在此間舉行的第十五屆海交會福州(國際)服務(wù)外包論壇上，與會的政府官員、專家、企業(yè)家都預(yù)測，全球服務(wù)外包市場將持續(xù)快速增長，中國服務(wù)外包還處於價值鏈低端的粗放發(fā)展時期，要躋身世界舞臺需提升競爭力。

　　根據(jù)全球知名諮詢機構(gòu)NASSCOM測算，在全球服務(wù)外包成本最為低廉的亞洲和南美洲地區(qū)，中國仍然具備較強成本優(yōu)勢，包括人才、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境等都具有較強的競爭力。

　　商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司副司長萬連坡透露説，2008-2012年，中國服務(wù)外包企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額由46.9億美元增長至336.4億美元，年均增幅超過60%，躍升為全球第二大服務(wù)外包接包國。

　　“2013年前3個月，中國承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額為117.2億美元，同比增長43.6%。” 萬連坡説。

　　同時，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織中國投資促進國際合作協(xié)調(diào)官威爾士指出，中國的服務(wù)外包行業(yè)仍存在需求不夠旺盛；融資渠道不暢通等問題。

　　有關(guān)人士也認為，中國服務(wù)外包主要以政策驅(qū)動為主，接包企業(yè)規(guī)模小、同質(zhì)化競爭嚴重，還處於價值鏈低端的粗放發(fā)展時期，産業(yè)國際競爭力不強。

　　專家認為，需要從提升創(chuàng)新能力、營造良好的環(huán)境、轉(zhuǎn)換觀念、更新人才培養(yǎng)模式、加強品牌建設(shè)等方面創(chuàng)新發(fā)展，全面提升中國服務(wù)外包的國際競爭力。

　　“‘中國製造’遍及世界各地，但享譽世界的國際品牌寥寥無幾，中國服務(wù)的品牌影響力就更遜一籌。”中國服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉認為，中國服務(wù)要把握全球新動向和新趨勢，參與制訂國際標(biāo)準(zhǔn)，增強國際話語權(quán)，增強國際交流與合作。

　　萬連坡表示，商務(wù)部門將從人才培養(yǎng)、行銷渠道、研發(fā)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、法制保障等多方面為服務(wù)外包産業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境條件。(記者沈汝發(fā)、孟昭麗)

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