能為物流安全增加一道防火牆。在這方面,我們還有很多亟待探索。
曾金
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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